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“pas digne d un 5 etoiles” 3 5 étoiles
Avis sur Ersan Resort & Spa

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ersan Resort & Spa
N° 9 sur 113 Hôtels à Bodrum
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“pas digne d un 5 etoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014 par mobile

sejour de 2 semaines le temp magnifique bonne acceuil hotel bien situé chambre a deux lit séparer drap casiment jamais changer serviette de plage idem ménage pas fait odeur epouventable dans la salle de bain nourriture plutôt varié restaurant a la carte mais vous devez y payer vos boisson pour résumé hotel qui ne vaut pas 5 étoiles

  • Séjour du juillet 2014
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Sabine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ersan R, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 9 août 2014
Google Traduire en français
Değerli Misafirimiz;

Öncelikle zaman ayırıp, Tripadvisor’ da konaklamanız hakkında yapmış olduğunuz güzel yorum için teşekkür ederiz.

Sunmuş olduğumuz hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrenmek bizleri mutlu etti. Ersan Resort & Spa ailesi olarak esas amacımız siz değerli misafirlerimize huzurlu ve konforlu bir tatil yaşatarak, unutulmaz anılarınız arasında yer almaktır.

Sizleri en kısa zamanda tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı bildirir, saygılarımı sunarım.

Gökçehan CALP
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 891 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
bodrum
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Bel hôtel, bien situé, avec de vos aménagements, nombreuses piscines, tennis, spa, ping pong...

Le gros problème vient des chambres ridiculement petites à 2 adultes et un enfant, il n'y a pas la place de circuler ni même de ranger vos sacs.
Le seul et unique placard est une penderie avec une étagère au dessus de 1 m de large ou l'on ne peut pas ranger grand chose.

Le balcon fait 1m de long sur 70 de profondeur. Avec le groupe extérieur de la club en pleine figure ce qui rend impossible d'y rester.

C'est donc bien dommage !!!
Surtout pour le prix.

Les belges payent 40 % moins cher que les français les mêmes prestations !!!

  • Séjour du juillet 2014
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci MKDEDO
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ERSANGRD, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2015
Cher Vacanciers,

Nous tenons compte de votre(vos) remarque(s) et allons tout faire pour y remédier dans la mesure du possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Merci de votre compréhension.

L'Equipe d’ Ersan Resort
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Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

hôtel très beau, bien aménage et propre. Personnel parlant français , l'animation Fram très sympa aussi ( Audrey et Céline notamment) Site exceptionnel pour la clarté de l'eau et les 3 piscines parfaites. Seul bémol : l'offre ALL IN en alcool assez limitée et manque de glaçons également .
Vu le manque d'éducation des touristes ce serait bien aussi de prévoir une code vestimentaire minimum au restaurant turc du midi ( cf les gens viennent torse-nus et peu agréable de manger en cette compagnie)

Astuce pour la chambre : chambres côté mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci Corine L
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ERSANGRD, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2015
Cher Vacancier,

Merci d’avoir partagé vos sentiments concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes enchantés de vous avoir accueilli parmi nous et espèrons vous revoir très bientôt avec un grand plaisir.
Sincères salutations,

L'Equipe d’ Ersan Resort
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WARET L4EVEQUE
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

A notre arrivée, accueil parfait avec un petit drink. Chambre familiale située loin de tout, après une longue montée....cafards dans la chambre :( porte de la garde robe défectueuse :( 4 cintres pour 5 personnes !!!! Ecoulement de la douche bouché :( Service à table déplorable....une demi heure avant d'être servi en boisson !!!! Buffets assez répétitifs. Points positifs : l'amabilité des serveurs, l'infrastructure en elle même, l'aquapark qui est bien surveillé, le spa, les dolmus à proximité de l'hôtel qui nous amène en 10 minutes dans le centre de Bodrum (qui est très agréable). Vacances mitigées, plus un 4 étoiles qu'un 5 !!!

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres près de l'amphithéâtre !!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci NATOJU
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ERSANGRD, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2015
Cher Vacanciers,

Nous tenons compte de votre(vos) remarque(s) et allons tout faire pour y remédier dans la mesure du possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Merci de votre compréhension.

L'Equipe d’ Ersan Resort
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Bruxelles
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2014

Pour la seconde fois, nous sommes retournés à Bodrum à l'hôtel Ersan. Hôtel très bien hors mis certains petits détails comme le mini bar dans la chambre qui n'est pas rempli, très beau buffet journalier mais tous les jours identiques, et un serveur du bar à cocktail pas très sympa....
L'équipe d'animation est toujours très bien, nous avons retrouvés notre Joseph international, ainsi que Ferhat qui est très sympa aussi. Nous avons faits la connaissance également cette année de notre petite top modèle Céline ainsi que Aude qui s'occupait hyper bien de nos ados!!!!
Hôtel a conseiller pour famille avec enfant car bcp de toboggans et très sécurisé.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Nath1299
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ERSANGRD, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2015
Cher Vacancier,
Merci d’avoir partagé vos sentiments concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes enchantés de vous avoir accueilli parmi nous et espérons vous revoir très bientôt avec un grand plaisir.
Sincères salutations,
L'Equipe d’ Ersan Resort
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2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2014 par mobile

Restos bars ambiance cadre tout nickel sauf oui ils y en a en premièr le ménage à revoir à se demander si il y a des femmes de ménage dommage et après le manque de place près de la piscine et de la mer

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Utile ?
Merci Olivier B
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ERSANGRD, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2015
Cher Vacanciers,

Nous tenons compte de votre(vos) remarque(s) et allons tout faire pour y remédier dans la mesure du possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Merci de votre compréhension.

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Auvergne, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Très bel hôtel, bien agencé. Une grande superficie mais vous pourrez passer facilement de l'aquapark à la piscine principale ou au bord de mer. Si vous êtes en couple vous pourrez terminer avec la piscine débordante réservée aux adultes. Pédalo inclus dans le prix du séjour. Pour la restauration là aussi, différents espaces à choisir. La formule all-inclusive permet de s'hydrater comme il se doit avec les fortes températures.
L'accès à Bodrum par les dolmus est très simple pour 1,5 € par pers.

Hôtel agréable, avec une équipe d'animations sympathique, et une vue à couper le souffle !

Points négatifs :
- Peu ou pas de sable pour les enfants.
- Attention aux poteaux des pontons et aux vagues, je pense aux enfants avec des bouées.
- Attention sur les différentes terrasses en bois (autour des piscines ou au bord de la mer) ! les lattes sont parfois cassées ou en mauvais état => échardes, clous rouillés, pieds tordus,...
- La variété est absente de la restauration, au bout d'une semaine on a l'impression de manger toujours la même chose... je ne parle pas des desserts qui sont catastrophiques ! Les pâtisseries de Bodrum sont plus appétissantes ! Nous avons terminés nos repas avec les glaces en VENTE à l'épicerie de l'hôtel !!!
-Les serveurs sont très sympathiques mais complètement débordés ! vous pouvez attendr longtemps vos boissons ...
- Le manque de propreté qui a été abordée plusieurs fois ici ... laver ne consiste pas à vaporiser un parfum de synthèse !

Astuce pour la chambre : Les vues mer au premier étage donne sur les palmiers ... mais restent toujours plus agréables que la...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Evelyne63
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ERSANGRD, Guest Relations Manager de Ersan Resort & Spa, a répondu à cet avis, 27 septembre 2015
Cher Vacanciers,

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Informations supplémentaires concernant Ersan Resort & Spa

Établissement : Ersan Resort & Spa
Adresse: Icmeler PK 357, Bodrum 48400, Turquie
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Province de Mugla > Péninsule de Bodrum > Bodrum
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à Bodrum
N°5 des hôtels Spa à Bodrum
N°7 des hôtels en bord de mer à Bodrum
N°8 des hôtels de luxe à Bodrum
N°8 des hôtels d'affaires à Bodrum
N°11 des hôtels romantiques à Bodrum
N°12 des hôtels familiaux à Bodrum
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 1 118 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Ersan Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 375
Options de réservation :
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