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38 avis sur 1 026
Avis écrit le 30 septembre 2017 par mobile

Hôtel pullman standard, moderne, commode ,internet fonctionne bien dommage que il faille s identifier régulièrement . Petit déjeuner complet dommage par contre au au Brésil les fruits n aient aucun GOÛT.
Service pourrait être plus attentionné. En fait on ne voit pas grand monde . Ok sans whaou effect

Séjour en : août 2017, a voyagé pour affaires
Merci AFET7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer_Exp_VO, Manager de Pullman Sao Paulo Vila Olimpia Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 octobre 2017
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Dear AFET7,

Thank you for taking the time to share your comments about your last stay with us.
We are glad to know that you liked your experience in our Hotel.

Let us inform that we are working on improvements for breakfast products and services, that is why your feedback is really important to us!

We hope to have the opportunity to have you again soon.
#FeelWelcome

Regards,

Bianca Tavano
Customer Experience Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 août 2017

Le service dans ce restaurant est parfait, le buffet est bien garni puis les cuisines sont juste à côté pour vous préparer des plats chauds . Le maître d'hôtel PEDRO est plus qu'efficace, il est aux petits soins pour vous faire plaisir pour que le petit déjeuner soit un festin. Bravo Pedro.

Astuce pour la chambre : Les chambres d'angle sont très calmes
  • Séjour en : août 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Tarik B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Customer_Exp_VO, Customer Experience de Pullman Sao Paulo Vila Olimpia Hotel, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2017
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Dear Tarik,

It's a pleasure to receive your high score and your impressions here at TripAdvisor!

We appreciated your nice highlight to Pedro, our amazing Maitre. Thank you for your recognition, Tarik! :)

We are waiting for your next visit soon.

Best regards,

Fernanda Leite
Customer Experience

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Avis écrit le 1 mai 2017

Je viens régulièrement dans cet hôtel. Je le trouve très accueillant dans son style design. La réception est restreinte au minimum, toujours décoré de tableaux d'artistes locaux. Le restaurant est lumineux et d'une très bonne qualité. Le personnel sympathique même que je ne parle pas Portuguais.
Comme l'hôtel se situe dans un quartier d'affaire, les week ends sont un peu trop calme.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Stéphane H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fernanda L, Customer Experience de Pullman Sao Paulo Vila Olimpia Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 mai 2017
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Dear Guest,

We appreciated that you have dedicated your time to rank Pullman here on TripAdvisor!

As you pointed out, we still haven't a pool yet. However, we have a great bar in our lobby and some events with good music, art, nice people and our Pullman touch, during the year. We are passionated by our guests!

If you are interested, we have the "Art Battle Lounge" every month in our lobby. It's a battle between four plastic artists painting live, just one of them will be the winner. Enjoy it!

We really hope to receive you soon!

À bientôt,

Fernanda Leite
Customer Experience
Pullman São Paulo Vila Olímpia

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Avis écrit le 29 avril 2017 par mobile

Hotel design, bien situe pour mes reunions a sao paolo. Moderne toutes les facilites. Service plus que minimaliste ( reception, restaurant, bagagiste ) il faut chercher le personnel.
Accueil telephonique pour le room service limite agréable
C est dommage cela pourrait etre un excellent hotel

Séjour en : février 2017, a voyagé pour affaires
Merci AFET7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fernanda L, Customer Experience de Pullman Sao Paulo Vila Olimpia Hotel, a répondu à cet avisA répondu 2 mai 2017
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Dear Guest,

Thank you so much for your rating and sharing your impressions about us here on TripAdvisor!

At Pullman SP Vila Olímpia, we strive to provide superior products and service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the situation and prevent future occurrence.

We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

I am at your entire disposal, please, do not hesitate to contact us for everything you need.

Respectfuly,

Fernanda Leite
Customer Experience
Pullman São Paulo Vila Olímpia

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Avis écrit le 3 mars 2017 par mobile

À mon avis c'est un hôtel au top qui se distingue par la qualité et la propreté. Le personnel est sympathique et accueillant, les chambres sont propres et bien meublées. Les réceptionnistes sont toujours au service, présents pour toute demande. La salle de sport est bien aménagée. Je salue surtout l'amabilité de Mr Luis et tout le staff au restaurant.

Séjour en : mars 2017, a voyagé pour affaires
Merci Na T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fernanda L, Customer Experience de Pullman Sao Paulo Vila Olimpia Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 mars 2017
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Dear Mr. Nabil,

What a great pleasure to receive your nice words here at TripAdvisor!

We appreciated that you have dedicated your time to share with us your great Pullman experience! We are happy to know you enjoyed our entire hotel. Did you prove our SPA? A moment of relax refuge in São Paulo city, you would love it!

Thank you very much for your recognition about our Pullman Team, especially about Mr. Luis. He's very helpful and a welcoming person! Thank you for your genuine recognition!

We hope to receive you soon, Mr. Nabil, in your next flight to São Paulo city!

Best regards,

Fernanda Leite
Customer Experience
Pullman São Paulo Vila Olímpia

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