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“Petit hôtel, mais peu de service”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Hallmark Inn
N° 92 sur 168 Hôtels à Malacca
Avis publié : 28 décembre 2011

Nous n'avons vraiment pas été impressionnés par la prestation de service de ce petit hôtel de quartier commercial. L'édifice est invitant et propre. La chambre était à la hauteur de nos attentes, mais pas au delà. Une petite salle de bain. Entretien convenable. TV (mais pas de chaîne TV5) et wi-fi. Section bureau intéressante. Salle à dîner correcte. Mais là où cet hôtel se démarque, se surpasse même, c'est le peu de service à la clientèle. Un premier évènement: en s'informant à l'accueil de l'hôtel afin de connaître la direction du quartier historique, on nous a indiqué les rues à prendre. Or, ces rues sont strictement commerciales, avec plein d'embûches sur les trottoirs, alors qu'on aurait pu nous dire qu'en oblique, en face, il y avait la promenade aménagée, fort agréable, conduisant directement au quartier historique. Un accueil soucieux de la qualité du service touristique aurait offert cette alternative. Deuxièmement, lorsque nous nous sommes adressés à l'accueil de l'hôtel afin de s'enquérir de la grille-horaire des bus pour Kuala Lumpur, nous avons reçu la réponse insipide de se rendre au Sentral (terminus) pour obtenir cette grille-horaire. Mauvaise réponse. Ces gens sont plus préoccupés à recueillir l'argent des clients que de leur rendre la vie plus facile. À notre avis, c'est ce qui fait la différence en un bon hôtel et un mauvais hôtel.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci vwblues
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28 avis sur 102

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Avis publié : 24 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
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Avis publié : 23 juin 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Avis publié : 22 juillet 2016

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 11 juillet 2016

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com
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Avis publié : 28 décembre 2015

  • Séjour en : décembre 2015, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 25 décembre 2015 par mobile

Séjour en : décembre 2015, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Hotel Hallmark Inn

Adresse: 66 Jalan Munshi Abdullah, Malacca 75100, Malaisie
Location : Malaisie > État de Melaka > Central Melaka District > Malacca
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 92 sur 168 Hôtels à Malacca
Catégorie de prix : 14€ - 30€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Hallmark Inn 3*
Nombre de chambres: 18
Options de réservation :
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Alias :
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