Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nouveau! Trouvez et réservez l'hôtel idéal sur TripAdvisor, et obtenez les meilleurs prix

“Prisonnier loin de tout.” 1 5 étoiles
Avis sur Utopia Eco Hotel

Impossible de trouver les prix pour cet hébergement
Nos partenaires en ligne ne donnent pas les prix de cet hébergement, mais nous pouvons rechercher d'autres possibilités à Lanquin
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Utopia Eco Hotel
Enregistrer
Utopia Eco Hotel a été ajouté à vos Favoris
Ondres, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Prisonnier loin de tout.”
1 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

L'hôtel est situé à 2 heures de piste de Semuc Champey et est très difficilement accessible.

Lorsque sur place, vous vous retrouvez prisonnier sur ce site isolé où la nourriture servi est médiocre (pancakes industriel acheté chez Costco par les propriétaires américains), une salade de chou le soir (pas d'avocats, tomates, légumes variés, grillés, sains), une pâte végétarienne infecte, supposément parce qu'ils veulent manger végétarien mais il semble plutôt qu'ils souhaitent économiser et offrir une nourriture peu coûteuse puisqu'il est tout à fait possible de manger végétarien mais varié et goûteux.

Les chambres sont impossibles d'accès à la nuit tombée en raison de l'absence d'éclairage et sont équipés sommairement d'un drap sale, sans eau chaude dans la salle de bain.

Astuce pour la chambre : Aucune, avec accès scabreux.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci CachouMatha
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
John h, Manager de Utopia Eco Hotel, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
Google Traduire en français
Dear CachouMatha,

I've been reading your review with great concern and sadly, it seems that you had a terrible stay with us ! I am sincerely sorry to read this since we are trying our best to please our guests and Utopia is located in a wonderful valley.

However, I would like to clarify a few points that you are underlining in your review because some are not correct and some others are not reflecting at all the general opinion of our guests.

I am also surprised to learn about all your misadventures at Utopia only now, end of April 2014, when it seems that you were staying with us in November 2013 ! If you had told us any of the many problems you apparently had 6 months ago when you were still with us, we would have done whatever we could to accommodate you. That's what we do at Utopia !

Now let me state, Utopia is 3.5 kilometers from Semuc Champey National Park which means that it takes you 45 minutes to one hour to walk there. And it's a gorgeous walk through the hills ! If you take the pick up ride that we offer, it will take approximately 15 minutes !!
That being said, it can also take 2 hours and even 4 or 6 if you want to really take your time or you walk on your knees !!!

Then considering our vegetarian food, that you describe as ''poor, gooey and disgusting'', I can feel that much anger in your words that I don't think that our food or any of the other services that we offer is the real problem !!
Most of our guests really like the vegetarian food we prepare and once more, if you had told us about your issue at the time we could have done something...

Well, I wish you find a happy place wherever you are dear Cachoumatha, and if you ever come to Semuc Champey please come and stay with us because I am really wondering if you really ever came to Utopia because so much of the information you have posted is incorrect.

Regards
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

361 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    191
    76
    49
    32
    13
Consultez les avis pour
24
131
67
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Ondres
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Nous avons séjourné à l’Utopia le 25 octobre dernier et devions y rester 2 soirs. Le matin du 26, devant l'hôtel, alors qu’il rentrait paisiblement de randonnée en marchant à quelques 20m devant nous, notre fils de 11 ans s'est fait attaqué par cinq chiens, dont le gros chien marron nommé Duke (le plus virulent) et le petit chien gris des propriétaires (Pam et John Hatch). Notre fils a subi de profondes morsures présentant un risque d'infection et de contamination par le virus mortel de la rage. Nous demeurons choqués.

Astuce pour la chambre : Les chambres sont très difficiles d'accès à la nuit tombée (après 18h). Les chemins autour de l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Anne M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Lanquin ou ses environs
À 3.5 km
Hospedaje Tipico El Retiro
Hospedaje Tipico El Retiro
N° 2 sur 10 à Lanquin
4.0 5 étoiles 391 avis
À 0.0 km
Greengo's Hotel / Hostel
Greengo's Hotel / Hostel
N° 1 sur 10 à Lanquin
4.5 5 étoiles 222 avis
À 2.0 km
Hostal El Portal de Champey
Hostal El Portal de Champey
N° 5 sur 10 à Lanquin
3.5 5 étoiles 271 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 2.9 km
Vinas Hotel
Vinas Hotel
N° 7 sur 10 à Lanquin
4.0 5 étoiles 14 avis
À 0.0 km
Casa Qeqchi
Casa Qeqchi
N° 1 sur 17 à Coban
5.0 5 étoiles 44 avis
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Utopia Eco Hotel ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Utopia Eco Hotel

Établissement : Utopia Eco Hotel
Adresse: Utopia St. by the River, Lanquin 16011, Guatemala
Numéro de téléphone:
Location : Guatemala > Alta Verapaz Department > Lanquin
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N° 4 sur 10 Hébergements spécialisés à Lanquin
Fourchette de prix (par nuit): 3 € - 40 €
Nombre de chambres: 16

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page