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124129 avis sur 4 405
Avis publié : 30 juin 2015

Tout est trés bien, trés beau et trés bon. Rien a redire. Cher il est vrai, mais le cadre est magnifique, la piscine tres belle, la chambre magnifique et le petit dej trés bon. Le personnel est exceptionnel. J'y retournerai avec le plus grand plaisir

  • Séjour en : juin 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci 238philippej
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CataratasManagement, Rooms Division Manager de Belmond Hotel das Cataratas, a répondu à cet avisA répondu 2 juillet 2015
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Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to leave a review of your recent stay at the Belmond Hotel das Cataratas.

It delights me to read about your experience with us, especially the service your received from all our team. All feedback is greatly appreciated so I will make sure to pass on your kind words to the team.

We hope to welcome you again soon.

Yours sincerely,

Juliana Lacerda
Rooms Divison Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 12 juin 2015

Un hôtel merveilleux et privilégié, de style colonial, à l'intérieur du parc Iguazu que vous pouvez visiter en dehors des heures de visite. La nourriture et les boissons sont super. Idem pour la piscine. Il y a beaucoup d'employés qui se soucient de votre séjour.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci 864stephanes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
CataratasManagement, Rooms Division Manager de Belmond Hotel das Cataratas, a répondu à cet avisA répondu 12 juin 2015
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Dear Guest,

Thank you very much for your kind review on the Belmond Hotel das Cataratas.

We are very pleased to hear that you did enjoy your stay with us.

Our entire team is looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Juliana Lacerda
Rooms Division Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 juin 2015

L'hôtel est extrêmement bien situé ; le soir quand les bus touristiques ont quitté le parc , il vous reste à apprécier les chutes tout seul. Les chambres sont très confortables. Les possibilités de repas sont très variés, buffet chaque soir différent (c'est assez rare même dans les grands hotels) - à la piscine, sans arrêt on vient vous apporter des collations gratuites (brochettes de fruits frais ..puis cocktail de fruit frais ..) ; le personnel tres compétent et aimable ; vous facilité touts les opérations...

  • Séjour en : juin 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
2  Merci tourdumondenc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CataratasManagement, Rooms Division Manager de Belmond Hotel das Cataratas, a répondu à cet avisA répondu 11 juin 2015
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Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to leave a review of your recent stay at the Belmond Hotel das Cataratas.

It delights me to read about your experience with us, especially the service your received from all our team. All feedback is greatly appreciated so I will make sure to pass on your kind words to the team.

We hope to welcome you again soon.

Yours sincerely,

Juliana Lacerda
Rooms Divison Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 mai 2015

Superbe hotel a l'intérieur du parc d'iguassu , ce qui permet de visiter le parc des chutes avant l'ouverture du parc a 9 heures.Tres bon accueil des notre arrivée. Tres bon restaurant et personnel au top. Un vrai hotel 5 etoiles.
A recommander!!!!

  • Séjour en : mai 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci tjarret
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CataratasManagement, Rooms Division Manager de Belmond Hotel das Cataratas, a répondu à cet avisA répondu 20 mai 2015
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Dear Guest,

Thank you for taking your time and reviewing the Belmond Hotel das Cataratas.

We are very pleased to hear that you did enjoy your stay and our services.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Juliana Lacerda
Rooms Division Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 mai 2015

La situation de l'hôtel est exceptionnelle, face aux chutes et les bâtiments s'intègrent parfaitement dans la nature. Accueil parfait et très professionnel, visite guidée rapide de l'établissement, belle chambre avec vue sur la forêt luxuriante... les papillons et les toucans. Les jardins sont magnifiques et très bien entretenus, la piscine très agréable et n'oubliez pas de monter dans la tour d'où on a une vue magnifique sur les chutes. Profitez des nombreux espaces repos, notamment le salon où brûle un feu de cheminée. Le restaurant est bien, nous avions pris le buffet avec bbq, tout était bon sans être exceptionnel. Le petit déjeuner est correct, un peu décevant pour un établissement de cette catégorie, rien de recherché.... plutôt banal.
Il est particulièrement agréable de pouvoir profiter du coucher de soleil sur les chutes et de se promener dans le parc après la fermeture au public.

  • Séjour en : mai 2015, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Marie agnes L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CataratasManagement, Rooms Division Manager de Belmond Hotel das Cataratas, a répondu à cet avisA répondu 18 mai 2015
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to post a review on Tripadvisor following your stay with us. We were delighted to read you were pleased with the service and quality of your room, however we were concerned to read about your experience with the breakfast and would love to speak with you further about it.

If you are able to share your contact details with me directly on Juliana.lacerda@belmond.com I do hope I will be able to speak to you directly about this.
We also hope we are able to welcome you back on another occasion, when we will make every effort to ensure your stay is perfect.

Yours sincerely,

Juliana Lacerda
Rooms Division Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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