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“Déçu... Personnel très bon, comme exécrable...” 1 5 étoiles
Avis sur Mercure São Paulo Jardins Hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure São Paulo Jardins Hotel
N° 49 sur 319 Hôtels à São Paulo
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Déçu... Personnel très bon, comme exécrable...”
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Apres avoir passé 3 Nuits au Mercure Jardins mon avis est définitivement mauvais...
Le premier jour je précise bien, vouloir payer en cash mon séjour, réponse "Pas de Probleme", alors que ce jour là il ponctionnai ma carte de la totalité du séjour... Je me réjouissais d'aller faire un tour a la piscine... FERMER pendant 3 mois... La moindre des choses aurai été de prévenir le client avant son arrivé..?
Etant client Platinum du groupe Accor, les hotels Mercure nous offre un surclassement, boisson de bienvenue, late chekin, tout ca n'existe pas au Mercure Jardins...
Et pour finir la responsable de la reception Ana Paula Kinura totalement incompétente, et d'un affront surréaliste... Lorsque je lui donne mon avis sur mon séjour, elle est désolée... c'est bien mais ca change rien...
Enfin client du groupe ACCOR oublier les Mercure de Sao Paulo, ils sont tous Bof et vieillot... Mais je vous conseil un Ibis sur l'avenue Paulista qui est tout neuf, personnel très bien, et petit déj au TOP!

Astuce pour la chambre : Le dernier étage...Privilège Room...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci Loulov8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 326 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
49 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013 par mobile

J ai résidé 3 semaines dans cet hôtel. Le staff est adorable surtout silvia et Ulisse. Par contre, la chambre n est pas toujours bien nettoyée et le wifi est catastrophique. la piscine est une baignoire, la climatisation souffre par les jours de grosses chaleur.

Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
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Merci Daniboum1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

J'avais une chambre de la catégorie supérieure (prestige?) et elle était très grande. Très propre bien sûr, mais ça c'est le minimum. Wifi qui fonctionne bien. Salle de bains de bonne taille et pratique. Le ptit déjeuner ("café da manha") est très varié et c'était un vrai plaisir de descendre la matin pour petit-déjeuner. Personnel disponible et anglophone. Seul bémol : on me facturait sans cesse des consommations non prises au mini bar. Mais il suffisait que je le signale et c'était rectifié. Emplacement très pratique pour moi, tout proche de l'avenue Paulista. Bref, je recommande.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci chica b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
Auteur de niveau
32 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

Les hôtels sont très chers à São Paulo, le rapport qualité prix est donc toujours un peu décevant.
Néanmoins pas mal d'avantages ici : au coeur du quartier Jardins, près de Paulista de la rue Augusta et de la rue Freire (magasins havaianas !!)
quartier sur à défaut d'être bon marché
chambres confortables et propres salles de bains idem (de mémoire il y a 3 types de chambres, j’avais le niveau intermédiaire)
wifi avec un bon débit
petit dej copieux et varié ; buffet le midi très correct
les moins : piscine tellement peu profonde qu'on se rape les genoux !!! pas de terrasse digne de se nom pour se relaxer en dehors de 2 RV

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Laurence B
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Jouy-en-josas, France
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

La température extérieure étant de 11° certaines nuits, la chambre sans chauffage était inconfortables car trop froides
On ne propose pas de chambre non fumeur, la chambre était imprégné d'une odeur de cigarette

Très bon petit déjeuner

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Blucas5513
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

en effet par rapport au mercure alameda qui est juste a coté y a pas photo!!!
la piscine est petite, ca pourrait etre mieux mais ca va, il y a un sauna
c est plutot calme, le dej est tres bien
les chambres sont grandes et propres
je recommande

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci maxcap62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure São Paulo Jardins Hotel

Établissement : Mercure São Paulo Jardins Hotel
Adresse: Alameda Itu 1151 | Jardins, São Paulo, État de São Paulo 01421-005, Brésil
Location : Brésil > État de São Paulo > São Paulo > Jardins
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels familiaux à São Paulo
N°22 des hôtels écologiques à São Paulo
N°27 des hôtels romantiques à São Paulo
N°50 des hôtels d'affaires à São Paulo
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 94 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Mercure São Paulo Jardins Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 126
Options de réservation :
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