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“Pas au niveau de la chaine Sheraton”

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Sheraton Guilin Hotel
N° 8 sur 652 Hôtels à Guilin
Avis publié : 27 mars 2013

J'ai séjourné un week end dans cet hotel.
Le personnel de la réception fut très accueillant.
La chambre était un petite pour un hotel de ce standing en Chine mais je n'y passe pas beaucoup de temps. Le ménage n'avait pas été fait à fond, une bouteille d'eau vide trainait sur le sol derrière le fauteuil.
La salle de bain était propre.
Le choix du petite déjeuner me convenait tout à fait. Le personnel était par contre un peu molasson. Le "cuistot" qui s'occupait des oeufs après 3 essais n'a pas réussi à casser un oeuf sans le crever. Il a fallu que son chef vienne me le faire cuire!!! J'aurais peut-être dû demander une omelette.
La situation de l'hotel, au bord de la rivière et proche du centre ville lui donne un gros avantage.
Cet hotel n'est pas à éviter mais pour le prix et pour un hotel Sheraton, on attend beaucoup mieux.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci pruneau74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SheratonGuilinHotel, Online Distribution Executive de Sheraton Guilin Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 mars 2013
Google Traduction

Dear guest,
Warm greetings from The Sheraton Guilin,
Thank you for taking the time to send your comments on TripAdvisor and we have shared your feedback with our management associates. Our team truly cares about guest’s experiences and is always striving to improve.
We hope to have another opportunity to welcome you to our hotel and thank you for choosing The Sheraton.
Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 226)
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1218 avis sur 1 226

Avis publié : 2 octobre 2012

Excellente situation au bord de la riviére et de sa promenade aménagée. Presque tous les sites touristiques se visitent à pied. Hotel trés confortable à la décoration chaleureuse qui procure beaucoup de bien-être aprés des journées fatiguantes à marcher. Certes, certains trouvent cette ambiance d'une autre époque, mais moi, je n'aime pas la déco actuelle standardisée glaciale, grise, métallique. Excellent accueil reception. Petit déjeuner buffet trés varié . A recommander .

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ALAINLeCannet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 septembre 2012

Hotel complètement décâti avec des odeurs de moississure partout.

Les chambres sont has been et on se croirait plus dans un hotel en Afrique.

Le petit déj se prend dans un hall de gare qui résonne du bruit de la floppée de groupes séjournant dans l'hotel. En plus, le buffet est indigne en qualité de cette chaîne.

A éviter

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci biztravellerPR
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SheratonGuilinHotel, General Manager de Sheraton Guilin Hotel, a répondu à cet avisA répondu 29 septembre 2012

Cher Monsieur ou Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner vos commentaries sur TripAvisor. Notre hotel a 25 ans d’age et malgre la renovation effectuee en 2008 il est vrai qu’il parait beaucoup moins “de tendance” et “ moderne” que certains hotels recent de notre groupe. Il est d’ailleurs l’un des premiers ouvert en Chine.
Notre hotel a une clientele en majorite touristique avec beaucoup de groupes en saison haute. La structure du hall (Atrium) ainsi que la situation du restaurant peut dans le cas que vous avez cite, deranger notre clientele par le bruit . Pour parer a cela nous avons un pianiste qui joue chaque matin mais la structure de l’atrium multiplie les echos.
Notre chef a ete informe en ce qui concerne le buffet et nos efforts porteront la dessus. Pour une clientele plus individuelle ou d’affaire nous vous informons que l’hotel offre un “Club Floor” au 7 eme etage ainsi qu’un restaurant pour prendre les repas dans une ambiance plus sereine.
Nous vous remercions a nouveau et esperont que d’autres hotels Sheraton auront le plaisir de vous recevoir !

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Avis publié : 18 septembre 2011

Seulement une nuit dans cet hôtel mais une très belle chambre. Un lit king size aux draps haut de gamme et des meubles de bon goût. Rien à dire non plus sur la salle de bain, bien agencée et moderne. Notre chambre donnait sur la rivière, un petit avant-goût de la croisière fluviale que nous devions faire le lendemain.
A priori l'hôtel est bien placé, mais nous sommes arrivés trop tard le soir pour en profiter.
Nous avons eu le temps d'apercevoir la piscine, en plein air : elle doit être agréable.
Le repas du soir était typique et bon, mais la climatisation était glaciale.
Le petit-déjeuner du matin est très correct, sous forme de buffet.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Fablaur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 octobre 2010

Hotel bien placé dans le centre de la ville mais fortement déprimant, si vous avez un coup de blues, n'arpenter pas les longs couloirs éclairés au néon, il y a de quoi se flinguer! la salle du petit déjeuner dans l'atrium central est égalament assez lugubre, un coup de fraicheuir s'impose!
Seul point positif, une chambre renovée correctement standdard Sheraton!
La salle de gym ne vous donnera pas envie d'aller y faire des exercices.
Nous ne savions malheureusement pas qu'un tout nouveau Shangri La vient d'ouvrir à Guilin (un peu excentré)

  • Séjour en : octobre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci bernardnice
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Language Weaver
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Avis publié : 5 août 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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SheratonGuilin-EP, 经理 de Sheraton Guilin Hotel, a répondu à cet avisA répondu 11 août 2017
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Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 26 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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SheratonGuilin-EP, 经理 de Sheraton Guilin Hotel, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Guilin Hotel

Adresse: No.15 Binjiang Road, Xiufeng District, Guilin 541001, Chine
Location : Chine > Guangxi > Guilin > Downtown , Downtown River-view Area
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Guilin
N°6 des hôtels de luxe à Guilin
N°14 des hôtels les plus économiques à Guilin
Catégorie de prix : 61€ - 95€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sheraton Guilin Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 408
Options de réservation :
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