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Golden Tulip Ipanema Plaza
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Avis (1 303)
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2530 avis sur 1 303
Avis publié : 19 août 2013

L'hôtel est vieillissant certes (comme beaucoup d'autres dans le quartier), mais cela n'excuse pas la négligence. A notre arrivée, oubli du personnel de préparer un troisième lit. Cela aurait pu passer au second plan, mais les draps des lits ont des taches noires, et les chambres n'ont pas été faites le deuxièmes jour.
Hormis cela, l'emplacement est idéal pour qui veut profiter du quartier d'Ipanema et de sa plage et le restaurant est plutôt correct sans être exceptionnel.

Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
Merci Ludotlse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Iplaza, Gerente de Golden Tulip Ipanema Plaza, a répondu à cet avisA répondu 26 août 2013

Cher Client,

Tout d'abord, je vous remercie de partager vos opinions sur l'hôtel avec les autres clients.

Nous regrettons cet incident et informons que ce n'est pas notre conduite avec nos invités. Nous investissons dans la formation constante pour ce genre de problème ne se reproduira pas.

Espérons que la prochaine occasion pour nous de défaire ce malentendu.
Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 décembre 2012

Connaissant ce quartier, et passant devant l'hôtel depuis 10 ans, je rêvais de passer quelques nuits dans cet établissement....... Rêve accompli, mais quelle déception.
Parlons du bon : l'emplacement bien sûr. Situé à 100m de la plage d'Ipanema, entre le poste 8 et 9. Les rues Farme de amoedo, Visconde de Piraja et Vinicius de Moraes autour, proposent tous restaurants bar et commerces... Pour l'hôtel par contre, chambre spacieuse mais salle de bain vieillotte. Dans notre chambre se trouvait une gaine de service récoltant toutes les eaux usées des chambres au dessus... Donc une fontaine coulant à tous moments... Vous pouvez éteindre votre climatisation pensant éviter le bruit, mais vous entendez la clim des chambres voisines... J'avais loué une chambre terrasse en pensant inviter 1 ou 2 amis locaux à prendre un verre... Sachez qu'il en coute 110R$ par personne invitée. Je veux bien que pour raison de sécurité les noms des visiteurs et (parfois) leur carte d'identité soit conservés à la réception le temps de la visite... Mais là, payer pour accueillir une visite, c'est incroyable !!! Petit déjeuner moyen, jus de fruits concentré, œufs brouillés et bacon trop cuits et secs, gâteaux industriels.. Gaufre maison ok.... Le service réception est moyen... Une expérience décevante.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Philippe P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 novembre 2012

L'hotel Golden Tulip Ipanema Plaza est extrêmement bien situé à 2 pas de la belle plage d'Ipanema et dans un environnement "secure" ce qui est important pour Rio. Nombreux restaurants de tous styles et commerces à proximité. Chambre Junior suite spacieuse avec très bon lit très grand et belle vue sur le Corcovado mais vieillotte avec baignoire trouée (!). Evitez les étages bas car les rues sont bruyantes, c'est beaucoup mieux à partir du 12è étage. Attention, toutes les excursions proposées par l'hotel ne se valent pas : oui pour la visite de la forêt Tijuca + le corcovado en jeep, oui pour le match de foot, non pour le bateau à Ilha Grande, c'est un bateau-usine avec 200 touristes (!!!) à bord et vous passerez plus de temps dans le bus que sur le bateau :-( Personnel pas toujours de bon conseil à cet égard. Petits dejs corrects grâce à la terrasse et au jus d'orange fraîchement pressé à volonté mais les oeufs brouillés sont bien trop cuits.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PEACH7569
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 juillet 2012

C'est hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles !
J'y suis allée en Juillet 2012 et j'ai passé 4 jours infernaux.
On m'a donné une chambre ( la 606) qui n'était pas nettoyé, limite insalubre, douche cassée (je me suis brûlée avec le ballon d'eau chaude ),très bruyante ( rue et salle de bain du haut qui coulait )
Les 3 derniers jours on m'a proposé une chambre de meilleure qualité qui mais qui était aussi insalubre, sale et bruyante.
Les photos du site sont trompeuses et c'est à la limite de la publicité mensongère.
Seuls points positifs: l'accueil ( et encore pas tout le monde ), le restaurant pas mauvais et la situation , à 20m de la plage d'Ipanema ...
Vraiment je ne le recommande à personne....

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Paolina83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 13 juillet 2012
Google Traduction

Dear Client,

Thank you to give us your feedback. We are sorry about the inconvinients and the bad impression we may have left.

Your comments will help us to evaluate our efforts and improve the services extended to our guests. Your observations were considered and for sure your opinions will contribute with our quality standard.

Ipanema Plaza apologizes for the bad experience that did not meet your expectations.

Warm Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 mai 2012

Cet hotel est très bien placé pour partager son séjour à Rio entre les visites, la plage et les sorties le soir...
L'hotel mériterait une petite rénovation, la déco est un peu vieillotte ....
Toutefois, les chambres sont propres et accueillantes, le petit déjeuner correct et varié, on peut le prendre sur la terrasse ....
On y a une belle vue sur la plage d'Ipanema et le Corcovado (si le ciel est dégagé)
Certaines réceptionistes font l'effort de parler français, et sont très serviables ...

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
    • Service
Merci Isanest
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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