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38 avis sur 1 530
Avis écrit le 29 mars 2017

Nos chambres étaient situées sous le restaurant. Il y a eu des bruits de tables et de chaises qui bougent, des objets tombant au sol et des éclats de voix toute la nuit. Il nous a été impossible de dormir. Dans la mesure où nous sommes arrivés vers 21h00 pour un départ à 5h du matin, il eut été judicieux de nous permettre de dormir et nous mettre dès le départ dans des chambres mieux situées !!! Malgré nos plusieurs appels à la réception, rien n'a été fait pour faire stopper les nuisances sonores !

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
Merci michel762
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simarjeet s, General Manager de Hilton Garden Inn New Delhi / Saket, a répondu à cet avisA répondu 31 mars 2017
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Dear Guest

Greetings of the day!

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We know how important a good night’s sleep is and I sincerely apologize for the noise issue encountered during your stay.

I have addressed your feedback with our team and shall assure you that the same shall not occur.

If there is anything else I can do for you, please contact me at the e-mail below.

We hope you will consider staying with us again in the future giving us another chance to serve you again.

Yours Sincerely,

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Avis écrit le 21 mars 2017 par mobile

Quand on reserve au Hilton on s attend clairement à autre chose. Les chambres et les parties communes sont d un autre temps pas du tout moderne plutôt vieillissantes. Belle piscine et personnel tres souriant. Restaurant et petit déjeuner très moyens. Par contre si vous voulez faire les boutiques vous êtes idéalement placés.

Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
Merci Steph A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simarjeet s, General Manager de Hilton Garden Inn New Delhi / Saket, a répondu à cet avisA répondu 22 mars 2017
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for sharing your valuable feedback of your recent visit to our hotel. It is most unfortunate that we were unable to provide you a seamless experience and we are very regretful for that. The experience was certainly not reflective of our usual standards. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

Sincerely,

Simarjeet Singh

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Avis écrit le 8 février 2016

Bon hotel pour une étape a Delhi. Belle et grande chambre tres fonctionnelle. Tres bonne restauration. Hotel agréable. Personnel tres agréable et attentionné. Le Wi Fi est gratuit et fonctionne parfaitement.
Nous conseillons cet hotel

  • Séjour en : janvier 2016, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci alain g
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Simarjeet s, General Manager de Hilton Garden Inn New Delhi / Saket, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2016

Cher invité,
Merci de prendre un moment pour partager vos experience.I suis ravi que vous aviez un séjour mémorable au Hilton Garden Inn Saket, New Delhi.
Nous sommes vraiment reconnaissants pour les choses merveilleuses que vous avez dit à propos de l'hôtel, l'équipe et les services. Au Hilton Garden Inn, New Delhi, nous nous engageons à fournir régulièrement un service chaleureux et efficace à nos clients et leur appréciation et leur reconnaissance est toujours notre plus grande récompense.
Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à une autre expérience inoubliable.
Cordialement,
Simarjeet Singh

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Avis écrit le 11 janvier 2016 par mobile

Rien a redire tout est au top dans cet hôtel. Mention ++ pour la piscine, le PDJ, et surtout le personnel hyper souriant et serviable. Les chambres sont confortables et propres, très agréable. En revanche, l'hôtel est un peu loin du métro, mais juste au dessus du principal et très grand centre commercial de Delhi. Bémol toutefois : le prix de la restauration et surtout des alcools est un peu excessif.

Séjour en : janvier 2016, a voyagé pour affaires
Merci 587bertrandb
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Simarjeet s, General Manager de Hilton Garden Inn New Delhi / Saket, a répondu à cet avisA répondu 12 janvier 2016

Cher invité,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel et que nos chambres récemment rénovées, des installations et des services globaux dépassé vos attentes.
Je suis heureux de savoir que vous avez aimé le service amical et personnalisé. Notre effort sera toujours à dépasser les attentes de nos clients, que nous continuerons à le faire.
Nous avons également noté vos commentaires sur F & B taux. Les tarifs sont très compétitifs. Cependant, nous allons sûrement introduire plus de valeur pour les options d'argent.
Nous espérons que vous allez rendre à Delhi et de faire à nouveau Hilton Garden Inn Saket votre destination préférée.
Meilleurs voeux,
Simranjeet Singh

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Avis écrit le 12 décembre 2015 par mobile

Belle piscine tranquille bien propre agreable personnel tres serviable et gentil restaurant tres bon mais trop chere grande chambre tout tres propre petit dejeuner fantastique pratique pour aller aix galeries

Séjour en : novembre 2015, a voyagé en solo
Merci manimana
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Simarjeet s, General Manager de Hilton Garden Inn New Delhi / Saket, a répondu à cet avisA répondu 19 décembre 2015

Cher invité,

Merci de prendre un moment pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre temps à l'hôtel.
Au nom de l'ensemble de notre personnel de l'hôtel nous vous remercions de votre entreprise et nous espérons vous revoir lors de vos voyages vous ramener à la région! Vous pouvez compter sur nous!

Meilleurs voeux,

Simarjeet Singh

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