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Hotel Hilltop
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5156 avis sur 697
Avis publié : 28 décembre 2013

Etape de 2 nuits à Kandy lors de notre circuit. Malheureusement, nous y avons séjourné un vendredi et samedi. Juste en dessus de notre chambre se trouvait la salle de restaurant réservée aux "party" et nous avons dû subir les deux soirs la musique d'un orchestre jusqu'à 22h30. Le bruit était tel qu'il était impossible d'entendre la télévision où de lire un livre, sans compter que toute la chambre tremblait. De plus, dès 05h00 du matin, c'est le train et la mosquée qui font du bruit. A noter que la salle de bain sentait les égouts et la propreté laissait à désirer. Un conseil donc, à éviter et surtout le week-end. En ce qui nous concerne : plus jamais.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Dodudodo712
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HilltopKandy, General Manager de Hotel Hilltop, a répondu à cet avisA répondu 8 mars 2014
Google Traduction

Dear Valued Guest,

Thank you very much for selecting Hotel Hilltop as your holiday destination. Thank you also for the time and trouble you have taken to comment about our hotel on the Trip Advisor. We are very thankful to you for bringing to our notice the shortcomings that you had to undergo at our hotel. We humbly extend my sincere apologies to you for the inconveniences caused during your stay at Hotel Hilltop. We greatly appreciate all the comments that you have made and are very thankful for bringing the shortcomings to our notice. Your review was discussed and immediate measures were taken to rectify areas that have been pointed out by you. We look forward to having you with us again and we assure you our best services at all times.

Yours faithfully,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 juin 2013 par mobile

Étape à Kandy, l'hôtel est très bien placé et non loin des sites.
Il est de confort simple, chambre au dessus de la piscine, vue obstruée par les arbres.
Chambres bien dévorée mais la propreté laisse à désirer.
Salle de bain horrible.
Mais le pire c'est le bruit !
Le téléphone sonne toutes les 10 min, il y a des chants dans la rue, chambre non isolée.
A réserver pour une étape où l'on se lève tôt le lendemain.

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Maïlys B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 mars 2013

Nous avons séjourné au Hill Top après avoir réservé un séjour de 5 nuitées en mars 2013.
La lecture de nombre d'avis précédents me laissera perplexe.
Mon épouse et moi avons réellement été enchantés. L'accueil a été professionnel et sympathique.
Nous avons occupé une très grande chambre triple, au 2° étage, au dessus de la piscine. Elle était très bien orientée et calme. Tant sa décoration dans le style local que son équipement étaient parfaits. La literie très confortable avec deux lits jumeaux, la salle de douche convenablement pourvue, un grand téléviseur écran plat, tout à été des plus satisfaisant. Ajouterais-je la qualité du petit déjeuner buffet très complet, le sympathique manager et la disponibilité des personnels d'étage ou de réception.
Notre séjour nous laissera un excellent souvenir et nous ne pourrons que recommander vivement cet hôtel. Le tarif de 70€ en haute saison est compétitif pour un établissement de ce standing.
Notre seule réserve sera de déplorer l'absence d'un ascenseur en sachant que le HILL TOP est doté de nombreux escaliers.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci theuzee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 février 2013

Nous confirmons ce que les personnes ont pu mentionner concernant cet hôtel. Attention, ne pas toujours se fier aux photos sur les sites. A propos de celui-ci on le croirait en pleine nature, alors qu'il se situe face à la gare, au-dessus de la route très passagère et aussi très bruyante, car le concert des klaxons se vit au quotidien de jour et de nuit. Sommes restés deux nuits dans une chambre où la porte fenêtre ne fermait pas et pour cause, on y passait notre main. Quant au placard, impossible d'en ouvrir les portes. Odeur pestilentielle dans la salle de bain. Frigo très sale vu de l'extérieur et moisissure à l'intérieur, ne vous donnant pas envie de consommer, aussitôt ouvert, très vite refermé. Couche épaisse de poussière sur les abats-jour pour ne pas dire partout. Quant aux draps, souillés et peu plaisant de voir des tâches de sang. Vieux matelas à ressort qui vous rentrent dans les côtes et faisant un bruit d'enfer lorsque l'on s'y couche. Quant à la salle de restaurant mieux vaut ne pas rester longtemps assis sur les chaises crasseuses pour éviter que les araignées nombreuses sous la table ne viennent vous "attaquer". Il était précisé que la wifi était gratuite : faux, il faut payé.
Bref, à fuire absolument. Ne mérite absolument pas 3 étoiles, c'est scandaleux.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci lapige
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 février 2012

Nous avons passé nos quatrième et cinquième et troisième nuits au Sri Lanka dans cet hôtel les 31/01/12 et 01/02/12 dans le cadre d'un combiné Sri Lanka-Maldives vendu par Thomas Cook "Au pays de l'or vert + extension Vilamendhoo".
C'était vraiment le pire de tous.
Aussi sale que bruyant, de l'intérieur comme de l'extérieur.
En primr, une troupe de chateurs-musiens sri lankais-péruviens qui nous ont cassé les oreilles 2 soirs de suite.
Il fallait vraiment avoir des boules Quiès et se sentir très sale pour dormir sereinement dans cet établissement.
Nous avions une chambre située sous la salle de restaurant, bruit garanti jusqu'à minuit.
Quant à la salle de bains, on avait l'impression que personne n'était venu depuis 6 mois (touristes comme personnel chargé du ménage)

Un très mauvais souvenir, in fine

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci bibireg
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