Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Sofitel Shanghai Sheshan Oriental
Hôtels proches
189 $US
151 $US
Expedia.com
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Wi-Fi gratuit
  • Service d'étage
148 $US
117 $US
Expedia.com
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Piscine
  • Restaurant
99 $US
84 $US
Agoda.com
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
172 $US
Agoda.com
Voir l'offre
  • Wi-Fi gratuit
  • Piscine
250 $US
127 $US
Sofitel
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
130 $US
113 $US
Pullman
Voir l'offre
  • Wi-Fi gratuit
  • Piscine
Les Suites Orient, Bund Shanghai(Shanghai)
197 $US
157 $US
Agoda.com
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner inclus
190 $US
140 $US
LeMeridien.com
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Wi-Fi gratuit
  • Piscine
249 $US
219 $US
Agoda.com
Voir l'offre
Attestation d'Excellence
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mingtown Etour Youth Hostel(Shanghai)(Bonne affaire !)
Booking.com
Voir l'offre
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Avis (582)
Filtrer les avis
582 résultats
Note attribuée
309
187
54
20
12
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
309
187
54
20
12
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affiner
Mise à jour de la liste...
27 avis sur 582
Avis publié : 1 mai 2017 par mobile

Lit tres confortable
Endroit vraiment calme dans le sens ou on a vraiment l'impression d'etre seul au monde, pas de bruits de voitures, ca fait du bien de sortir du centre et se ressourcer. Les enfants ont vraiment aimé l'endroit. Le buffet est bon et varié. Nous avons eu le plaisir de gouter au brunch francais et c'etait un vrai regal.
Le personnel est tres bien, ils nous ont gérés une situation quand on a eu un soucis.
La piscine est vraiment grande et sympa, pas profonde pour les petits enfants mais glacée. J'espere que en plein été l'eau se rechauffe sinon c'est dommage
Nous reviendrons cet été c'est sur


L'entrée de la chambre ne sentait pas bon du tout, ca sentait l'urine. Nous n'avont vraiment pas aimé la separation de la chambre et salle de bain. Une vitre separait, ce qui est normal, mais ce qui l'est moins c'est que la vitre ne couvre pas tout le mur mais a peine le quart. Du coup quand une personne va aux toilettes on entend tout. Le rideau une fois baissé ne servait a rien, c'etait completement transparent... moyen quand on peut voir la personne aller aux toilettes de la chambre.. obligé de tendre un drap pour cacher.
La piscine etait vraiment trop froide. Ma fille a eu les levres bleues au bout de 2 min mais ca n'a pas empecher mon fils de s'amuser. Par contre 50 kuai un bonnet de bain c'est un peu exagere
De notre chambre on entendait quand on tapait dans la chambre en face, des fois on avait l'impression que ca tapait chez nous et on entendait les enfants courir et crier ds les couloirs.
Nous n'avons pas pu profiter du restaurant japonais. Personnel vraiment overbooké, du coup on est parti.
Il faudrait passer un coup de serpiere entre les tapis et le mu

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
Merci oecynthia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 2 mai 2017
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shanghai Sheshan Oriental. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

Jenny Ye
Guest Experience Manager
Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 mai 2016

Nous avons sejourne dans cet hotel pendant le week end du 1er mai. La chambre etait propre, bien qu'un peu usee a certains endroits, la vue du balcon donnait sur la piscine exterieure.
Le personnel ne parle pas vraiment anglais, mais on arrive toujours a se faire comprendre. Le petit dejeuner est varie, nous n'avons pas ete decu. Il manque simplement de chaise haute, il y a enormement d'enfants dans cet hotel, j'ai du attendre un moment avant d'en avoir une.
La piscine exterieure est peu profonde, parfait pour les enfants, mais certainement pas l'ideal pour les nageurs. La piscine interieure est assez petite, et l'eau est un peu trop froide.
Nous avons passe un tres bon week-end et nous recommandons vivement cet hotel.

  • Séjour en : avril 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci CelineSH
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofitelSheshan, Manager de Sofitel Shanghai Sheshan Oriental, a répondu à cet avisA répondu 10 mai 2016
Google Traduction

Dear Celine,

Thank you very much for your review highlighting your positive experience during your recent stay at the Sofitel Shanghai Sheshan Oriental.

I am very pleased to learn that you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind comment, your satisfaction is always our pursuit.

Once again, thank you for taking the time to write and share your experience with us. We hope we have the pleasure of welcoming you back to Sheshan soon.

Best Regards,

Lydia Shen
Guest Experience Manager
H6329-GM1@SOFITEL.COM

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 septembre 2013

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
SofitelSheshan, General Manager de Sofitel Shanghai Sheshan Oriental, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2013
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis publié : 27 mai 2013

Magnifique hôtel dans lequel nous avons passé un séjour inoubliable.
Personnel dévoué et attentif qui a toujours répondu avec efficacité à nos attentes et demandes et ce malgré la barrière de la langue et notre anglais approximatif.
Les chambres sont spacieuses et tout confort et la literie irréprochable.
Un peu loin du centre de Shanghai mais permet néanmoins de se retrouver au calme avec plaisir après le brouhaha de la ville.
Nous y retournerons sans hésitation si l'occasion se présente.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 21 227 514
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofitelSheshan, General Manager de Sofitel Shanghai Sheshan Oriental, a répondu à cet avisA répondu 4 juin 2013

Cher client, Bonjour !
Je vous remercie d’avoir récemment séjourné au Sofitel Shanghai Sheshan Oriental ainsi que pour vos précieux commentaires et les suggestions très utiles que vous avez mentionnés sur Tripadvisor.
En ce qui concerne les aspects déplaisants de votre séjour, nous avons bien pris note. Nous prenons vos suggestions et votre point de vue en considération.
Une fois de plus, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire et de partager votre expérience avec nous.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Sheshan, nous vous prions de croire Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Beat Klarer
Directeur général

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 août 2012

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
SofitelSheshan, hotel management de Sofitel Shanghai Sheshan Oriental, a répondu à cet avisA répondu 27 novembre 2012

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Voir plus d'avis