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27 avis sur 1 375
Avis publié : 2 avril 2018

Personnel : toujours très bien et attentionné
Petit déj : très varié, une machine Nespresso à fait son apparition, possibilité d'avoir des Mangues fraîches coupées
Chambre : toujours bien, lit confortable mais les années commencent à se faire sentir, peinture défraîchi, papier qui se décolle, problème d'eau dans la salle de bain, cuvette des toilettes qui se baladent, etc...

  • Séjour en : mars 2018, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci JE l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Johannes B, Gerente geral de Melia Jardim Europa, a répondu à cet avisA répondu 3 avril 2018
Google Traduction

Dear JE l

Thanks for sharing your experience at Melia Jardim Europa Hotel.

Your comments are greatly appreciated and they are an incentive in seeking constant improvements to offer our guests, for its our main goal to provide ever a pleasant stay.

You can be sure that we will talk to our housekeeping department in order to prevent this matter to happen again.

Hope to see you soon!

Kind Regards,
Johannes Bayer
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 octobre 2017 par mobile

Un hôtel de bon standing, pratique dans le quartier vert et aéré de Sao Paolo, à côté du quartier des affaires et à proximité de restaurants sympa. Les chambres sont spacieuses et bien équipées mais les salles de bain sont un peu petites au regard.
Personnel efficace et sympathique

Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
1  Merci JM A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 septembre 2017

Hotel classique et bien tenu.
J'avais une chambre au 3ème, propre calme et confortable.
Le roof top a une petite piscine avec une vue imprenable.
Le petit déjeuner est agréable : ni trop ni trop peu de propositions.
Personnel plutôt aimable.

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Benoit H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Johannes B, Gerente geral de Melia Jardim Europa, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2017
Google Traduction

Dear guest Benoit H,


Thank you for your TripAdvisor review. I am delighted to hear how much you enjoyed your recent stay with us!

I greatly appreciate your recognition of our structure and services. We pride ourselves on providing authentic hospitality and superior service!

I sincerely hope that you are able to visit us again soon.

Best regards,

Johannes Bayer
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 mai 2017

C'est dommage que l'eau de la piscine soit si froide et que le jacuzzi ne fonctionne pas '(vide)
Sinon, l’accueil est sympas, le personnel courtois, il cherche à se mettre au service du client, un bon souvenir à conseiller.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Merci benoitv438
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Johannes B, Gerente geral de Melia Jardim Europa, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2017
Google Traduction

Dear guest benoitv438,

Thank you for sharing your review about your recent stay with us on TripAdvisor, I am thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us!

Your remark about our wellness area was deeply appreciated. It was considered by our Quality Control System as an opportunity for improvement, thus contributing to meliorate our services even more.

It will be a great pleasure to welcome you back at Meliá Jardim Europa.

Best regards,

Johannes Bayer
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 22 octobre 2015

Service attentionné, déco agréable et moderne.
Le personnel est avenant, on vous monte vos bagages en chambre. La literie est confortable et la salle d'eau correctement équipée. Les check-in et check-out sont rapides, avec le sourire!

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International
Merci emeline r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Johannes B, Gerente geral de Melia Jardim Europa, a répondu à cet avisA répondu 23 octobre 2015
Google Traduction

Dear emeline r,

Thank you for your kind comments!

It is very gratifying for me and all the Meliá Jaridm Europa team to know that you had a great experience with us and enjoyed the hospitality of our staff and our structure.

I hope to have the pleasure to welcome you again at the Melia Jardim Europa!

Best regards,

Johannes Bayer
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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