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“Bon hôtel mais service pas à la hauteur” 3 5 étoiles
Avis sur Tivoli Sao Paulo - Mofarrej

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Tivoli Sao Paulo - Mofarrej a été ajouté à vos Favoris
Tivoli Sao Paulo - Mofarrej
5.0 sur 5 Hôtel   |   Alameda Santos, 1437 | Cerqueira Cesar, São Paulo, État de São Paulo 01419-001, Brésil (Jardins)   |  
Services
N° 15 sur 316 Hôtels à São Paulo
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
“Bon hôtel mais service pas à la hauteur”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

Bonne localisation. Accueil efficace.
Les parties communes sont très jolie, assez épurées, design.
La chambre est spacieuse. Le lit et la couette ultra confortable.
Les produits d'accueil de la salle de bain sont quelconques.
La chasse d'eau a très mal fonctionné pendant les 3 jours.
Le minibar n'a pas été rempli pendant les 3 jours de mon séjour. Inacceptable à ce niveau.
On vous charge l'expresso en plus au petit déjeuner, comme si on vous facturait le fait de mettre moins d'eau dans votre café. Je trouve cela scandaleux.
Internet payant... Non, mais allo?
Expérience franchement moyenne.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci bchiarut
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 164 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013 par mobile

Hotel très agréable et confortable. Literie tres confortable. Hotel très propre, personnel attentif et compétent. Buffet petit déjeuner très fourni et très bon, kiosque à omelette et œufs, même si la salle de pdj est assez triste et sans charme. Restaurant au dernier étage magnifique avec vue superbe sur la ville.

Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
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Merci Nadia_Jacques
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Paris, France
Auteur de niveau
36 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2012

Très bien placé cet bel hotel est malheureusement fait de cloisons en papier (il semble en tout cas vu le bruit des salles de bains des chambres d’a coté)…âmes sensibles s’abstenir !
Cet hotel 5 étoiles d’hommes d’affaires a oublié les petits details comme du vrai jus de fruits dans le mini bar (au brésil !) ou autres petits accessoires de salle de bain bienvenus, la connection wifi est payante…
La piscine peu profonde et très exposée aux regards est seulement decorative….
Le personnel parle peu anglais mais reste serviable et la restauration est bonne sans plus. Petit déjeuner très décevant au vu de certains avis précédents.
Je ne recommanderais cet hotel qu’à un homme d’affaire pressé – et pas à une femme !

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci alolol
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Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2012

Un des plus beaux hôtels ou j'ai séjourné.
La décoration très design est magnifique, l'accueil au top et le bar sert de très bonnes caipirinhia.
Les chambres sont très spacieuses et la salle de bain, propre avec des bons produits ( notamment le savon biodégradable) et le petit déjeuner dans la chambre est digne d'un vrai palace ( fruits frais, crêpes savoureuses...)
En plus, il est au coeur du quartier le plus dynamique de Sao Paulo, donc bien situé ...

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Paolina83
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Versailles, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2012 par mobile

J'ai passé quelques jours à Sao Paulo. L'hotel est dans un petit écrin de verdure à côté d'un petit parc et d'une rue commerçante. Le calme et le centre urbain en même temps. L'hotel, de style tropical chic, dispose d'une piscine extérieure surprenante car elle est orange au lieu du bleu habituel. La terrasse propose des lits de plage, tentures Moet et Chandon, un bar attenant.
L'hotel a deux restaurants, un pour le breakfast et un au 23eme étage qui propose une vue panoramique sur Sao Paulo.
Le brekfast est bien doté en fruits locaux, excellents et le service y est impeccable, surtout l'accueil par une jeune fille qui se souvient de votre nom et vous apporte le journal si elle a vu que vous l'aviez pris la veille.
Le 23ème (vintreis, phonétiquement) propose des mets fins, un service top, et des bons vins et cocktails. Avec la vue, on est proche du sans faute.
Ma chambre, la 2005, au 20eme étage était spacieuse, avec un lit géant, une grande douche, et une vue sur Sao Paulo. J'ai vu un hélicoptère passer et se poser sur le toit voisin.
Mais là encore, c'est le service qui m'a épaté: le ménage y est fait plusieurs fois par jour, avec une attention dans les détails incroyable. Voyant que je n'avait pas utilisé les tongs et le peignoir, la femme de ménage me les a sortis et mis sur le lit. Elle a amené une coupe en cuir pour mettre la monnaie que j'avais laissé. Elle nouait le fil de mon casque artistiquement. Bref, du grand niveau de service.
A l'accueil, tout le monde parle un anglais impeccable, propose de l'aide.
Un excellent hotel, à recommander vivement.

Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
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Merci totorman
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur de niveau
53 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2011

Pour ce standing l'hotel n'est pas du tout a la hauteur!! Les prestations dans les chambres sont d'1 2etoiles, le restaurant est tres sombre! Le service a table est limite... On attend tres longtemps pour se faire servir la boisson..

  • Séjour du février 2011
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci greenmeadow34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alicante
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2010

Sublime hotel moderne et au design chaleureux. Sa situation est ideale, permettant de découvrir la ville à pied!

  • Séjour du octobre 2010 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci gcf_deoliveira
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Tivoli Sao Paulo - Mofarrej

Établissement : Tivoli Sao Paulo - Mofarrej
Adresse: Alameda Santos, 1437 | Cerqueira Cesar, São Paulo, État de São Paulo 01419-001, Brésil
Location : Brésil > État de São Paulo > São Paulo > Jardins
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels Spa à São Paulo
N°14 des hôtels de luxe à São Paulo
N°18 des hôtels familiaux à São Paulo
N°21 des hôtels romantiques à São Paulo
N°26 des hôtels d'affaires à São Paulo
Fourchette de prix (par nuit): 167 € - 287 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Tivoli Sao Paulo - Mofarrej 5*
Nombre de chambres: 217
Options de réservation :
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