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“Belle pousada au coeur d'Ipanema”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Bonita Ipanema Pousada & Hostel
Avis publié : 2 mai 2014

Bon confort, accueil de qualité avec personnel parlant français.
Locaux propres et calmes.
Prix tout à fait correct.
Piscine et bar sympathique.
Idéalement située à Ipanema. Je recommande vivement cette auberge.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nathalie S
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Avis (679)
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2127 avis sur 679

Avis publié : 31 octobre 2013 par mobile

En effet vraiment une déception en arrivant de gros travaux de voirie donc pour le calme c'etait raté...ensuite à peine arrivé on nous demande de régler le solde et ce sans pouvoir visiter la chambre...on la découvre et là catastrophe, chambre très sale ,taies d'oreillers grises et puantes idem pour les draps et la literie... salle d'eau oui car ne vous attendait pas à une salle de bain toute aussi sale que le reste...énormément de bruit car musique très forte!!!
Nous décidons de partir et là s'engage une négociation de plus d'une heure pour récupérer 50% du total de la facture.. nous avons fini par loué un appartement dans une résidence hôtelière dans la même rue et là que du bonheur et très professionnel!!!
Bref fuyez et surtout ne vous fier pas au photos du site!!!

  • Séjour en : octobre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci michell34
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Bonita I, Gerente de relações com clientes de Bonita Ipanema Pousada & Hostel, a répondu à cet avisA répondu 17 juin 2016
Google Traduction

Hello, michell34,

thank you for your comments. Feedbacks are always very important to our team and we are happy to know that you liked our localization, commom areas, breakfast and staff However we are deeply sorry that your experience was not fully satisfactory. We do pursue a high standard of service, but naturally there are differences, including infrastructure, from hotels to hostels.

Our payment policy predict the transfer/deposit of 50% of the value at the time of booking and the discharge of the remaining 50% at check-in. Visit our facilities and rooms before booking or check-in is allowed. We are going to verify what may have happened to you have been prevented.

Cleanliness and hygiene are paramount concerns for us. Our installations, equipments, rooms and bathrooms are cleaning daily. Privet rooms and bathrooms are cleaned daily and we assure an intensive extra cleanning every check out. Often we are unable to do it, because guests forget to leave their keys at reception.

Our bed linen is washed with a professional laundry company every check-out and often we exchange those that are not in good condition, which certainly happened to this he described.

We do settle many efforts in keeping the noise down, as our bar only works untill 10:00 PM. When other guests arrive during the night we do ask for silence, but guests that travel in group do make it slightly more difficult. Modifications are being planned for the common area to avoid such issues.

All images we publish on the website are an attempt to illustrate the reality of our infrastructure. We do not see any advantage to represent something more than we are because we want to be always in accordance with our customers expectations. That’s why we are keen to describe in detail our rooms and services. We are deeply sorry for its dissonance.

We hope that your concerns have been cleared up and that you give us another try on your next visit to Rio, so we can provide you with the carioca experience that you truly deserve.

Sincerely,

Manuela Miró
Marketing | Bonita Ipanema

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Avis publié : 8 décembre 2011

Le premier bon point de la Pousada, c'est l'emplaçement. En dehors de ça, le leiu est assez charmant quand on arrive, on est assez bien surpris. Par contre, dès qu'on arrive dans les chambres... l'enfer commence! D'abord, pas de draps à la taille du lit, on dort sur des matelas dégeu, avec pour protéger un drap posé dessus. Nous avons changé plusieurs fois de chambre pour des raisons d'organisation... J'avais reservé 5 mois à l'avance, payé 50% des chambres (on en avait reservé 3) rappelé une semaine avant pour confirmer et reçu un mail la veille de mon arrivée pour m'assurer que tout était ok. Et bien quand on est arrivés, il n'y avait plus de chambre avec air conditionné, sauf pour une nuit!! Soit disant, c'est la faute de la personne qui avait pris ma reservation 5 mois auparavant qui ne travaillait plus là et qui avait fait l'erreur! Pas de lit bébé, ma fille d'un an a essayé de dormir sur un matelas mais evidemment impossible, du coup elle a fini avec nous dans le lit, reveillée en permanence par le passage devant la chambre, les valises à roulettes et... le bruit du bar! Musique à fond jusqu'à minuit puis discussions d'alcoloo jusqu'à 3 heures du mat! Les chambres sont disposées en hauteur tout autour du bar et de la piscine donc impossible d'y échapper, ça fait caisse de résonnance. Le soit-disant veilleur de nuit qui doit faire respecter le silence discute avec les fêtards et en attendant, vous avez payé 120€ au moins une chambre crade où en plus il est impossible de dormir. Après 5 jours à ce rythme, j'ai cru que nous allions devenir fou! On arrivait meme plus à faire les excursions tellement on était crevés. Côté personnel, c'est du [--]. Quand on ne laisse pas la clé à l'accueil, ils ne font pas le ménage de la journée, bon courage pour avoir des serviettes propres, les petite meufs qui bossent (autant à l'accueil qu'à la cuisine) passent leur temps à gueuler contre leurs mecs (qui sont avec elles bien sur?!!), quitte son poste en claquant la porte parce que son mec lui fait une reflexion, ou au téléphone, bien sur en faisant profiter tout le monde de sa conversation... c'est ambiance favela : pour qui veut découvrir le drame brésilien, bienvenu! Ah et aussi la piscine!! Probablement un petit plus pour qui veut se relaxer après une journée intense: on ose même pas y mettre les pieds tellement l'eau est trouble! Personne n'y est entré en 5 jours! Plus jamais Bonita Ipanema en ce qui me concerne, je vais souvent à Rio mais la prochaine fois, je prendrais un autre plan!

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci alex a
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Avis publié : 4 janvier 2011

Les photos du site internet donnent envie mais la réalité est décevante. Nous avons payé très cher pour un service et des chambres décevantes. Il pleuvait dans une des chambres et dans les couloirs, les salles de bains sur le palier sont cra-cra. Le personnel est débordé, désorganisé et peu aidant, la nourriture, hamburgers, mangeables sans plus. La moindre tranche de pain supplémentaire est payante, le petit déjeuner est juste correct. Beaucoup de déception donc pour cet endroit, une chose vaut le coup c'est l'emplacement dans Ipanema mais il vaut mieux trouver un autre endroit dans le même coin...

  • Séjour en : février 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci malkoshka
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé avec des amis
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Avis publié : 12 octobre 2017 par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 3 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Bonita Ipanema Pousada & Hostel

Adresse: Rua Barao da Torre 107, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22411-001, Brésil
Numéro de téléphone:
Location : Brésil > État de Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Ipanema
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service d'autobus Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 27 sur 834 Hébergements spécialisés à Rio de Janeiro
Catégorie de prix : 14€ - 112€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Bonita Ipanema Pousada & Hostel 2*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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