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27 avis sur 1 571
Avis publié : 12 septembre 2015 par mobile

Hotel tour dans un quartier d'affaire. Chambres propres et fonctionnelles, mais sans charme. Situé à un carrefour de deux artères a fort traffic et sous le couloir aérien de l'aéroport national Congonhas, donc bruyant.
Le personnel est efficace.
Bien si vous venez pour des RV dans le quartier, mais pas pour une visite touristique.

Wifi gratuit lent, sinon payant
Bon petit déjeuner

Séjour en : septembre 2015, a voyagé pour affaires
Merci fdardel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blue Tree Premi... F, Gestionnaire de services de Blue Tree Premium Faria Lima, a répondu à cet avisA répondu 17 septembre 2015

Cher M. Dardel ,

Nous aimerions d'abord remercier de sa récente visite à notre hôtel .

Votre satisfaction est notre but ultime et il est par sa conviction que nous allons améliorer nos services .

Nous avons été très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes .

Lors de votre prochaine visite au Brésil , être sûr de rester avec nous .

Cordialement,

Rafael Alegre.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 août 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un voyage gagné pour suivre un match des Diables Rouges à la coupe du monde.
Sentiments mitigés car s'il s'agit d'un hôtel de standing avec chasseur en livrée, groom, service de voituriers et héliport sur le toit, les chambres ne sont pas vraiment à la hauteur (même au 14ème étage - lol). La robinetterie, l'usure des meubles, une sensation de manque de fraîcheur nous ont quelque peu déçu. Bon, on y allait gratos mais quand même.
Bien que réputé pour la qualité de l’accueil au Brésil, je n'ai pas non plus été séduit par celui du personnel de l'hôtel en général.
La situation n'incite pas non plus à la promenade, cet établissement étant résolument destiné à une clientèle d'affaire donc situé dans leur quartier. Rien de vraiment intéressant dans le coin pour des touristes lambda comme nous.
Le contraste était saisissant avec d'un côté des femmes en tailleur, des hommes en complet-veston et d'autres part une horde de supporters (gagnants du même concours que moi) en maillots de foot, tatouages et tongs. Ça m'a bien fait marré de voir la tête des pètes-sec face aux joyeux fans Nigérians.
Sauf si c'est gratos, je n'y reviendrai sans doute jamais; le principal étant que l'on ai battu les Coréens - lol.

Astuce pour la chambre : Ben pas trop bas évidemment!
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Service
Merci stevienews
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blue Tree Premi... F, Services Supervisor de Blue Tree Premium Faria Lima, a répondu à cet avisA répondu 19 septembre 2014
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Dear Traveller,
We would like to thank you for filling out the TripAdvisor questionnaire.
We consider the satisfaction of our clients our primary goal, and your opinion is essential to the continuous improvement and maintenance of the quality of our service.
Thank you for your opinion and we are looking forward to receive your next visit.
Yours truly,
Daniela Onodera

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Avis publié : 16 juillet 2013

Placé dans un quartier d'affaires il est à la croisée de deux grandes avenues très passantes et surtout très bruyantes les portes vitrées et doublées des chambres ne peuvent rien y faire même au 15 eme étage j'y ai passé quatre jours à trois reprises c'est toujours pareil , on entend même les boites de nuits au pieds des immeubles environnants .Petit dej continental Ok sans plus , personnel aimable sans plus , prix très chers ... A éviter donc , y compris pour des voyages professionnels

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Laurent C
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Réponse de la direction :A répondu 13 janvier 2015
Google Traduction

Dear Traveler,
We would like to thank you for filling out our survey form.
The satisfaction of all clients is our utmost goal and your opinion is essential to the continuous improvement as well as providing us valuable information to keep a high standard in quality assurance.
Despite all efforts to make your stay delightful we are aware that it did not happen. Therefore we wholeheartedly apologize for not achieving your expectations during your last stay. Please rest assured that we are taking all necessary measures in order to prevent situations like that.
We would like to take this opportunity to thank you for choosing the Blue Tree Premium Faria Lima. We are looking forward to seeing you in your next visit.
Very truly yours,
Daniela Onodera

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Avis publié : 26 avril 2013

au carrefour de deux enormes avenues bruyantes, meme la nuit (les fenetres sont d'époque donc isolent peu du bruit !), sans parler des quelques bars ou restaurants des environs qui vivent en musique et bruyamment jusqu'à une ou 2 hr du matin, les avions en approche finale pour Congonhas qui passent à qqs metres au dessus de 6H du matin a 23H, voici le décor planté. Que dire aussi de la vétusté de cet hotel qui aurait besoin d'une sérieuse rénovation (sanitaires tout particulièrement), de la piscine qui est en fait à peine plus grande qu'une baignoire au dernier étage, eau grasse et douteuse. Au final mieux vaut se rapprocher de Jardins, quartier plus vivant et sympathique! Le personnel est néanmoins agréable. Le buffet du petit dejeuner certes copieux, est de qualité moyenne. En revanche excellente literie. Bref plutot digne de 2 étoiles en Europe à mon avis...et encore !

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci F_MDJ_13
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Blue Tree Premi... F, Service Supervisor de Blue Tree Premium Faria Lima, a répondu à cet avisA répondu 13 janvier 2015
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The satisfaction of all clients is our utmost goal and your opinion is essential to the continuous improvement as well as providing us valuable information to keep a high standard in quality assurance.

Despite all efforts to make your stay delightful we are aware that it did not happen. Therefore we wholeheartedly apologize for not achieving your expectations during your last stay. Please rest assured that we are taking all necessary measures in order to prevent situations like that.

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Very truly yours,
Daniela Onodera

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 juillet 2011

Cet hôtel vaut surtout par sa situation géographique : de nombreux - et excellents - restaurants se trouvent à proximité et sont même accessibles à pied. Il y a également des centres commerciaux. Le quartier est sûr.
Les installations ne sont pas très spacieuses mais tout est propre et confortable.
Le petit déjeuner est un peu sommaire par rapport à d'autres hôtels au Brésil, ce qui veut dire qu'il reste surabondant par rapport à la France, mais il faut comparer ce qui est comparable !
L'accès internet est payant, hélas !
Une bonne solution (dans les prix des voyages d'affaires - il faut essayer d'avoir un tarif négocié) que je recommande pour les visiteurs qui ne veulent pas se retrouver coincés dans leur hôtel.

  • Séjour en : octobre 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Annie_where78
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Blue Tree Premi... F, Service Supervisor de Blue Tree Premium Faria Lima, a répondu à cet avisA répondu 12 janvier 2015
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Daniela Onodera

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