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“Paradise ++”
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Très bon
3 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
2 chambres, 1 salle de bain, 5 couchages
Ko Lanta, Province de Krabi

Avis des voyageurs Tripadvisor

Très bon - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

Gabriel_L...
Paris
Auteur de niveau 4
32 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
“Site au potentiel non réalisé par manque de service ... dommage.”
Avis écrit le 11 septembre 2018 Séjour en août 2018

Le potentiel du site est inexploité et l’impression générale du séjour au moment du départ n'est pas forcément très agréable.

Les villas sont récentes avec une décoration avec un design très moderne, cependant de nombreux points sont à revoir plus du côté du service et de l'accueil que de l'infrastructure.

1/ Le soubassement des villas, espace qui vous est normalement consacré et dans lequel vous devriez pouvoir prendre vos repas à l'ombre, est envahi des bouteilles de verre du restaurant attenant. Le point positif est que le site pratique consciencieusement le recyclage, le point négatif est que c'est fait dans votre espace de vie. Pourtant, l'espace sur le site ne manque pas que ce soit derrière le restaurant que sous la maison des propriétaires qui se trouve à 10 mètres.
Cet espace sous votre villa servira également de buanderie pour l'ensemble du site.

Vous vous sentez plus intrus que invités et cette impression est accentuée par la multitude d'affaires qui se trouvent dans la villa - boites en plastique sous les lits, collection de biblos dans les placards de la cuisine ... .

2/ Nous sommes restés deux nuits; aucun ménage, changement de serviettes ou de lits faits. On est loin du "Room cleaning daily". De même, la bonbonne d'eau potable était vide à notre arrivée et il nous a été gentiment indiqué où trouver les bonbonne puis comment les changer ... .

3/ Enfin, il faut savoir qu'un "service fee" de 3% sera appliquée si vous souhaitez payer par Paypal ou par carte bancaire. Cette pratique est inhabituelle voir désagréable quand vous l'apprenez au moment du règlement. Nous avions également proposé de faire un virement bancaire au moment de notre arrivée.

Comme vous l'aurez compris, notre sentiment est plus que mitigé sur ce site à 30 minutes de la première plage praticable.

Date du séjour : août 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
11 sept. 2018
Thank you for leaving the review for us. It's really helpful.
For a service charge fee 3% they are doing this all over Thailand and most of the tourists would be provide their cash if they don't want to pay for a service fee. And none of the places would accept a wire within a couple days ahead of time. (It's very risky). And about a laundry part that entirely were belong to you and your family clothes that you were requested at the first day when you were arrived. There're everywhere, I'm sorry that was bothering you. We were provide you a beach towels as your were requested and sorry that we don't have a daily new towels service. We are trying to safe an environment. We have a policy to change on day 3rd of your stay. Hope you are understand. And a plastic boxes underneath the bed it has been used through out our guests who has been here. Children toys and extra books. I'm sorry that was bothering you and your family.

Thank you for pointing it out we will trying to improve our villas.

Regards,

Som
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jon028
New York, État de New York
Auteur de niveau 3
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2017 Séjour en juillet 2017
Google Traduire en français

Date du séjour : juillet 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Oct34th
Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau 4
48 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 3 octobre 2016 Séjour en septembre 2016
Google Traduire en français

Date du séjour : septembre 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Quiet relaxing atomosphere.
Le moins apprécié: That we had to leave :-(
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
15 oct. 2016
Thanks Ronnie and Wendy. IT was a pleasure having you stay at our villas! And thanks for your kind words! Can't wait to see you again at The Other Side Villas!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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