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“Grosse déception” 2 5 étoiles
Avis sur Aminjirah Resort

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Aminjirah Resort
N° 10 sur 50 Hôtels à Koh Tao
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Grosse déception”
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

Ayant passé 6 mois en Thaïlande, cet hôtel restera la plus mauvaise surprise.
Accueil glacial, chambre très sombre. Wifi ne marchant pas (lorsque que nous le mentionnons à la réception, ils nous accusent de pas savoir nous en servir ce qui s'avéra faux). Piscines hors service. Petit dejeuner médiocre: le lait était périmé depuis très longtemps il semblerait vu son gout.
Nous étions apparemment les seuls dans l'hôtel à ce moment.. On a vite compris pourquoi. Nous sommes partis après 2 nuits dans un hôtel du sud génial qui nous a bien changé d'Aminjirah
La situation de l'hôtel n'est pas géniale en plus, pour accéder à la plage il faut bcp marcher ou prendre un scooter.
Point positif: la vue est très belle

Je précise que nous nous y sommes rendus en basse saison. Peut être cela est un peu différent en haute saison quand les touristes sont beaucoup plus nombreux

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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2 Merci Elise R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 026 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    620
    226
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    44
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

Le très gros point fort de cet hôtel est le cadre, avec sa piscine à débordement permettant de profiter d'une vue absolument magnifique à 180 degrés sur la mer. Très agréable terrasse où il fait bon lézarder et diner le soir. Endroit romantique, idéal pour les couples.
Nous avions séjourné 3 nuits dans la chambre Royal, et bénéficions de la même vue qu'en terrasse. Très propre et belle déco.
Le point faible est le prix. Conscient qu'on payait très cher (120 euros la nuit) par rapport aux standards de la Thailande, on en devient donc forcément exigeant. Les toilettes étaient bouchées pendant les 3 jours et les robinets ne fonctionnaient que timidement. Nous savons que l'eau est un bien précieux et difficile à gérer sur l'île mais nous n'avions aucun problème de ce genre dans de simples guesthouses à prix modérés. Inadmissible pour le prix payé. Au final, allez à Aminjirah si vous souhaitez être au calme, avoir une belle piscine et bénéficier d'une vue splendide. Pas du tout idéal si vous souhaitez bouger tous les jours, dans ce cas préférez des hotels plus centraux. On vous recommande de séjourner vers Freedom Beach, plus tranquille que Sairee Beach.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Mike M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
30 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2013 par mobile

Avis très mitigé. On est d'abord subjugué par la vue et surtout la piscine qui fait l'atout majeur de cet hôtel.
Mais les chambres sont vraiment inégales, donc si vous réservez les moins chères (55 euros environ la nuit en 2013 quand même!), vous aurez droit à une chambre sombre, humide, avec peu d'aménagement pour poser vos valises, étendre les serviettes, une salle de bain sommaire pour le prix. Trop cher donc! Par contre, si vous réservez les chambres au tarif exorbitant (100 euros et bien plus), vous pourrez alors jouir de chambres lumineuses et bien décorées. L'hôtel n'est pas au bord d'une plage et le centre est à 20 à 25 minutes à pied, avec des bonnes descentes ou montées. Les allers retours en taxi sont surfacturés également. Donc je ne recommande pas l'hôtel pour sa situation géographique, ni les prestations offertes. Par rapport au Surya Hôtel à Bangkok (100 euros la nuit), le service n'a rien à voir avec l'Aminjirah. Si vous optez pour les chambres très chers, vous serez je pense déçus par le standing en général.
Je ne recommande pas.

  • Séjour du janvier 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Bullenbul
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Auteur de niveau
40 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2013 par mobile

Points positifs : la piscine a débordement et la vue sont splendides. San, le manager est très gentil, souriant et serviable. Les cocktails sont très bons.

Points négatifs : les prix ne sont pas affichés sur le site et évoluent du simple au double selon la période de réservation. En gros si vous passez une ou 2 nuits réservées a la dernière minute vous aurez de biens meilleurs prix que si vous vous y prenez a l'avance pour 5 nuits. Nous avions donc payé une chambre 78$ qui vaut en réalité 40$ (petite chambre avec odeur désagréable). Nous avons donc informé le service de réservation (car le manager ne pouvait apparemment rien faire pour nous) demandant un geste vu les circonstances mais la personne ne voulait rien entendre. La seule proposition qu'ils nous ont faite a été de partir et d'obtenir un remboursement des futures nuits non prises. Ce que nous n'avons pas fait à 2 jours de notre départ. Un changement de chambre, un remboursement ou un simple resto aurait rendu le séjour plus agréable, et non pas se réveiller chaque matin avec cette odeur puante a se rappeler le prix beaucoup trop cher de la chambre.
L'hôtel est loin de la plage, 15min de marche avec un bon dénivelé. L'hôtel propose quand même un pick up le matin et le soir, faut-il encore qu'il corresponde a vos horaires.
Le personnel de l'hôtel autre que le manager n'est tout simplement pas souriant et aimable pour un sous. Limite bonjour, au revoir ! Rien à voir avec l'hospitalité thaïlandaise du nord.
Les jus de fruits au bar de la piscine ne sont pas des jus de fruits frais, ce ne sont que des jus provenant de packs (si vous demandez sans glace c'est plus cher).

  • Séjour du février 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci 18m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aminjirah, Owner de Aminjirah Resort, a répondu à cet avis, 20 février 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,

We thank you for your kind words regarding our manager and our views. Your assessment of our our resort and subsequently the remainder of your reviews is unfortunately incorrect and unfair. First of all we have been awaiting this review due to your threat of posting a negative review if you did not get upgraded. It was a sorry attempt of black mail and we prefer a negative review rather than giving into so blatant attempts of getting something for nothing.

Your complaint was simply that you felt you should get the last minute room rate that we to fill a couple of empty rooms that happened to be available for one or two nights, when in fact you had fully accepted to pay the room rate you did while booking several weeks earlier. As we politely explained in the email denying your request, it is customary for most hotels to have such last minute rates, just as you might find a bargain during a sale after Christmas or New Years in your local department store. That doesn't mean that someone who bought from that store a month earlier is also entitled to a discount. If that was the case it would never be possible to offer any type of promotion.

If anyone are interested in seeing the emails from this guest trying to negotiate a the last minute rate OR posting a bad review please email us. And to future guests, we very very clearly describe our rooms on the website, so please check what you book and ensure you accept the price before you do so.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vannes
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

Nous avons passé 2 semaines en Thaïlande et l'ensemble de nos hôtels ont été reservé en avance en France.
Aucun problème avec les autres hôtels et leur prestation. cela correspondait au prix payé.
Par contre pour le Aminjirah resort, c'est tout simplement une plaisanterie.

Nous avons donc réservé 3 nuits dans cet hôtel. 4500 baths soit 1500 bath par nuit soit un total de 115 euros pour une chambre en ... sous sol, très sombre, avec vue sur ... un mur. Chambre de 15 m² au maximum. Lit de 140 cm de large. Odeur de renfermé cachée par un parfum.
On appelait cela notre cave.

Pourtant dans la description sur le net : on avait droit à une chambre de 30m² avec vue sur le jardin, "grand" balcon privé avec TV, coffre fort.

Mais malheureusement pas de grand balcon et même pas de balcon tout court car on était au sous sol, pas de coffre fort et chambre minuscule.

A notre arrivée la personne a la réception nous explique que certaines personnes du personnel sont bloquées à Bangkok et qu'ils ne peuvent donc pas proposé un service de restauration aujourd'hui et demain. On a de tout de manière vu personne dans cet hôtel.

Rassurés de voir d'autres clients le premier jour, Cette famille nous explique qu'ils quittent l’hôtel pour un autre après 3 jours car, les poubelles s'accumulaient devant la porte de leur chambre et qu'ils se demandaient comment était gérer l’hôtel.

Nous décidons de voir la réceptionniste ou plutôt la personne qui est a la réception pour lui dire que la chambre ne correspondait pas a ce que nous avions vu et ce qui été écrit sur le net (pas de balcon privé, pas de coffre fort, pas de vue jardin ...). Elle a alors appelé le "Owner" qui m'a dit que c’était comme ça, et qu'il n'y avait pas d'autres chambres. Si nous voulions une autre chambre, il fallait payer plus cher pour avoir une chambre de prestation supérieure.

Bref, on baisse les bras et retournons à notre "Cave".

Voilà pour notre petite expérience.

Sinon, Chouette il y a deux Piscines : Les 2 font 2,5m X 3,5m donc très petites. On a mis 24 h pour trouver la deuxième

Point positif: Superbe vue sur le golfe pour les chambres vue mer.

Autre point : hôtel en travaux mais sans ouvriers. donc vue très moche avec tout pleins de tuyaux et autres qui traînent partout.

Finitions très médiocres. C'est une honte.

Point positif : Douche avec eau chaude.

Autre point positif : comme notre chambre était au sous sol et complètement à l'ombre : elle n’était pas trop chaude donc la clim' était peu utilisée.

Comme vous l'avez compris, tarif trop cher pour une prestation médiocre. l’hôtel juste a côté était malheureusement complet et les prestations nettement supérieures.
pour ce prix aller voir ailleurs.

De plus, l’hôtel est très excentré du centre de Sairee. 20-25 mn a pied du centre.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
9 Merci Anais W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2012

ma fille et moi avons passes cinq jours a l'hotel. seul reproche pas d'accés a la plage, si ce n'est le transfert de l'hotel 2 fois par jour, mais retour en taxi le soir de nuit.pour ce qui est du séjour ,cadre exceptionnel,personnel sympa ,repas trés bon.trés calme et joliment décoré.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci francoise33160
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2011

Nous sommes restés seulement 2 nuits mais que du bonheur !!

Les chambres sont parfaites : grandes, propres et avec une vue imprenable !!!

Le personnel de l'hotel est très disponible. Nous avons eu un peu peur au début car nous avions des problèmes de clim et autant vous dire que sans clim les nuits sont difficiles !! Cela a mis du temps à être résolu mais la réception nous a rapidement prêté leur ventilo et l'hotel nous a offert le diner et lz petit dej... Nous n'en demandions pas temps !!!!

Surtout que le resto de l'hotel est l'un des endroits où nous avons le mieux mangé de notre voyage !!!

Bref tout ça pour dire que cet hotel est parfait !!!

  • Séjour du septembre 2011
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci doudas_75
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Informations supplémentaires concernant Aminjirah Resort

Établissement : Aminjirah Resort
Adresse: 16/4 Moo 2 Sairee Beach, Koh Tao 82480, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Tao
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine
Style d'hôtel :
N° 10 sur 50 Hôtels à Koh Tao
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Aminjirah Resort 3*
Nombre de chambres: 23
Options de réservation :
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Alias :
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