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“Une déception”
Avis sur The Oberoi

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The Oberoi
N° 3 sur 713 Hôtels à New Delhi
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
84 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
“Une déception”
Avis écrit le 16 février 2012

Pour la seconde fois, nous retournions à l'Oberoi Delhi. Une déception. Il est vrai qu'il s'agit d'un hotel business et non loisir et de grande taille. L'accueil y est assez impersonnel et les chambres petites et vieillissantes, notamment les salles de bains. le batiment en lui même n'a pas d'intérêt. Situé à New Delhi, il est calme.
Nous avons testé les deux restaurants, italien d'abord, chinois ensuite. la cuisine y est par trop standardisée et donc sans saveurs typées. Elle s'adresse donc à une clientèle...internationale et donc bien loin de ce que nous recherchions. le petit déjeuner au rdc est copieux mais l'accueil y est à peine aimable. De plus les concierges qui avaient organisé notre déplacement au Taj Mahal à Agra, nous ont oublié au retour à la gare ! Les excuses ont certes été légions et un diner offert, mais cela parait surprenant pour un hotel de cette catégorie. A noter que sur un commentaire négatif sur les restaurants, le chef de l'hotel m'a téléphoné à mon retour à Paris pour m'en demander la raison.... et me proposer un menu dédié lors de mon prochain passage. Commercial qsuand même !!!!

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci paulfabien
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TheOberoi-NewDelhi, Manager de The Oberoi, a répondu à cet avis, 22 février 2012
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Dear Guest,

Thank you for your feedback. We have taken careful note of your comment.

Please be assured your experience was certainly not reflective of our usual standards of service and I do apologise for the inconvenience. Your feedback has been shared with the relevant department heads and I assure you immediate improvement.

We look forward to welcoming you back at the hotel.

warm regards
Reuben Kataria
Executive Assistant Manager Food and Beverage
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1 753 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    78
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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paris
Auteur de niveau
39 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 1 novembre 2011

LES PLUS :
- un sens du service incroyable (par exemple : j'ai fait remarquer que quelque chose n'était pas tout a fait parfait dans ma chambre et la responsable des femmes de chambre a fait mettre des fleurs dans ma chambre pour s'excuser alors que je ne demandais rien...
- 2 piscines magnifique, l'une intérieure de 19m et l'autre extérieure de 21m
- petit déjeuner magnifique
- beaucoup d'hôtels se prétendent luxueux, celui-ci l'est vraiment.
LES MOINS :
- je ne vois pas

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci FXDParis
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TheOberoi-NewDelhi, Manager de The Oberoi, a répondu à cet avis, 7 novembre 2011
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Dear Guest,

Thank you very much for your encouraging feedback. Your generous indication of our performance will be a source of inspiration to our staff and this encourages us to achieve even higher standards of service.

We look forward to welcoming you at the hotel


Team at The Oberoi New Delhi
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Auteur de niveau
83 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
Avis écrit le 26 août 2011

Une nuit étape dans cet hôtel avant un départ pour Agra
Belle chambre avec salle de bain magnifique et petit déjeuner excellent
Nous n avons pas teste le restaurant ni la piscine
Personnel adorable et service parfait

Un hôtel dans la droite lignée des Oberoi
Une adresse sure a Delhi

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Lilabelle06
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 15 février 2011

Ancien palais du vice-roi des Indes, Lord Mountbatten, il conserve son cachet historique tout en offrant tout le confort moderne. Luxueux, impeccable.

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Charlesbourgeois
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TheOberoi-NewDelhi, Manager de The Oberoi, a répondu à cet avis, 27 février 2011
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Dear Guest,

We sincerely thank you for your kind words of praise. We are delighted that you found our hotel comfortable, modern and luxurious.

We look forward to welcoming you again shortly

The team at The Oberoi New Delhi
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Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 2 janvier 2011

un bel hotel, que je conseille si on a les moyens car comme tout la chaine des hotels oberoi il reste tres chere.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci olivierparis53
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TheOberoi-NewDelhi, Manager de The Oberoi, a répondu à cet avis, 9 janvier 2011
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Dear Guest,

We sincerely thank you for your kind words of praise. We are delighted that you found our hotel comfortable

We look forward to welcoming you again shortly

The team at The Oberoi New Delhi
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neuilly sur seine (banlieue paris)
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 2 mai 2010

2éme séjour à New Delhi et cette fois pour 3 nuits à l'Oberoi. l'hotel se situe dans un parc, à l'écart des kaxons. Nous avons adoré le restaurant et la piscine. La première nuit, nous sommes arrivés à 1h du matin et avons apprécié le room service et la qualité du curry. Le restaurant principal, refait récement avec une déco moderne superbe, est excellent. L'ambiance est décontractée, gaie, avec un mélange de touristes et d'hommes d'affaires. Les sushis, les curry, la carte des vins, que du bonheur!
La piscine est un lieu assez exceptionnel à 15 minutes du centre ville, elle est grande, chauffée à 28°, dans un jardin zen avec des chaises longues très confortables et un service de proximité de très haut niveau.
Tout cela a bien sûr un certain prix, mais en comparaison à de nombreux hotels occidentaux, il n'y a pas photo.

  • Séjour du mars 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci lucoboi
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Paris
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 15 janvier 2010

BRAVO. Tout est absolument parfait même si cet hôtel a moins de charme que l'hôtel Imperial. Le service est soigné et parfait.
Essayez le restaurant italien qui est absolument divin. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement époustouflant.
Tout est réuni pour un bon voyage d'affaires (ou en couple avec une piscine intérieure, une extérieure chauffée en hiver, un superbe spa...).

  • Séjour du janvier 2010 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci GeraldSParis
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Informations supplémentaires concernant The Oberoi

Établissement : The Oberoi
Adresse: Dr. Zakir Hussain Marg, New Delhi 110003, Inde
Location : Inde > Territoire capital national de Delhi > New Delhi
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à New Delhi
N°2 des hôtels romantiques à New Delhi
N°2 des hôtels Spa à New Delhi
N°2 des hôtels de luxe à New Delhi
N°2 des hôtels familiaux à New Delhi
Fourchette de prix (par nuit): 237 € - 243 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Oberoi 5*
Nombre de chambres: 283
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Oberoi Delhi
Oberoi New Delhi Hotel
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Oberoi Hotel Delhi
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