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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 14 mai 2008

Malheureusement, c'était la 2e fois que j'y séjournais. La première fois il y a 2 mois, la navette spéciale n'est jamais venue me chercher au club de sports. J'ai dû revenir à l'hôtel. Le service clientèle est quasi inexistant. Quand quelque chose ne marche pas bien, les employés en général vous reprennent. Lors de mon dernier séjour, même en étant un membre Silver Hilton et en ayant comme préférence une chambre non-fumeur, on m'avait mis dans une chambre fumeur. Comme c'était une semaine avec plein de conférences, il n'y avait plus de chambres non-fumeurs disponibles. Je n'ai pas bien dormi et j'ai été réveillé avec un mal de tête en raison de l'odeur de cigarette. On ne m'a même pas proposé de nettoyer ou d'arranger ma chambre. Cela aurait été mieux pour ma santé que je dorme dans l'entrée.

Je n'y reviendrai plus jamais.

1  Merci jgatz77
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Avis publié : 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Kevin_Feldman, Manager de Embassy Suites by Hilton Crystal City - National Airport, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
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Avis publié : 30 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
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Kevin_Feldman, Manager de Embassy Suites by Hilton Crystal City - National Airport, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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Avis publié : 29 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Kevin_Feldman, General Manager de Embassy Suites by Hilton Crystal City - National Airport, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
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Avis publié : 29 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Kevin_Feldman, General Manager de Embassy Suites by Hilton Crystal City - National Airport, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
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