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1015 avis sur 1 901
Avis écrit le 18 avril 2017

Très bel hôtel, les chambres sont modernes et décorées avec goût, très comtemporain sans être froid.
Extrêmement bien situé, à deux pas de la vieille ville chinoise et avec une station de métro juste en face.
Belle piscine et un personnel très professionnel.
J'y retournerai avec plaisir!
Seul bémol: le petit-déjeuner est très cher

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MAO27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lily X, Public Relations Manager de Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 20 avril 2017
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Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about every area and part of our hotel, I personally couldn't ask for a better and more rewarding compliment.

We are extremely grateful for you continues support and always look forward welcoming you back!

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Avis écrit le 21 mars 2017 par mobile

À distance de marche du Bund, à côté de la vieille ville et du splendide Jardin Yu, face à la station de métro Yuyuan Garden, le Renaissance Hotel mérite chacune de ses 5 étoiles. Le personnel est chaleureux. Le service est impeccable. Les chambres sont spacieuses et leur design est charmant. Rien à redire.

Date du séjour : mars 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci st_phanep451
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Steve H, Manager de Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 mars 2017
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Thank you for sharing your experience and the wonderful compliment – in the hospitality industry, nothing is more motivating to hear our guest enjoyed their experience with us.

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Avis écrit le 22 février 2017 par mobile

Un hôtel parfait , luxueux un personnel au top et anglophones . Une bouche de métro est situé en face de l hôtel . Il est à deux pas du yugarden et de ses boutiques . Le petit déjeuner à la fois occidental et asiatique est gigantesque , un vrai régal. Seul bémol la piscine est trop froide . Je le recommande

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci hugbosss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Steve H, Manager de Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 26 février 2017
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Thanks for choosing our property as your preferred accommodation and taking the time to provide us with your feedback specially your comments regarding pool temperature. We had shared your feedback to the related department and immediate action is put in place. If you have any additional comments, please feel free to contract us.

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Avis écrit le 15 janvier 2017

Hôtel très moderne avec de grandes chambres très agréables et très confortables. Une literie spacieuse très confortable.
Le petit déjeuner propose un large choix Chinois ou International et un choix de qualité.
L'hôtel se trouve tout près du Yu Yuan garden qui est un endroit intéressant, a proximité immédiate d'une station de métro bien pratique et proche de l'esplanade d'où l'on a la vue sur les tours de Pudong.
Un bon point de départ pour visiter cette ville surprenante et intéressante.

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci plubirdy
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Steve H, Manager de Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 17 janvier 2017
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Thank you for sharing your experience and the wonderful compliment – in the hospitality industry, nothing is more motivating to hear our guest enjoyed their experience with us.

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Avis écrit le 22 décembre 2016 par mobile

Bien placé
Chambre spacieuse PAS DE vue
Salle de bain correcte mais Wc dans sdb
PAS beaucoup de service
Petit dej pas extraordinaire
PAS DE conciergerie
POUR réserver les restau demander à La réception
E lobby est agréable
Jolie vue

Date du séjour : décembre 2016
1  Merci 121st_phaniec
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Andy W, General Manager de Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 décembre 2016
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We had failed on providing a satisfied experience on your recent stay, please accept our sincere apologies for not being able to meet your expectations, and this is definitely not the experience that we expect any guests to bring away with them. We had shared your feedbacks to the related departments for further improvement and we hope you will experience our upgraded service in the near future.

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