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2631 avis sur 1 189
Avis publié : 11 septembre 2014

Hôtel à la décoration moderne marocaine dont l'emplacement est exceptionnel proche de la mosquée. Les buffets sont excellents et offrent beaucoup de variété. Le service est top. La suite à 3 chambres est très agréable.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Cyril V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avisA répondu 13 septembre 2014
Google Traduction

Dear Cyril V,

Greetings from Shaza Al Madina Hotel

We would like to take the opportunity to thank you for responding to our survey. It certainly encourages us to serve you better.

We were delighted to read that you enjoyed your stay with us and we would be honoured to welcome you again in the near future.

Warm regards

Brahim Robio
General Manager
Shaza Al Madina

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Avis publié : 6 août 2014

toujours le bon acceuil
sauf en pèriode de ramadan le resto est surbonder
donc organisation un peu lente
par contre les chambres se dégradent
mais la proximité du haram c'est le top
le buffet est bon
le restaurant manque de place en cette pèriode

Astuce pour la chambre : chambre suite tres bien
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci minanana3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avisA répondu 10 août 2014

Cher minanana3

Nous sommes ravis de recevoir votre élogieux commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour à Shaza Al Madina.

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos collaborateurs qui ont contribué à faire de ce séjour une expérience inoubliable.

Au regard de votre commentaire concernant le restaurant, nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères et vous prions de croire, qu’il n’est pas dans nos habitudes de manquer à nos engagements, vos observations à ce sujet, seront prises en considération et les mesures adéquates seront établies.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Shaza Al Madina, nous vous adressons, Chère Cliente, nos plus cordiales salutations.

Cordialement

Brahim Robio
directeur général
Shaza Al Madina Hôtel

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Avis publié : 6 mars 2014

Proche de la mosquee, beau decor et chambres spacieuses. Le petit dejeuner superbe et ce que j avais aime plus c'etait les sublimes tableaux sur les murs. Deux choses pour avoir un hotel parfait 1.internet gratuit et plus bonne connexion 2.les canaux de la tele sont vraiement limites.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci solo t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avisA répondu 8 mars 2014

Bonjour solo t,

Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour a shaza al madina, et heureux d’apprendre que vous aimez les expériences shaza.

Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux !

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau a shaza al madina

Brahim Robio

Directeur general

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Avis publié : 6 mars 2014

très bon hôtel, l un des meilleur hôtel a medine, je peu dire un 5etoiles, l hôtel est très bien situe, le personnel est très serviable le service est excellent, concernant le petit déjeuner je pense il manque beaucoup de chose j espéré qu il sera améliore, les ascenseur sont trop petit 4 personnes pas plus ce qui est bizarre. je souhaite que le service et la qualité sera maintenu

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cghridou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avisA répondu 8 mars 2014

Bonjour cghridou,

Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour a shaza al madina, et heureux d’apprendre que vous aimez les expériences shaza.

Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux !

Je ne manquerai pas de partager vos compliments et vos remarques concernant le petits dejeuner et les asenceurs avec toute l’équipe.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau a shaza al madina

Brahim Robio

Directeur general

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 février 2014

j ai sejourner en janvier 2014
hotel trés trés bien personnel a l'écoute du client
le restaurant un délice
la chambre est prope
meme le service landry est irréprochable
je remercie mr mohammed eddakir du service sales and marketing qui est trés serviable
et mr mohammed rayyes
Mr abdool haqq au restaurant est trés sympa et en plus il parle français
j éspere pouvoir reséjourner dans cet hotel (inchallah)
c'est vraiment le 5* à médine
n' hésitez pas a prendre le buffet du soir : c'est un régal
je remercie toute l'équipe de SHAZA

Astuce pour la chambre : chambre suite côtés gauche a vue sur haram
  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci minanana3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ShazaAlMadina, General Manager de Shaza Al Madina, a répondu à cet avisA répondu 22 février 2014

Bonjour Minanana3,

Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour a shaza al madina, et heureux d’apprendre que vous aimez les expériences shaza.

Toute notre équipe est très impliquée dans la qualité du service délivré et dans le souci de faire de votre séjour un souvenir fabuleux !

Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants avec Daker , rayyes et abdulhaq, et avec toute l’équipe.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau a shaza al madina

Brahim Robio

Directeur general

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