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49 avis sur 1 598
Avis écrit le 16 mars 2017 par mobile

Hôtel qui a déjà quelques années mais reste correct par SA situation son prix et ses installations
A 2 pas de très bons restaurants et de l avenue Paulista
Chambre confortable et Fitness très bien mais manque un peu de nettoyage sur les machines!
Dans son ensemble bon séjour ! Station taxi devant bien pratique

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
Merci philippuss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Carmen R, Gerente de Mercure São Paulo Jardins Hotel, a répondu à cet avisA répondu 31 mars 2017
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We thank you for taking the time to write to us following your stay at Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. We regret that the service did not live up to your expectations, so please accept our sincere apologies.

Mercure hotels always want to provide the best quality of service during their stay; Consequently, your opinion is fundamental to us. We assure you that the necessary measures will be taken to improve the quality of the services you have referred to us.

Once again, we appreciate your feedback and hope to regain your confidence during your next stay.

In the hope of welcoming you briefly, please accept

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 décembre 2016

Un Mercure classique dans un petit batiment moderne très bien situé dans une des petites rues du quatier de Jardins calme verdoyant et plein de petites boutiques et de restaurants sympathiques pour le soir. Le tout à 5 minutes à pied de la célèbre et effervescente Paulista. L'hôtel est très propre et fonctionnel. Le petit déjeuner varié. Très bon rapport qualité/prix. Bref j'en ai fait mon pied à terre régulier lors de mes visites à São Paulo.

  • Séjour en : août 2016, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Prof_Jacques
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Carmen R, Gerente de Mercure São Paulo Jardins Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2017

Cher client,

Merci pour la grande revue de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

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Avis écrit le 25 septembre 2016 par mobile

Cet hôtel est bien situé pas très loin de Av Paulista et il y a pas mal de restaurants aux alentours.
Bon accueil mais la carte ne fonctionnait pas; il faut donc redescendre à l'accueil.
Les chambres sont assez grandes au standard Mercure, néanmoins un petit rafraîchissement serait nécessaire au niveau des peintures et quelques détails dans la salle de bain.
Petit déjeuner correct mais un sourire du personnel de salle serait plus agréable.
Bref, juste bien!

Séjour en : septembre 2016
Merci Patrick M
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Carmen R, Gerente de Mercure São Paulo Jardins Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2016
Google Traduction

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Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

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Avis écrit le 21 avril 2016

  • Séjour en : avril 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Carmen R, Gerente de Mercure São Paulo Jardins Hotel, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2016

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Avis écrit le 21 avril 2016

L’hôtel est bien situé dans une artère calme et résidentielle.
Néanmoins, beaucoup de restaurants, cafés et autres commerces disponibles autour.
L'avenue Paulista est à 500 m. Mais ça monte et ça descend dans ce quartier alors courage...

Astuce pour la chambre : choisir plutôt les chambres sur l'arrière de l’hôtel, meme si la vue n'est pas terrible c'est plus calme
  • Séjour en : avril 2016, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Service
Merci DSJ51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Carmen R, Gerente de Mercure São Paulo Jardins Hotel, a répondu à cet avisA répondu 22 avril 2016

Cher client
Merci pour votre l'évaluation de notre hôtel!
Nous sommes heureux que vous avez apprécié le séjour et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement.

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