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The East Hotel Hangzhou
N° 11 sur 2 422 Hôtels à Hangzhou
Attestation d'Excellence
Avis publié: 5 avril 2014 par mobile

Assez déçu car j'attendais plus compte tenu des commentaires laissés ici
D'abord la chambre, ou plutôt la suite car c'était la catégorie que j'avais réservée, très jolie, grande, pratique, grande et magnifique salle de bain, et un éclairage au top même si un peu sombre, mini bar offert à volonté, jolies prestations mais j'étais au 3ème étage comme toutes les suites, et la nuit c'est très bruyant avec la rue côté fenêtres

En ce qui concerne les parties communes elles ne sont pas toutes de bon goût comme les oiseaux empaillés dans l'ascenseur ou les multi-écrans derrière le comptoir de réception qui diffusent des images plutôt tristes et sombres. Par contre le bar, le restaurant, les couloirs menant aux chambres, et d'autres endroits communs sont assez beaux et design
Mes deux sources de mécontentement sont le restaurant (sauf le petit déjeuner qui est bien) en effet la carte est pauvre, les portions petites et sans aucune saveur, et ensuite le personnel qui n'est franchement pas agréable pour un hôtel de ce standing.
J'y retournerai sans doute mais dans les étages supérieurs

Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
1  Merci vikart
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lucia z, Public Relations Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 8 avril 2014
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Dear guest, thank you for choosing to stay at The East Hotel Hangzhou. We are very sorry to learn that we did not meet your expectations. If it is possible, please email to: fom@theeasthotel.com.cn ,your constructive feedback will certainly help us attain a better level of service quality. We sincerely look forward to your next stay with us.

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1016 avis sur 325

Avis publié: 26 novembre 2013

hôtel d'abord simple et qui laisse supposé un niveau 2 ou 3 étoiles.
réception très sommaire et plutôt petite
MAIS ... surprise en étages, les chambres sont tout simplement fabuleuses.
d'un LUXE niveau 5 étoiles en Chine.
déco très design, tout le confort nécessaire .
très belles prestations.
très beau restaurant ... un peu cher . mais très grande classe .

Astuce pour la chambre : surprenant mais TOPISSIME . grand LUXE et très grande classe . a conseiller .
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci batman13_11
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lucia z, Public Relations Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 21 mars 2014
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Greeting from The East Hotel Hangzhou!Thank for choosing stay in our hotel.Really appreciate for your highly comments. Wish you a happy day!

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Avis publié: 19 novembre 2013

Nous avons sejourné 4 nuit dans cet hotel.sa position est tres bien pres des commerces et du lac,le service est parfait et le personnel tres acceuillant.Contrairement a beaucoup d hotel le wifi est gratuit.L hotel est neuf et la decoration tres belle.

  • Séjour en : novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Stephaneh26
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lucia z, Public Relations Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 21 mars 2014
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Greeting from The East Hotel Hangzhou!Thank you for choosing to stay at our hotel. Really appreciate your positive comments.We sincerely look forward to your next stay with us.

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Avis publié: 26 octobre 2013 par mobile

Très bon hôtel, loin du lac mais le taxi pour y aller ne coûte que 2 euros... Le rapport qualité prix est vraiment impressionnant, nous avons eu une superbe chambre alors que nous n'avons choisi que la première catégorie. Service impeccable. Le mini bar est gratuit ce qui est très agréable, dommage qu'il n'y ai rien a grignoter dedans (même payant). Leurs pâtes carbonara sont vraiment excellentes mais les portions un peu petites, on en redemande !

Deux bémols : l'odeur dans la douche a notre arrivée était vraiment infecte (on s'est demandé si quelqu'un n'avait pas uriné dedans sans que cela soit nettoyé...), et le petit déjeuner n'est vraiment pas top. Il manquait certaines parties de la commande (nous avons du réclamer les fruits frais qui étaient inclus dans le menu, et n'avons jamais vu la couleur des pomme de terres qui devaient être servies avec ce que nous avions choisi). Les viennoiseries n'étaient vraiment pas terribles. Le prix est raisonnable comparé a certains hôtels (10 euros par personne).


En conclusion, je recommande vraiment cet hôtel, je doute qu'il soit possible de trouver de mieux à ce prix la et la localisation n'est vraiment pas un problème vu la qualité des chambres.

  • Séjour en : octobre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jsc0
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lucia z, Public Relations Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 21 mars 2014
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Dear guest, thank you for choosing to stay at The East Hotel Hangzhou. First appreciate your positive comments. But we are also very sorry to learn that our food and restaurant service quality did not meet your expectations. Hotel will try every effort to make a better level of service quality. We sincerely look forward to your next stay with us.

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Avis publié: 22 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé avec des amis
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The East H, General Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 24 mai 2017
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Avis publié: 19 avril 2017 par mobile

Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
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The East H, General Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 24 avril 2017
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Avis publié: 15 avril 2017

  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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The East H, General Manager de The East Hotel Hangzhou, a répondu à cet avisA répondu 18 avril 2017
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Informations supplémentaires concernant The East Hotel Hangzhou

Adresse: No.198 South Hushu Road, Hangzhou 310011, Chine
Location : Chine > Zhejiang > Hangzhou > Gongshu District
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 11 sur 2 422 Hôtels à Hangzhou
Catégorie de prix : 98€ - 136€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The East Hotel Hangzhou 4.5*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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