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38 avis sur 1 418
Avis publié : 26 mars 2018

Situé près de l'aéroport, pratique pour le vol tôt le matin pour Delhi, hôtel confortable avec une belle piscine dans un jardin tropical.
Un petit déjeuner parfait avec un choix immense au Cinnamon, le personnel au top.
Un accueil discret et attentionné. Je recommande vivement.

  • Séjour en : mars 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Joanna O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chennai_Trident, General Manager de Trident, Chennai, a répondu à cet avisA répondu 28 mars 2018
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you so much for your feedback and rating us so highly - we very much appreciate the time you took to send in your kind comments.

My team and I are happy to read that you had a comfortable stay and you found the location convenient for your travels.

We constantly strive to deliver the best possible experience to our guests; your comments are a great endorsement of our day to day efforts. I am very happy to share your comments with my colleagues -they shall be truly inspired to receive your gracious praise. Thank you !

I also truly appreciate your word of mouth recommendations and look forward to welcoming you back soon. If I can be of any assistance in the mean time please do not hesitate to write to me.

Thank for having chosen to stay with us, it was a pleasure to have been of service to you.

Sincerely

Amit Saincher
General Manager
amit.saincher@tridenthotels.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 mars 2018 par mobile

À la sortie de Chennai, à moins de 20 minutes de l’aéroport
Un hôtel de luxe , où on se sent bien
Personnel déjà hyper accueillant au lobby
Et la chambre est parfaite et très confortable
Le petit déjeuner au ‘´Cinnamon’’ est plus que parfait
Et très bonne qualité de Wifi et transfert gratuit vers l’aéroport

Séjour en : mars 2018, a voyagé en solo
Merci Eric B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chennai_Trident, General Manager de Trident, Chennai, a répondu à cet avisA répondu 17 mars 2018

Cher invité

Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires sur l'hôtel et ses services et pour nous évaluer si fortement. Merci beaucoup d'avoir pris le temps.

Mon équipe et moi sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel dans son intégralité - de son emplacement favorable, chambre parfaite, la nourriture délicieuse à la cannelle et le plus important, un service hospitalier.

Les gens sont la vie et l'âme de nos hôtels. Je suis vraiment reconnaissant aux merveilleuses dames et messieurs; J'ai le privilège de travailler avec, qui respecte avec diligence les valeurs de notre entreprise en dépassant les attentes de nos clients et en créant des souvenirs éternels.

J'ai partagé vos généreux compliments avec mes collègues; l'équipe est "over the moon" et ravie de savoir qu'elle a su dépasser vos attentes. Je vous remercie!

Ce fut un plaisir d'avoir été au service de vous.

Mon équipe et moi sommes impatients de vos prochaines visites, j'en profite pour vous assurer de notre meilleure attention et de nos meilleurs services en tout temps.
S'il vous plaît n'hésitez pas à m'écrire pour toute aide avec les réservations ou pour toute autre chose que je peux faire pour vous à Chennai.

Merci beaucoup.

Chaleureux sentiments personnels

Amit Saincher
General Manager
amit.saincher@tridenthotels.com

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Avis publié : 3 mars 2018 par mobile

Situation pratique, à 10 minutes de l’aéroport de Chennai. Hôtel luxueux, hyper confortable. Jardin très agréable avec belle et grande piscine. Personnel accueillant et arrangeant. A conseiller pour une escale en correspondance.

Séjour en : mars 2018, a voyagé en famille
Merci melkiaurt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chennai_Trident, General Manager de Trident, Chennai, a répondu à cet avisA répondu 5 mars 2018

Cher invité

Merci d'avoir pris le temps de revoir notre hôtel et ses services.

Mon équipe et moi-même sommes très heureux de vous lire que vous avez apprécié l'hôtel dans son intégralité - de son emplacement favorable aux chambres bien entretenues, à la nourriture et, surtout, au service hospitalier.
Cela me fait grand plaisir de partager vos louanges gracieuses avec toute l'équipe. Je vous remercie! Ce fut un plaisir d'avoir été au service de vous.
Nous attendons avec impatience vos futures visites, j'en profite pour vous assurer de notre meilleure attention et de nos meilleurs services en tout temps.

Si je peux être d'une aide quelconque, n'hésitez pas à m'écrire.

Je vous remercie

Amit Saincher
General Manager
amit.saincher@tridenthotels.com

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Avis publié : 9 février 2018

Nous cherchions un hôtel confortable avec piscine très proche de l'aéroport , ou passer une nuit et une journée entre un vol interne et notre vol de retour vers la France , l'hôtel Trident correspondait à ces critères et nous l'avons choisi. Vraiment aucun regret !
Bien sûr c'est un hôtel cher , surtout pour l'Inde , mais c'est un hôtel de luxe et l'équipement et les prestations justifient grandement le prix . Car non seulement les prestations sont à la hauteur , mais l'ensemble du personnel est d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnels.
Au niveau du service il mériterait une note de 6*.
Nous avions réservé une chambre standard : elle a été surclassée en suite exécutive à notre arrivée . Nous avions notre vol retour dans la nuit (1h) ; le 'check out' est à midi : on nous a permis de garder la chambre jusqu'à 15h00, nos bagages ont été gardés , et nous avons pu utiliser toute la journée les commodités de l'hôtel dont la piscine.
Transferts gratuits en voiture confortable à l'arrivée et au départ.
Nous voulons vraiment insister sur l'extrême qualité du personnel , nos remerciements en particulier à mr Bala , manager du SPA et de la piscine et au chef du restaurant CInnamon dont nous ne connaissons pas le nom : tous deux ont été adorables avec nous.
A ce propos , la qualité des plats proposés au restaurant et le choix sont au rendez-vous !

Astuce pour la chambre : si possible donnant sur l'arrière car le côté boulevard est bruyant à cause de la 'klaxonite' aiguë des conducteurs indiens !
  • Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci LOUGIR
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chennai_Trident, General Manager de Trident, Chennai, a répondu à cet avisA répondu 13 février 2018

Cher invité,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de passer en revue notre hôtel et ses services et de nous avoir accordé une note si élevée.

Je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre court séjour à l'hôtel et a trouvé les chambres et les équipements fournis à votre goût et le plus important a trouvé le service, excellent.

Cela me fait plaisir de partager vos appréciations avec toute l'équipe de Trident Chennai, en particulier Bala et Chef Gobu. Je suis vraiment chanceux d'avoir travaillé avec une équipe aussi dévouée et dévouée.

Je suis très heureux de savoir que le départ tardif a bien fonctionné, l'équipe de la réception serait également ravie de recevoir votre éloge gracieux.

Ce fut un plaisir de rester avec nous et de vous être utile.

J'apprécie vraiment vos recommandations de bouche à oreille et j'ai hâte de vous revoir bientôt.
Je saisis cette occasion pour vous assurer de nos meilleurs services et de notre attention en tout temps. En attendant, si je peux vous aider, n'hésitez pas à m'écrire.

Merci beaucoup.

Amit Saincher
General Manager
amit.saincher@tridenthotels.com

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Avis publié : 1 janvier 2018

Situé a deux pas de l'aéroport cet hôtel est idéal pour une arrivée tardive à Chennai ou un départ très matinal mais pas pour y passer un séjour. Chambres spacieuses. Décoration sans originalité. Literie de très bonne qualité. Salle de bain petite mais bien équipée. Deux restaurants: le Cinnamon (cuisine indienne et internationale) est assez médiocre et trop cher. A postériori je regrette de ne pas avoir été au Samudra qui propose une cuisine d'Inde du Sud et se veut être un restaurant gastronique. Tous les prix sont affiché hors taxe (18 % quand même !). Bière hors de prix. Agréables massages au sauna (90 mn pour moins de 80 euros). Personnel très pro et très souriant

  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci xav l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chennai_Trident, General Manager de Trident, Chennai, a répondu à cet avisA répondu 15 janvier 2018

Cher invité

Merci d'avoir pris le temps de revoir notre hôtel et ses services.

Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de lire que vous avez passé un séjour confortable et vous avez trouvé l'emplacement pratique pour vos voyages.

Être un hôtel d'affaires près de l'aéroport Trident Chennai est très différent dans son style à celui des hôtels que vous avez déjà séjourné. Depuis l'ouverture de cet hôtel en 1988, nous avons constaté que beaucoup de nos clients ont apprécié le style de l'architecture locale, emplacement idéal pour les voyages d'affaires en plus du charme du vieux monde.

En ce qui concerne vos commentaires sur les prix - Bien que nous soyons en ligne avec la plupart des hôtels cinq étoiles de la même taille dans la ville, vos commentaires appellent certainement à une révision lorsque nous passons en revue notre structure de prix suivante. Je voudrais également vous informer de la réglementation fiscale de l'État qui stipule 58% de taxes sur les boissons importées, d'où la différence dans le prix total par rapport à d'autres endroits. Cette norme est valable dans tous les hôtels étoiles de l'état.

Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à m'écrire si je peux vous aider à Chennai ou pour prendre des dispositions spéciales pour vos futurs séjours avec les hôtels Oberoi / Trident.

Je vous remercie

Meilleures salutations

Amit Saincher
General Manager
amit.saincher@tridenthotels.com

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