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16 avis sur 365
Avis écrit le 7 janvier 2018

Non le PT n'est ni sublime ni extraordinaire. En fait l'absence de réelle concurrence lui confère une certaine aura. SP est une ville hideuse et son éloignement du centre - tout est relatif à SP - constitue pour lui une chance, la présence du parc un atout et son architecture d'ancien palace floridien une originalité. Mais il semble manager comme un Hilton. Et dès lors que le choix se porte sur un hôtel appartenant à la Oetker collection le "mais" n'a pas lieu d'être. J'attendais un service digne du Bristol de Paris (Oetker collection) qui constitue, pour moi, la quintessence du luxe. Donc une expérience sans vraie déception mais sans vrai enthousiasme non plus. Dommage !

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en couple
2  Merci loulougoldstein
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Stephan H, Responsable Hébergement de Palacio Tangara, a répondu à cet avisA répondu 11 janvier 2018

Chère/Cher loulougoldstein,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le Palácio Tangará et l’expérience que vous avez eue avec nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre localisation, entourée par l’exubérante végétation du Parc Burle Marx, ainsi que notre architecture classique – constituant un environnement paisible et au cœur de la vibrante São Paulo.

Nous regrettons, néanmoins, d’apprendre que vous n’avez pas été enthousiasmée par votre expérience et que notre service n’a pas su aller au-delà de vos expectatives et souhaits. Nous vous remercions pour votre précieux feedback et, soyez sure, travaillerons pour nous améliorer en chaque aspect.

Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau et pouvoir ainsi travailler, avec l’ensemble des équipes, pour vous surprendre et vous donner une expérience extraordinaire.

Restant à votre disposition pour tout commentaire,

Bien cordialement,

Stephan Ferreira
Responsable Hébergement

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Avis écrit le 14 novembre 2017

J'ai eu la chance de séjourner 2 nuits dans ce magnifique hôtel . C'est un petit coin de paradis à Sao Paulo - Luxe , calme et volupté !!! Beaucoup de goût dans la décoration -Soin du détail , les chambres sont spacieuses avec une literie hyper confortable - magnifique piscine , personnel au petit soin , on y mange divinement bien - un grand merci au chef pour son délicieux risotto :-) Cet hôtel est pour moi the place to be in Sao Paulo!!!!
Olga Brassier

Astuce pour la chambre : la première catégorie de chambre déjà très bien -Suites Junior avec Terrasse- très spacieuses -magnifique salon et superbe terrasse
  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
2  Merci Olga B
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Stephan H, Rooms Division Manager de Palacio Tangara, a répondu à cet avisA répondu 21 novembre 2017

Chère Madame Brassier,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre gentil commentaire sur votre Expérience au Palácio Tangará. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé dans notre oasis urbain un petit coin de paradis à São Paulo, aussi confortable que gourmand.
Nous attendons d’avoir le plaisir de vous revoir bientôt et pouvoir devenir votre nouvelle maison loin de la maison à São Paulo.

Bien cordialement,

Stephan Hauser Ferreira
Rooms Division Manager

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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : Il y a 1 semaine

Séjour en : novembre 2018
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CelsoDV, Gerente geral de Palacio Tangara, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Séjour en : novembre 2018, a voyagé en famille
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Celso do Valle N, Gerente geral de Palacio Tangara, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
Google Traduction

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Avis écrit le 16 juin 2018

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Stephan H, Rooms Division Manager de Palacio Tangara, a répondu à cet avisA répondu 19 juin 2018
Google Traduction

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