Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Déception!!!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Hotel Kasbah Kanz Erremal
N° 9 sur 23 Hôtels à Merzouga
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 avril 2008

Nous nous faisions une joie de rester dans cet hotel, car effectivement il paraissait parfait sur les pages internet.. A notre arrivée, quelle désillusion et déception!! En effet, on ne peut nier qu'il est parfaitement bien situé au pied des dunes, mais c'est bien là son seul avantage.. Accueil très limite, piscine sale (on en cherche encore le fond), draps et serviettes de toilettes sales (que nous avons demandé à faire changer pour d'autres tout aussi souillés), carreaux des fenêtres dans les chambres sales, repas plus que médiocres.. Bref, un hotel que nous avons payé 70 euros la nuit alors qu'il n'en vaudrait que 30 (et encore..). C'était la première fois, et surtout la dernière..

  • Séjour en : mars 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Voyageur79
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Guest Relations Manager de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 29 octobre 2017

Merci pour votre opinion honnête. Nous avons envoyé vos commentaires au personnel concerné. Je m'excuse pour cette mauvaise expérience. C'est très décevant d'entendre ce qui s'est passé, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer que nous nous sommes améliorés. S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous souhaitez discuter de la question personnellement.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (340)
Sur le contrôle de avis
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

7581 avis sur 340

Avis publié : 27 décembre 2007

Un hôtel classé 3 étoiles qui en mérite 4. J'avais regardé les photos sur le site de l'hôtel, c'était trop beau pour y croire. Hé bien c'est exactement comme ça ! La vue sur l'erg Chebbi est magnifique. J'ai eu l'impression que le désert allait entrer dans l'hôtel et dans notre chambre. L'architecture est zen, en parfaite harmonie avec le site, le calme est envoutant. Bref, exactement ce que nous recherchions.Nous avions réservé une suite "dune" très confortable avec une vue magique sur le désert. Nous sommes venus en decemdre 07, il faisait assez froid, mais oh délice, notre chambre était bien chauffée, ce qui est rare au Maroc. Nous avions le lever et le coucher de soleil sur le désert de notre chambre. Le rêve ! Bien sûr, nous avons fait la classique ballade à dromadaire. Il m'ont donné le plus beau, un méhari blanc comme neige. Je ne saurais jamais si c'était voulu ou le fruit du hasard, mais la magie était bien réelle. M. Youssef et le personnel sont discrets, efficaces et attentionnés. Le plus : ils ont une connection Internet wifi et qui marche. J'ai hâte d'y retourner, mais j'habite au Maroc, donc cela ne sera pas trop difficile. Je me répète mais cet hôtel mérite vraiment 4 étoiles.

  • Séjour en : décembre 2007, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Lili_Che
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Guest Relations Manager de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 29 octobre 2017

Cher client. Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Je suis si heureux d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Vous pouvez nous suivre sur nos pages Facebook et Twitter pour les promotions qui pourraient vous intéresser. Nous espérons te voir bientôt.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 28 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Guest Relations Manager de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 28 octobre 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 22 février 2017

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Guest Relations Manager de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 28 octobre 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 30 janvier 2017

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Director de Relaciones Públicas de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 31 janvier 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 18 janvier 2016

Séjour en : janvier 2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Guest Relations Manager de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 28 octobre 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 6 novembre 2015

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta-Kanz, Guest Relations Manager de Hotel Kasbah Kanz Erremal, a répondu à cet avisA répondu 28 octobre 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Merzouga
À 0,8 km
Haven La Chance Desert Hotel
Haven La Chance Desert Hotel
N° 3 sur 4 à Hassilabied
89 avis
À 0,4 km
Hotel Kasbah Mohayut
Hotel Kasbah Mohayut
N° 1 sur 23 à Merzouga
562 avis
À 2,5 km
Ksar Bicha
Ksar Bicha
N° 4 sur 23 à Merzouga
383 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 3,3 km
Riad Nezha
Riad Nezha
N° 3 sur 23 à Merzouga
479 avis
À 2,1 km
Nasser Palace
Nasser Palace
N° 1 sur 4 à Hassilabied
387 avis
À 2,9 km
Kasbah Erg Chebbi
Kasbah Erg Chebbi
N° 17 sur 23 à Merzouga
144 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Kasbah Kanz Erremal ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Kasbah Kanz Erremal

Adresse: Touz Azi El Bide, Merzouga, Merzouga 52202, Maroc
Location : Maroc > Région de Meknès-Tafilalet > Merzouga
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Merzouga
Catégorie de prix : 30€ - 55€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Kasbah Kanz Erremal 3*
Nombre de chambres: 14
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, Expedia, Voyages SNCF, Prestigia et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Kasbah Kanz Erremal en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Kanz Erremal Merzouga
Hotel Kanz Erremal Merzouga
Kanz Erremal Hotel Merzouga

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page