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“Cold atmosphère, Bad service.”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Hilton Sao Paulo Morumbi
N° 11 sur 321 Hôtels à São Paulo
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
“Cold atmosphère, Bad service.”
Avis écrit le 8 octobre 2012

Hôtel Hilton classique business , avec une touche de froideur en plus.
Chambre en exécutive floor pour 2 d entre nous, le troisième avait été oublié ... Du coup, des heures de négociation nécessaires pour pouvoir prendre le petit déjeuner tous ensemble ... Surcoût 40€ .... Le lendemain, nous vivons une invitée au petit dej, de nouveau 40€ pour un peti déjeuner très très moyen .... C est cher et peu sympathique, nous n y retournerons plus....

Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
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Merci JMJ_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton_Morumbi, Administrative Assistant de Hilton Sao Paulo Morumbi, a répondu à cet avis, 19 décembre 2012
Google Traduire en français
Dear JMJ_12,

I apologize for my English writing, unfortunately I don’t speak French.

I really appreciate your time to share these words about our hotel! I am also truly sorry about your impression regarding our service and prices. I guarantee that it is not the service quality that we provide in our hotel. Your classification has been forwarded with the relevant staff members and department heads and is greatly appreciated.

We look forward to welcome you soon back again to the Hilton São Paulo Morumbi. We will do our best to change this scenario!

Sincerely,

Giovana Dornelles
Administrative Assistant
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 638 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 17 janvier 2012

J'ai passé une semaine au Hilton Morumbi pour voyage d'affaires. Superbe hôtel de catégorie supérieure, très bien conçu et qui tient largement ses promesses. Le design des chambres est remarquable - petit espace bureau très fonctionnel en retrait du reste de la chambre, magnifique salle de bain lumineuse et bien équipée (la douche, le bain et les toilettes sont séparés). Tout est pratique, fonctionnel, décoré avec goût et sobriété, un environnement des plus apaisants pour un voyage professionnel stressant. Même les ascenseurs sont suffisamment nombreux et bien programmés pour réduire le temps d’attente aux heures de pointe (ma chambre étant au 20e etage) ! Staff extrêmement serviable et efficace.
A noter – l’executive floor dispose d'une lounge très agréable avec une vue impressionnante sur les gratte-ciel de Sao Paulo et le pont de Morumbi. La salle de sport est accessible 24h sur 24, bien équipée et surdimensionnée pour accueillir les très nombreux amateurs de fitness qui la fréquentent (nous sommes au Bresil...). L’hôtel communique également avec un centre commercial doté d’un énorme "food court" plein de restaurants ouverts toute la journée.

Pas donné autour de 200 dollars la nuit mais cet hôtel les vaut bien, la qualité et le confort sont vraiment là, permettant un séjour très agréable et sans souci.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Marianne_de_Paris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Soisy sur Seine
Auteur de niveau
275 avis
78 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
Avis écrit le 7 novembre 2011

L'hotel est situé pres du pont suspendu qui symbolise souvent la ville de Sao Paulo. Par contre il n'y a pas grand chose à voir autour mais ce n'est pas spécifique à l'hotel mais plutôt a la ville de Sao Paulo et son urbanisation "débridée". C'est un hotel très luxueux, avec de très belles chambres bien équipées. Il y a un restaurant qui sert un très bon buffet varié (local et international dont japonais) au petit déjeuner et le midi et qui sert à la carte le soir. Par ailleurs il y a un autre bar ou l'on peut prendre des sandwichs et paninis. Les salles de réunions sont très bien. On peut aller diner à l'exterieur si l'on est accompagné ou pris en charge par des locaux et un bus/navette. Il y a des endroits très sympas dans la ville. C'est dans cet hotel que logeait les miss lors de la dernière élection de Miss Univer. iL est lui aussi très beau et agréable. Un bon centre d'affaires et un havre de paix dans la trépidante Sao Paulo.

Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
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Merci Mi888
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Byron Bay
Auteur de niveau
27 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
Avis écrit le 26 octobre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J’ai passé de nombreux mois à cet hôtel, dans toutes sortes de chambres. Le personnel est super sympa, les chambres bien aménagées. La dernière fois j’avais une suite avec coin salon séparé, un home cinéma et une petite salle à manger, c’était parfait pour un long séjour. Superbe salon réservé à la clientèle d’affaires et d’où la vue est magnifique.
Excellente salle de musculation et piscine au dernier étage avec vue panoramique.
Bien situé pour un voyage d’affaires et près du Morumbi, un centre commercial très populaire.

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Merci KiwiBrazilianPom
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Copenhague, Danemark
Auteur de niveau
63 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
Avis écrit le 4 septembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

En tant que client d’honneur des hôtels Hilton, j’ai eu le plaisir de séjourner à l’Hilton Morumbi de Sao Paulo, où j’ai eu droit à une chambre à l’étage de luxe pour le même prix et ai pu goûter à l’atmosphère feutrée de cet hôtel très sécurisant, et où le personnel est efficace, ce qu’on est en droit d’attendre d'un hôtel de cette catégorie.

La chambre était agréable, au 23ème étage avec une belle vue. Accès à internet (mais cher) et toutes les commodités habituelles dans ce genre d’hôtel. En résumé, j’y ai passé un bon séjour !

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Merci KBLA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Genève, Suisse
Auteur de niveau
23 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 21 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je suis client d’honneur des Hilton et ai toujours été très satisfait de leurs hôtels, mais celui-ci mérite un commentaire encore plus positif que les autres.

Avantages : personnel très sympa à la réception, au restaurant et à la salle de sport, qui est bien équipée et d’où l’on a une belle vue sur Sao Paulo – elle est très fréquentée par les employés des bureaux voisins, donc de 18h à 21h il y a beaucoup de monde, mais le dimanche matin j’étais presque tout seul. Brunch le dimanche et repas en semaine excellents, accueil sympa. Il y a un centre commercial juste en face.

Inconvénients : ce qui lui manque, c’est un petit jardin et peut-être aussi un bar convivial. Dans les vestiaires de la salle de sport, il devait y avoir un problème de canalisations car il y avait une horrible odeur. Et aussi le sauna laisait un peu à désirer.

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Merci cflorin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Calgary
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 28 juin 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Au moins on peut dire qu’on se sentait en sécurité à cet hôtel car c’est l’hôtel où est descendu George Bush la dernière fois qu’il est venu à Sao Paulo !

Le restaurant de l’hôtel n’est pas terrible, mais de toute façon pourquoi irait-on manger à celui-ci alors qu’on a l’embarras du choix dans Sao Paulo ? Les chambres sont TRES chouettes (pèse personne dans la salle de bains, grand bureau avec une chaise et tout) et la salle de gym etc était super. La piscine n’a rien de spécial.

L’hôtel est rattaché au World Trade Center et à un centre commercial, c’est pratique. Ils ont un excellent service d’infos touristiques et ils nous ont même indiqué une rue où il n’y a que des marchands de chaussures (dans le quartier Moema…ALLEZ-Y !) c’était incroyable.

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Merci kbelle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hilton Sao Paulo Morumbi

Établissement : Hilton Sao Paulo Morumbi
Adresse: Avenida das Nacoes Unidas 12901 | Torre Leste Brooklin Novo, São Paulo, État de São Paulo 04578-000, Brésil
Numéro de téléphone:
Location : Brésil > État de São Paulo > São Paulo
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à São Paulo
N°10 des hôtels d'affaires à São Paulo
N°11 des hôtels romantiques à São Paulo
N°11 des hôtels de luxe à São Paulo
N°13 des hôtels familiaux à São Paulo
Fourchette de prix (par nuit): 88€ - 253€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Sao Paulo Morumbi 5*
Nombre de chambres: 503
Options de réservation :
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