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“Bon hotel, vue et cadre magnifique”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Arenal Kioro Suites & Spa
Attestation d'Excellence
Avis publié : 11 août 2013

Bon hôtel, chambres agréables, très spacieuses, avec vues sur magnifique jardin et directement sur le volcan. Le décor est un peu vieillot et le restaurant sans intérêt mais plein de possibilités dans les environs. Spa, piscine et hot springs très bien. Personnel très serviable. Globalement très bon séjour dans un cadre très agréable.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pierre M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 255)
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2430 avis sur 1 255

Avis publié : 27 janvier 2013

Hôtel prétentieux et vieillot ! Conçu pour les groupes qui venaient voir le volcan à l'époque ou il était en activité (il s'est éteint en 2010 ! ). Vieilles chambres immenses et pompeuses, empestant le moisi et le chlore, car équipées d'un jacuzzi (aux jets obsolètes). Le mini bar est tiède, il y a un seau à glaces mais il n'y a pas de bac à glaçons !!!
La clim est poussive mais, au rez de chaussée, il est impossible de laisser la fenêtre ouverte la nuit, car il n'y a pas de moustiquaire mais des Agoutis sur la pelouse ! La salle à manger ressemble à un hall de gare et la cuisine est im-mange-able bien qu'hors de prix (sauf au snack de la piscine). Le seul truc un peu sympa ce sont les hots springs.
Cet endroit est à éviter, comme l'Arenal en général. Les réserves voisines sont "bidons", seulement bruissantes de voix des touristes qui rigolent et courent bruyamment sur les ponts suspendus, sans aucun respect de la nature ni des autres visiteurs...
Alors comment observer la faune dans ces conditions ?
Quant à La Fortuna c'est l'unique endroit ou nous n'étions pas tranquilles. Franchement il vaudrait mieux que cette région se recycle dans une autre activité car c'est vraiment glauque ! Nous avons perdu deux jours précieux de la faute des tours opérators qui maintiennent cet endroit en survie grâce aux gogos comme nous !

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Merlette60
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
raraya, Propietario de Arenal Kioro Suites & Spa, a répondu à cet avisA répondu 5 février 2013
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Estimado Cliente



Muchas gracias por sus comentarios apreciamos su punto de vista y valoramos su opinión. Lamentamos que el hotel no cumpliera con las expectativas que usted tenía.

Si bien es cierto que el volcán Arenal no está activo con piedras incandescentes de lava desde el 2010, aún se puede ver pequeñas explosiones con rocas, retumbos y fumarolas, además de la impresionante vista.



El atractivo principal es el volcán, sin embargo la zona tiene mucho que ofrecer como por ejemplo un hermoso bosque lluvioso donde se realizan diferentes actividades y caminatas, ríos para tours de aventura y naturaleza, el lago arenal que deleita con solo observarlo, la catarata de la Fortuna entre otras. Cabe mencionar que la zona cuenta con variedad de especies en flora y fauna , características de nuestro país.



La Fortuna ha sido galardonada por 8 años consecutivos con Bandera Azul, los hoteles y compañías que formamos parte de esta zona hacemos un gran esfuerzo por conservar el medio ambiente que nos rodea. Adicionalmente nuestro hotel cuenta con 4 hojas del programa de sostenibilidad CST. Muchos de nuestros huéspedes han tenido la oportunidad de ver variedad de especies en nuestras instalaciones como pájaros, anfibios, venados, zaínos entre otros.



Nos hubiera gustado tener la oportunidad de que nos contactará personalmente durante su estadía , para conversar y haber resuelto todo de la mejor manera.

Cualquier consulta estamos a su servicio.



Ricardo Araya Cubillo

Presidente - Propietario

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 août 2012

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel au mois de mai. Très bel hôtel, très calme, magnifique vue (face au volcan) . Les chambres sont très belles, spacieuses et bien équipés, avec un jacuzzi dans la chambre. L'hôtel était désert en mai (saison basse), donc très calme. Par contre le resto est assez cher et rien d'extraordinaire dans les assiètes. Si vous souhaitez faire des activités ou excursions aux alentours, tout est assez cher. Au centre ville il n'y a pas grand chose à faire. Donc à part voir le volcan et se reposer.....

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci travel123546
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Avis publié : 17 janvier 2012

Horrible piège à touristes. Que du bluff devant et de l'arnaque derrière. À éviter et profiter du vrai et merveilleux Costa rica. Le sud, le nord ouest pacifique et les arrêts surprise qui sont toujours bons.
Quand on se revendique 5*, il faut assurer messieurs, et ne pas prendre les clients pour des aveugles et sourds prêts à payer. Si nous là, c'est que nous avons des éléments de comparaison...
Retournez à la base et apprenez votre métier. À bon entendeur !

  • Séjour en : janvier 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Xion06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 janvier 2012

Un hôtel de groupe ou l individuel n est pas pris en considération, restaurant de groupe tres sonore, sans nappes avec odeurs de cuisine, nourriture de base, service peu professionnel,
Hôtel avec des chambres spécieuses mais sans bain, vieillot,
Le volcan est éteint depuis fin 2009, donc il n y a rien à voir!!!!
Très décevant, catégorie moyenne et non 5* comme indiqué.
Cette destination nous a paru être une escroquerie, le rapport qualité prix est inacceptable.

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci femfre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 mars 2010

les piscines d'eaux thermales sont à sec durant notre séjour de 3 nuits
le restaurant est très bruyant (groupes) il n'y a pas de nappe sur les tables et leur propreté laisse à désirer (rainures impossibles à nettoyer) de plus, le pied de table est très genant, juste un petit bar près de la piscine

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cedati
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 avril 2009

hotel face au volcan arenal , vue extraordinaire.... tres beau spa et thermes .... chambres tres spacieuse avec jacuzzi et oui!!!! restaurant un peu cher mais excellent.... possibilité d'excursion au volcan depart de l'hotel pour voir le volcan en activité le soir ...
acceuil parfait , hotel tres propre .nous recommandons sans reserve....
le jardin le parc tres fleuri vous pouvez meme planter un arbre et l'hotel vous enverra de ses nouvelles tous les 6 mois .....

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci voyageursCantal
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Informations supplémentaires concernant Arenal Kioro Suites & Spa

Adresse: San Carlos, 10 km NE of La Fortuna, Parc national du Volcan Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007, Costa Rica (Anciennement Arenal Kioro)
Numéro de téléphone:
Location : Costa Rica > Province de Alajuela > Parc national du Volcan Arenal > La Fortuna de San Carlos
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à La Fortuna de San Carlos
N°6 des hôtels d'affaires à La Fortuna de San Carlos
N°11 des hôtels romantiques à La Fortuna de San Carlos
N°14 des hôtels familiaux à La Fortuna de San Carlos
Catégorie de prix : 164€ - 295€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Arenal Kioro Suites & Spa 4*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
Costa Rica Hotel Arenal Kioro
Hotel Arenal Kioro La Fortuna
Arenal Kioro Hotel Costa Rica
Arenal Kioro Suites & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Arenal Kioro Hotel La Fortuna De San Carlos

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