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“Agréable” 4 5 étoiles
Avis sur The Richmond House Kandy

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Prices are for 1 room, 2 adults
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The Richmond House Kandy
195/56 Richmond Hill Place,Heerassagala | Heeraslagala, Kandy ky20400, Sri Lanka   |  
Services
N° 21 sur 56 hôtels à Kandy
Certificat d'Excellence
Guadeloupe
Auteur de niveau
32 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
“Agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013

Nous avons séjourné 2 nuits au Richmond House. Hôtel agréable avec un très belle chambre tout confort (tv écran plat, internet gratuit dans la chambre, lit king size à baldaquin, réfrigérateur, salle de bain avec baignoire) + une terrasse avec vue imprenable sur Kandy et les environs. Personnel disponible et serviable, repas en buffet correct.
Petits bémols: mauvaise insonorisation de la chambre, on entendait les chasses d'eau de la chambre du dessus, les pas dans le couloir, les gens qui parlaient, ect... Assez loin quand même du centre de Kandy, dans les hauteurs.
Dans l'ensemble c'est une belle découverte.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci cakine971
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464 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Joinville-le-Pont, France
Auteur de niveau
22 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

Un séjour trės agréable à la Richmond House, sur les hauteurs de Kandy ; la villa est trės jolie, les chambres confortables, le personnel attentif et toujours disponible. Une très bonne adresse, à recommander, et qui vaut bien son prix

Séjour du août 2013 - voyage en famille
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1 Merci Emm67
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Pays Bas
Auteur de niveau
45 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2013

Très belle maison de style coloniale avec 8 chambres. Décoration soignée et personnel apetit soin.Nourriture excellente. Splendide vue sur les hauteurs de Kandy.
Un seul défaut les chiens qui dorment le jour se réveillent la nuit!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci DomiPaysBas
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Paris, France
Auteur de niveau
32 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013

Si vous tenez à découvrir Kandy sans être dans les vapeurs de pot d'échappement de la ville, montez vers cet hôtel!

Nous y avons passé 3 nuits lors de notre séjour, dans 2 chambres différentes.

Au bout d'un trajet assez épique (des côtes à 40 % en tuktuk, c'est quelque chose!), vous serez accueillis avec une gentillesse absolue par la gérante et son équipe. Super Souli !

Les chambres sont assez petites et la déco est un peu vieillissante, mais sont confortables.
La vue depuis les balcons des chambres donnant sur la vallée, est à mentionner.
La cuisine servie, sans être excellente, est bonne.

Mais surtout au vu de la qualité de l'hôtellerie à Kandy et compte tenu des prix assez raisonnables, c'est une adresse que nous vous recommandons !

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci lexou75018
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Plomeur, France
Auteur de niveau
22 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2012

Il faut grimper haut pour atteindre cette magnifique demeure, qui nous a complètement charmés : l'entrée majestueuse, les chambres spacieuses, l'accueil souriant... Les hôtes nous ont réservé une belle surprise en nous proposant de diner en terrasse, en amoureux. La vue était magnifique, le cadre et l'ambiance très romantiques. The Richmond House est une des belles surprises de notre périple.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Service
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5 Merci AMC1312
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LIEGE
Auteur de niveau
27 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2012

Oui, l'hôtel n'est pas dans le centre : en échange, l'immeuble se trouve dans les hauteurs et nous avons eu une vue tout simplement incroyable sur Kandy! La nourriture n'a rien d'exceptionnel mais notre serveur était souriant et nous avions bénéficié d'une table en face de la grande fenêtre et d'un beau panorama... Il s'agit d'une demeure d'exception dans laquelle nous nous sentions très à l'aise (il n'y a pas beaucoup de touristes). Les chambres étaient propres, la literie était ferme et le mobilier très élégant. Pour le prix, nous avions eu un tarif négocié par notre chauffeur, donc pas de souci.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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4 Merci LapinMalinLiege
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LOMME
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2011

Je viens de passer six jours dans cet hôtel, car j’en avais fait ma base pour découvrir les cités anciennes ainsi que pour passer la Parahera : J’ai eu tort
Cet hôtel est trop loin du centre de Kandy (à environ 10/12 km) ce qui limite la capacité de mouvement. Vous êtes tributaire de la voiture de l’hôtel (trajet payant à 1000 roupies l’aller et retour) et cela limite votre capacité de mouvement, notamment le soir quand vous avez envie de repartir pour dîner en ville. Il vaut mieux privilégier un hôtel sur kandy même, pour être libre et bénéficier de la belle vue sur le Centre et le Lac.
Quand vous êtes coincés là, le soir, nouvelle déception car la cuisine est très décevante et chère (à peu près le double des prix pratiqués en ville) C’est, de loin, la plus mauvaise cuisine que j’ai dégustée au Sri Lanka, notamment des nouilles aux fruits de mers (on cherche encore la garniture dans l’amas de nouilles !!) insipides, ce qui est un comble dans ce pays où les épices sont reines. Le petit déjeuner est au diapason car sur 6 petits déjeuners j’ai eu 6 fois une omelette. C’est le seul endroit où le jus de fruits était coupé d’eau alors que les fruits ne coûtent rien (80 roupies pour un grand verre de jus de fruits pressé devant vous à kandy, soit 50 centimes d’euro !)
Les chambres font dans le tape à l’œil et le décor est kitsch mais le confort réel est, somme toute, moyen. 180$ pour une chambre pour trois, c’est beaucoup trop cher payé. Le ménage est sommaire, à titre anecdotique, nous avons écrasé une grosse araignée noire. Nous l’avons retrouvée, glissée sous un meuble !!
Enfin, le plus désagréable est l’attitude du patron de l’hôtel dont l’accueil, très commercial, n’a qu’un but : vous soutirer le maximum d’argent, d’une manière pas très élégante. Cela a commencé avec les arrhes, j’ai versé un acompte de 420 €, par virement bancaire international, en retenant la chambre, il a prétexté des frais bancaires pour n’en retenir que 374 €. J’avais fait la même manœuvre pour le Palace MIRISSA (dont je dis beaucoup de bien par ailleurs), à qui j’ai envoyé 70 € : j’ai retrouvé l’intégralité de cette somme retranchée de ma facture finale. Lorsque j’ai réglé la note finale, on a prétexté un paiement par CB pour me compter 5% de frais supplémentaires. Là encore, au Palace MIRISSA on ne m’a compté aucun frais supplémentaire pour le paiement par CB. Enfin, durant le séjour, le patron m’avait proposé de me conduire à Ella, étape suivante de mon voyage, à l’aide de la voiture de l’hôtel, moyennant un prix de 10 000 roupies. Le jour du départ, dans la note finale, j’ai constaté que le prix était passé, unilatéralement et sans concertation, à 15 000 roupies !!
Décidément, cet hôtel n’a guère d’intérêt et je vous conseille, vivement, de faire un autre choix.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Franck59160
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RICHMONDHOUSEKANDY, Manager de The Richmond House Kandy, a répondu à cet avis, 4 septembre 2011
Google Traduire en français
DEAR SIR,

THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR REVIEW SIR.

First of all I would like to remind you sir that we gave you a free transportation from Mirissa to Kandy for your arrival to our hotel, which will normally cost 200US$, total 572 km two way. But we gave you it for free in an air-conditioned car...and remind you that sir it was a high season in Kandy with PERAHERA festival.

1. You have mentioned that from Kandy city to our hotel is 10 to 12km, Sir it’s only exactly 5km from the heart of the city and the hotel location is also shown on our web site with the Google map. On the other hand this distance makes the Richmond house so unique calm and clean in a healthy enviorment .and on the beautiful mountain ranges of Kandy .with magnificent views.


2. You have mentioned in the city everything is cheaper than the hotel. Sir I agree with that is very common in the world because they make everything beside the road and with some low quality fruits, water or foods, and pollutions. Which makes you sick? But as we are in the good business and with worldwide guests. Who always come as repeaters we cannot Make a single mistake for our valued guests. Even though all our fruit juice prices are Below 2 USD$.

3 Regarding your deposit sir we will not receive the exact amount you send to our account; international money transfers a person who sends money to another person the sender has to pay the bank charges not the beneficiary. That is an international regulation as you know sir.


4. You have mentioned that the vehicle charge were raised at the total bill, Sir your first plan was to go to NUWARA ELIYA which normally And then you changed your plan to go to Ella which is 35Km further way from NUWARA ELIYA.We did mentioned you regarding this extra km before the bill, and you said its ok sir. And the vehicle that we arranged you was a 4Wd MITSUBISHI MONTERO which is luxurious comfortable jeep.

5. Regarding the food sir, for long stay guest we always change the menu day by day For their requirement, even for you sir every night we asked about your B/fast tomorrow.


6. Room charge 180US$ per night was for our suite for 3 people including the B/Fast.And sir this was the best season in Kandy due to the KANDY ESELA PERAHERA FESTIVAL.Our normal rate was 200US$ but for your 6 day stay we even gave you a 20US$ discount per day, which normally the other hotel don’t do during the festival season.

Sir we always think of the service not the money.

Thank you very much for your comments sir
Manager
The Richmond House Kandy
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant The Richmond House Kandy

Adresse: 195/56 Richmond Hill Place,Heerassagala | Heeraslagala, Kandy ky20400, Sri Lanka
Location : Sri Lanka > Province centrale > Kandy
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Kandy
N°11 des hôtels romantiques à Kandy
Fourchette de prix (par nuit):
Nombre de chambres: 10
Options de réservation :
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Alias :
The Richmond House Kandy Hotel Kandy

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