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“NE VAUT PAS LES 5*” 2 sur 5 bulles
Avis sur Impiana KLCC Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Impiana KLCC Hotel
N° 42 sur 341 Hôtels à Kuala Lumpur
Attestation d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“NE VAUT PAS LES 5*”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 27 juillet 2014

Accueil ok par contre du point de vue de la propreté des chambres tout est à revoir !!
Le petit déjeuner est correct mais pas de constance ni de régularité quant à l'approvisionnement , le week-end c'est l'horreur !!!
Hôtel bien placé mais cela reste son ultime atout
Nous déconseillons cet endroit

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci JEANNOT K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ImpianaKLCCHotel, Business Centre Executive de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 22 août 2014
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Dear Jeannot K,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Your review is well received. Please accept our most sincere apology for the lapse in service- especially the cleanliness of the room and breakfast. We humbly apologize for this unexpected occurrence and hope that you could extend us another opportunity to assist you better at Impiana KLCC Hotel.

Sincerely,
The Management of Impiana KLCC Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 842 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 160
    1 139
    330
    132
    81
Consultez les avis pour
491
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561
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 mai 2014

très bon moment à l'impiana !
hotel superbe, propre, acceuil rapide et prise en charge rapide, large choix au petit déj, très bien situé avec un acces direct aux" tunnels" couverts et climatisés pour aller dans les mall autour pour le shopping, bref le top !

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Ludo G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jeff_Tai, General Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Google Traduire en français
Dear Mr Ludo G,

Merci beaucoup pour votre response ! We are glad that you found our hotel up to your expectations and will pass your positive review to our team members.

Once again, thanks a lot for sharing your point of view.

Sincerely,
The Management of Impiana KLCC
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saint leu la foret
Auteur de niveau
159 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 mai 2014

L'hotel est très bien situé , proche des centres commerciaux et des tours Pétronas ( accessible directement de l'hotel par une voie pietonne en partie climatisé ).
Les chambres sont bien au niveau de la classe de l'hotel ( pas de suprise particuliere , équipements , espace , propreté ,rien a signaler)
le buffet est complet ( matin , midi et soir ).
La piscine au 4eme etage est beaucoup trop petite pour le nombre de chambres.
Seul reproche , l'accueil pour le check in et le concierge est particulierement froid ( il n'est pas utile de prendre une attitude trop formelle pour etre professionnel ).

Astuce pour la chambre : si vous souhaitez voir les tours Petronas de votre chambre , il faut probablement viser les 3 dernie...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci gydav
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KimLee013, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
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Dear Monsieur gydav,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Thank you for taking the time to review us. We are glad that you enjoyed your stay with us on the whole. We do humbly apologise for the cold attitude of our concierge team. The matter has been alerted to the Front Office Manager.

We hope that your next stay with us will be of total satisfaction.

Sincerely,
The Management of Impiana KLCC Hotel.
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1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 avril 2014

La première chose qui vous frappe quand vous vous installez dans votre chambre est l'espace; Les chambre sont presque aussi spacieuses qu'une suite, avec une grande salle de bain. La literie est parfaite et l'hôtel vous propose "une carte des oreillers" pour que votre sommeil soit le plus agréable possible. Le pont piéton (couvert et climatisé) qui relie l'hôtel à l'aquarium et au "Surya Mall", Pavilion shoping center et aux tours Petronas prouve toute son utilité lorsqu'il pleut (et il pleut souvent à KLL). Le personnel de l'hôtel est très attentionné et chaleureux. Pour le petit déjeuner, on ne peut être que satisfait vu la diversité de fruits, plats, viennoiseries, ...etc. Seul bémol, la piscine trop petite et peu décorée

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci noomen t
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KimLee013, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 4 mai 2014
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Dear noomen t,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Thank you for your valuable review. It is wonderful to know that we met up with your expectations and that you had a pleasant stay with us. We have taken note on your comment of the pool being too bare in decorations.

Hope to have you with us again soon!

Sincerely,
The management of Impiana KLCC Hotel.
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pontarlier
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 avril 2014

L'hôtel est bien placé près des tours Pétronas du Convention Center, et de l'aquarium. Cet hôtel n'est pas des plus récents et c'est bien perceptible dans les chambres qui ne méritent plus les 5 étoiles qu'elles ont pu avoir par le passé. Dans une ville où les tours poussent comme des champignons, cet hôtel moins haut que les autres, perd un peu plus de vue chaque année qui passe, mais il aurait surtout besoin d'un rafraîchissement global au vu des matériaux qui ont déjà pas mal souffert (granit, parquets, rideaux) et qui commencent à faire leur âge. La douche est par exemple dans la baignoire, avec un simple rideau. Les écoulements de la baignoire étaient défectueux, le miroir maculé de taches, ce qui donne une impression de ménage un peu succinct même si le lit était très confortable et la chambre spacieuse.
A la réception, le personnel est relativement agréable mais on ne nous a pas dit par exemple qu'il y avait une piscine et comment s'y rendre. Nous n'avons rien vu d'indiqué. On a vu où elle se trouvait depuis les tours Pétronas!
Le petit déjeuner est très varié avec un grand choix de plats proposés et une cuisine qui nous a paru rutilante mais en réalité, peu de choses étaient à notre goût. Bref, nous avons trouvé bien mieux moins cher pour poursuivre notre séjour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci papyrus256
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KimLee013, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 21 avril 2014
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Dear Madame papyrus,

Warm Greetings from Impiana KLCC Hotel!

Thank you for your valuable review. We humbly apologise for the worn out state of our hotel and that our service was not up to standard. Your review has been highlighted to the top management for overall improvement of the hotel as well as to the respective departments to retrain the staff.

We hope that you would give us another try when you're next back in Malaysia.

Sincerely,
The Management of Impiana KLCC Hotel.
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Schaerbeek
2 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 octobre 2013

Au centre, pres des transports communs . Surtout a 2 pas les 2 tours Petronas + le shopping Pavilion relies avec l hotel par un pont pour pietons .Buffet petit dejeuner avec beaucoup de choix.Bon service a la concierge. Nous retournerons sans hesiter.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Long-Thaith
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Edmund143, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 16 octobre 2013
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Dear Sir / Madam,
Thank you for your kind comment on the service / facilities which you have enjoyed during your stay with us. We assure, you will continue to enjoy an equal experience in all your future stays with us.

Yours sincerely,
The Management Impiana KLCC Hotel
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montauban 82000
Auteur de niveau
65 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 6 octobre 2013

nous avons passés 3 nuits dans cet hotel et je le recommande vivement
le personnel est fantastique serviable attentionné digne d'un hotel de cette cathegorie
tres bien placé en face des tours petronas acces par passerelle depuis l'hotel au centre commercial un petit dejeuner servi au 15eme etage avec une vue magnifique
bref ne cherchez plus ... c'est l hotel parfait pour une visite de cette belle ville

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci tgthanato
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Edmund143, Manager de Impiana KLCC Hotel, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Google Traduire en français
Dear Sir / Madam,
Allow us to thank you for the positive review which means a lot to us and the betterment of our hotel. We hope to welcome you again to Impiana KLCC Hotel soon.

Yours sincerely,
The Management Impiana KLCC Hotel
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Informations supplémentaires concernant Impiana KLCC Hotel

Établissement : Impiana KLCC Hotel
Adresse: 13 Jalan Pinang, Kuala Lumpur 50450, Malaisie
Numéro de téléphone:
Location : Malaisie > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
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N°26 des hôtels d'affaires à Kuala Lumpur
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Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 94 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Impiana KLCC Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 519
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Fastbooking, Agoda, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Impiana KLCC Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Impiana Klcc Kuala Lumpur
Impiana Klcc Hotel Kuala Lumpur
Impiana Klcc Hotel Spa Kuala Lumpur
Impiana Klcc Spa

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