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“Ignoble !!”
Avis sur Palmeras Y Dunas

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Palmeras Y Dunas
Avis publié : 18 juin 2014

Une vraie honte, établissement en réfection, sale avec des installations par terminées !
Ils ont l'habitude de recevoir les voyageurs la nuit, comme ça il est plus facile de cacher la misère .... La piscine même pas en eau, des gravas partout, une ampoules sur 5 fonctionne, pas d’électricité avant 18h, draps et peignoirs sales ... cafards, clim en panne etc.... la liste est tellement longue que je n'en finirais pas !
Le repas est fait en fonction des groupes... donc pour nous c'était riz et spaghettis et oui c'était la soirée des asiatiques et des espagnols.
Dans la journée l’hôtel est fermé, alors ne comptez pas trouver qqu'un pour vous servir un jus d'orange vous n'y trouverez que des ouvriers maniant la brouette !
La beauté du paysage ne comble pas la médiocrité de l’hôtel..... A déconseiller !!

Astuce pour la chambre : Les chambres sentent mauvais... et ne sont pas propres !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Chrissie C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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915 avis sur 51

Avis publié : 12 mai 2014

Venus faire un périple au Maroc en famille nous avons passé dans cet établissement le pire moment du séjour
-extrême saleté:sang sur les draps, toilettes immondes , douches impraticables, exterieurs laissés à l' abandon,salle de restauration très sale également
-attitude du personnel déplorable:aucun acceuil, aucun service, serveurs désagréables et incompétents
-nourriture extrêmement limite , à tel point que nous avons conseillé aux enfants de ne pas manger, ce qui ne nous était jamais arrivé
-enormes nuisances sonores: un groupe était venu faire une fête il y a donc eu de la musique très forte de 17H jusqu' à 3H du matin ,des cris et des bruits de moteur également
j'ai conscience de la dureté de ce commentaire mais il s' agit de la pire expérience hôtelière de ma vie, Il me semble qu' il faut prévenir les futurs voyageurs que cet y endroit est tout simplement insalubre . Je tiens en dernier lieu à préciser qu' en venant dormir dans le desert je n' étais pas en recherche de confort et j'étais disposée à m' adapter à un habitat sommaire, mais cet hébergement dépasse les limites

Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
3  Merci valentine p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 février 2014

Premier conseil : Ne pas bivouaquer si vous êtes frileux et si vous voyagez en Novembre et Décembre dans le sud du Maroc. - Nous avons donc logé dans des chambres petites mais convenables et chauffées, après une légère déconvenue car nous avions réservé une suite mais celle-ci était en panne de clim réversible. Tout a été fait pour que le changement se passe le mieux possible. - Ceci étant, c'était pas trop mal. Le bivouac est situé au pied des dunes d'où les coucher et les lever de soleil sont magiques, c'est ça le luxe....
La restauration est moyenne. Quelques efforts sont à faire pour servir un petit- déjeuner un peu plus convenable. - Le personnel est sympathique. - Pour une nuit ou deux c'est vivable.

Astuce pour la chambre : Contentez-vous d'une chambre bien chauffée si vous voyagez pendant l'hiver car depuis quelqu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sophie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 octobre 2013

Nous avons passé une nuit sous la tente.
Nous avons eu la chance de ne pas avoir de draps. Après 5 demandes, des draps propres ont été mis à notre disposition. Nos 8 autres compagnons avaient des draps sales.
Toilettes immondes : le guide est intervenu le lendemain pour faire ouvrir une chambre pendant une heure.
Les portes de douches ne ferment pas, rien pour accrocher ses vêtements. Eau froide bien sûr. Mais pas d'eau et d'électricité après 22 heures.
Repas sous forme de buffet mais insuffisant pour nourrir l'ensemble des clients. Vin rosé servi chaud
Personnel désagréable.
Oubliez la piscine tant elle est sale.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci CRICRIVAL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
palmshotelerfoud, Responsable commercial de Palmeras Y Dunas, a répondu à cet avisA répondu 26 novembre 2013

Dans le désert de Merzouga les draps sont toujours nettoyer mais après nettoyage et lors d'une tempête de sable malheureusement pour ce client le sable couvre tous les coins et aussi sur les draps , c'est la nature désertique de la région , donc ce n 'est pas salle par défaut d'entretien ,les douches et toilettes sont disponible. L'eau chaude par énergie solaire ce qu'est écologique tarde pour arrivée au robinet ,nous expliquons toujours aux clients ,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 mai 2013

A mi-chemin entre le bivouac de désert et l'hôtel : on dort dans un campement fait de tentes avec un lourd tissu faisant office de porte, mais il y a des douches et des toilettes collectives, un beau restaurant et l'électricité (presque tout le temps). La vue sur les dunes est magnifique et la "station" de dromadaires est juste devant l'auberge. Il y a même une petite piscine mais malheureusement l'eau n'était pas très claire. Nourriture agréable et animation berbère en soirée. Un beau compromis pour une escale dans le désert.

Séjour en : mai 2013, a voyagé en solo
2  Merci Emmanuel C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 11 juillet 2014

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : il y a 3 semaines
Google Traduction

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci ljrhodes
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Palmeras Y Dunas

Adresse: Erg Chebi, Merzouga 52202, Maroc
Location : Maroc > Région de Meknès-Tafilalet > Merzouga
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 73 sur 84 Auberges/B&B à Merzouga
Catégorie de prix : 52€ - 60€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Palmeras Y Dunas 2.5*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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