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Pestana Rio Atlantica
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Avis (2 540)
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5762 avis sur 2 540
Avis publié : 5 mars 2014

Magnifique hotel sur Copacabana avec une vue splendide sur la mer. La chambre est un peu petite mais très confortable. Une piscine sur le toit de l'Hotel avec une vue imprenable sur Rio et copacabana.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci FlavioDaCosta
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pestana, General Manager de Pestana Rio Atlantica, a répondu à cet avisA répondu 6 mars 2014

Bonsoir Monsieur Flashweb,

Merci de mettre vos commentaires après votre récent séjour à l'Hôtel Pestana Rio Atlantica.

Nous avons été heureux de savoir que nos installations, services et standarts étaient conformes à leurs attentes.

Je serais heureux de partager vos commentaires avec nos équipes.

Sachant que le retour est sans doute notre meilleure récompense.

Cordialement,

Paulo Dias
Directeur des Operations
Pestana Hotels & Resorts

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Avis publié : 28 février 2014

En 3 mots : "j'y retournerai !" Cet hôtel est idéalement placé au beau milieu de copacabana, un établissement chic et sobre, un personnel pour qui le mot "service" prend tout son sens (spéciale dédicace à Mr Jefferson Alves - Manager), une très bonne table, une vue du roof top à couper le souffle, une très belle piscine, une chambre très agréable et fonctionnelle avec vue mer, et je pourrais continuer encore longtemps ! Je recommande vivement cet hôtel à toute personne désireuse de passer un bon moment, au bon endroit et bien entourée. Ne pas oublier de siroter une capirinha au bar lounge !!!

Astuce pour la chambre : Privilégier les chambres front de mer en étage élevé
  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci laurence n
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pestana, General Manager de Pestana Rio Atlantica, a répondu à cet avisA répondu 1 mars 2014

Chère Madame Laurence Nasr,

Merci de mettre vos commentaires après votre récent séjour à l'Hôtel Pestana Rio Atlantica.

Nous avons été heureux de savoir que nos installations, services et standarts étaient conformes à leurs attentes.

Je serais heureux de partager vos commentaires avec nos équipes.

Sachant que le retour est sans doute notre meilleure récompense.

Cordialement,

Paulo Dias
Directeur des Operations
Pestana Hotels & Resorts

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Avis publié : 10 février 2014

On avait réservé une chambre avec vue sur mer de coté pour 2 adultes et un bébé de 6 mois, on a récupéré une chambre avec vue sur un mur énorme sans aucune vue, même pas le ciel et sans lit bébé.
Après avoir refusé la chambre et discuté avec la réception, on a pu changer de chambre avec une vraie vue sur mer ( de coté) et un lit bébé (sale) nous a été apporté..(meme si la reservation sur booking.com comptait bien le bébé, la réception nous a indiqué que c'était une erreur et que l'on aurait du payer une suite junior et non une simple double chambre...)
Mis à part ce mauvais début, on a été satisfait de la prestation, la chambre était petite mais elle était propre, le service OK, le petit dej est normal sans plus.
L'hotel est très bien situé.

Astuce pour la chambre : attention lors de la reservation a ne pas choisir la vue sur mer de coté...il faut sortir la tête pour voir la mer...
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mimdouble
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pestana, General Manager de Pestana Rio Atlantica, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2014

Cher Monsieur Mimdouble...

Merci de mettre vos commentaires après votre récent séjour à l'Hôtel Pestana Rio Atlantica.

Nous avons été heureux de savoir que nos installations, services et standarts étaient conformes à leurs attentes.

Je serais heureux de partager vos commentaires avec nos équipes.

Sachant que le retour est sans doute notre meilleure récompense.

Cordialement,

Paulo Dias
Directeur des Operátions
Pestana Hotels & Resorts

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Avis publié : 18 décembre 2013

De l'extérieur et compte tenu de sa localisation, cet hotel est trés bien. En premiere ligne face à la plage.
L'intérieur est chic, le personnel discret mais aimable.

Notre chambre était située au 11ème étage face à la mer ce qui rend l’expérience inoubliable avec la vue de nuit.
La chambre est de taille correcte avec un mini-balcon, la literie était très bonne.

Seul bémol, la porte fenêtre était cassée et donc fermait mal.

La piscine sur le toit de l'immeuble est un vrai plus.

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre face à la plage.
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci sabetben
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Avis publié : 10 octobre 2013

Ont peux dire le monde es Petit je suis Suisse et je me retrouvais au dernier étage ou il y a une magnifique piscine avec une splendide vue sur Copacabana avec un compatriote.

Hôtel de très bonne réputation , petit lobby mais très beau sol noir et blanc.
Hôtel sure avec portier à l'entrée ( on es a Rio une ville dangereuse )

J'avais une Ocean Front Suite le prix certe es chère mais s'est une suite avec vue sur la mer, terrasse et coin bureau salon .

Une petite attention a l'arrivée une corbeille de fruit avec une carte de bienvenue très appréciée

Literie super confortable

une adresse vivement recommandée !!!

Astuce pour la chambre : Une chambre avec une vue sur la mer s'est magnifique surtout le soir !!!
  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Devanthey N
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pestana, Manager de Pestana Rio Atlantica, a répondu à cet avisA répondu 12 octobre 2013
Google Traduction

Dear Valued Guest,
Thank you very much for your preference and for taking your time to give us your feedback after your recent stay at Pestana Rio Atlantica.
I´m very glad that we´ve manage to achieve your expectations.

We are looking forward to welcome you again , on your next Rio de Janeiro visit,

Kind Regards,

Álvaro Aragão
Operations Manager

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