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“Superbe !!”

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Hotel Montana de Fuego Resort & Spa
Attestation d'Excellence
Avis publié : 11 juillet 2013

Superbe cadre, le restaurant qui est aussi la salle du petit dejeuner donne sur le volcan Arenal. Chambre junior suite avec salon,cuisine,sdb, jacuzzi et chambre. Tele dans le salon et la chambre. Confortable et spacieux. Le restaurant est tres bon, demandez les excellentes viandes a partager et le serveur les flambera sous vos yeux, lumieres eteintes ! Piscine, trois petits bassins d eaux thermales dans un tresb eau cadre. Bassin de lave non teste. A faire, les sentiers du parc national du volcan arenal, a moins de 10min en voiture. Magnifique séjour !!!

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci leslie C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montaña d, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Montana de Fuego Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 1 novembre 2013
Google Traduction

Dear guest.

Thank you for visiting La Fortuna de San Carlos and take the time to write your comments, which are very important for our Hotel.

First, thank you very much for staying at our Hotel Montaña de Fuego. We greatly appreciate your comments, because it encourages us to persevere, our goal is to achieve maximum satisfaction of our customers.

We will like to encourage you to repeat your experience and see for yourself the quality of our services. I sure you will not be disappointed. The comment from previous clients speaks for itself. Again we appreciate your trust and your positive review of our Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Once again, thanks for your comments

Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Online Marketing
Phone: (506) 2479 1220
Email: reservasonline@montanadefuego.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1723 avis sur 1 219

Avis publié : 26 janvier 2013

Nous avons eu une mauvaise expérience, trop cher pour ce que c est. Chambre sans charme faussement luxueuse, on se croyais en banlieue de Montréal...vraiment décevant. L hôtel est assez loin de Lafotrune et l unique resto est démesurément cher en plus d être assez mauvais. Sinon, les buffets déjeuner étaient diversifié et le Spa agréable. Mais je ne recommanderais pas cet hôtel si vous chercher le charme du Costa rica, son emplacement face au volcan ne suffit simplement pas...en fait, on se croyait dans un tout inclus...vraiment pas ce que l on recherchait...

Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
Merci Chantale P
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Montaña d, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Montana de Fuego Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 11 mars 2013

Cher client,

Merci pour votre visite a la Fortuna San Carlos et d’avoir pris le temps d’écrire vos commentaires, lesquels sont très important pour nous.

Nous lamentons énormément que votre séjour n’a pas été a la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est que tous les clients repartent satisfait de nos installations.

Ces situations ne sont pas courantes et nous travaillons pour rectifier toutes les observations que vous nous avez fait part, afin que ceci ne ce reproduise pas.

Dans les prochains jours nous serons en contacte personnel pour donner une meilleur suite a vos commentaires et vous informer de l’amélioration de l’entreprise et de nos efforts pour atteindre un meilleur service.

Encore une fois, nous vous remercions énormément pour vos commentaires.

Jeffrey Cervantes Calderón
Superviseur du Service Clientèle.
Téléphone: (506) 2479 1228
Email: calidad@montanadefuego.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 novembre 2012

Je dois dire que nous avons payer vraiment peu cher par nuit pour cette hotel a cause dun rabais special donc mon impression est que cetait un tres bon rapport qualite/prix. La chambre etait propre et la salle de bain aussi malgré quelques fourmis qui se sont infiltres dans nos valises. Certains bungalows demande des mises a jour lisolation nest pas fameuse( bruit vent, route)Le dejeuner etait tres bon avec un buffet chaud et froid et une station à omelette. Le service a l' accueil est bien quand on demande des trucs pour la chambre par contre jai demandé des infos pour la région volcan, activités etc et la fille ne savait rien. Je recommenderais cette hôtel mais en diant de ne pas sattendre a un 4 etoiles mais plutot a un 3.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci twil11
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Montaña d, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Montana de Fuego Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 11 mars 2013

Cher client,
Merci, pour nous avoir choisi comme Hôtel dans La Fortuna de San Carlos, et d’avoir pris le temps d’écrire vos commentaires, lesquels sont très important pour nous.

De la part de toute l’équipe de Montaña de Fuego Ressort et Spa nous sommes très contents que vous aillez profité de votre séjour au sain de l’Hôtel, et nous espérons vous revoir bientôt.

Jeffrey Cervantes Calderón
Superviseur du Service Clientèle
Téléphone: (506) 2479 1228
Email: calidad@montanadefuego.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 août 2010

Hormis le restaurant qui est très correct, le rapport qualité/prix des bungalows est très moyen pour cette catégorie plutôt "supérieure". On doit pouvoir trouver mieux dans le coin...

Emplacement près de la route est trop bruyant à mon goût (pourtant mes fenêtres donne sur un grand boulevard parisien, je suis pas très regardant !).

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lilian_Fr
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Montaña d, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Montana de Fuego Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 1 novembre 2013
Google Traduction

Dear guest .
Thank you for visiting the Fortuna de San Carlos and take the time to write your comments, which are very important for the company.
We regret that your stay has not reached the goal he had in mind. Our main goal is that all guests leave our facilities pleased .
These situations are not common and we are working on all the observations that you made so this wouldnt happen again.

Once again , thanks for your comments
Cinthya V. Köpper
Online Reservations & Marketing
Phone: (506) 2479 1220
Email: reservasonline@montanadefuego.com

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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 7 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Avis publié : 28 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 7 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Montana de Fuego Resort & Spa

Adresse: 142, Costa Rica | 8 km west from La Fortuna downtown. On the way to the National Park., Parc national du Volcan Arenal, La Fortuna de San Carlos 824417, Costa Rica
Location : Costa Rica > Province de Alajuela > Parc national du Volcan Arenal > La Fortuna de San Carlos
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à La Fortuna de San Carlos
N°14 des hôtels Spa à La Fortuna de San Carlos
Catégorie de prix : 67€ - 151€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Montana de Fuego Resort & Spa 3*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Hotel Montana De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Hotel And Spa
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