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“Infrastructure nickel mais un réel manque de sérieux au niveau du personnel.”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hilton Garden Inn Liberia Airport
N° 1 sur 13 Hôtels à Liberia
Attestation d'Excellence
Avis publié : 12 février 2014

Nous y sommes resté une nuit ...

Comme l'énorme 4/3 le dit à la sortie de l'aéroport, un excellent hôtel pour l'arrivée et pour le départ ...
Je dois dire que je suis vraiment déçu de cette expérience.

Nous avons trouvé l'infrastructure superbe: bel hôtel, centre de fitness, piscine, restaurant et bar.
Les chambres sont et entrent dans les standards Hilton que nous connaissons: grand lit, literie extras, et salle de bain superbe.

MAIS l'avantage de ce type d'hôtel est justement de se surpasser un peu les standards avec une multitude de détails. HORS là, les seuls détails qu'il y avait ont été négligés :

Accueil: personne à la porte pour nous proposer de l'aide avec les valises. (on a même vu des familles prendre eux même les charriots à valises pour y mettre les leurs et les rentrer dans le lobby)

Check in 16H : le plus long de ma vie, la réceptionniste a pris 3 appels durant le check in au lieu de transférer les appels à sa collègue, et ne s'est même pas donnée la peine de finir avant de faire des gestes à sa collègue pour justement récupérer les cartes magnétiques et nous donner des consignes pour accéder à la chambre après nous avoir demandé si c'était la première fois que nous venions.
La suite est assez sympa, check in finit vers 16H30, nous nous dirigeons seuls vers notre chambre et sommes abasourdit par la vue de tas de serviettes, draps sales et verres sales qui ornent les couloirs tel des reliques sur la moquette.
Nous avions réservé directement sur leur site, mais avons été mis dans une chambre, en rez de chaussé, avec une superbe vue sur ..... le parking. Alors je dis pas si j'avais réservé via ebookers ok mais là ...
La chambre s'est révélée plus attrayante ...Longs poils noir dans la salle de bain, mini bar vide sans bouteille d'eau (Welcomes drinks), alors oui y'a bien sur un prospectus qui vous propose de le remplir, mais il faut soit prévenir à l'avance, soit appeler la réception, mais suite à l'efficacité du check in ....
Le café proposé en chambre avec la petite cafetière est du Déca... est qui plus est du déca qui entame son dernier mois sur la date de consommation limite. La clim et le frigo sont des turbines qui font un bruit de malade...

Quittes pour la chambre, je décide d'aller voir la piscine, à ma grande surprise elle est superbe...
l'hôtel offre comme service des "serviettes" pour les clients, mais la taille des serviettes est minuscule, enfin quand il en reste à disposition. (j'en ai compté beaucoup plus autour de la piscine qui n'ont pas été ramassées par le personnel ou envolées sur la pelouse qu'à disposition...)

Les repas servis sont correct, et on ne vas pas les blâmer si leurs prix sont assez cher, ce sont les seul qui sont dans les alentours.
Comme chacun le sait, au costa rica, nous ne pouvons pas fumer ou l'on veut. Nous sommes donc allés fumer dehors. Les abords sont dégueulasse ! des emballages d'hamburgers dans les plantes, des milliers de mégots, cuillères en plastique et autres déchets juste devant l'hôtel...
Nous avons été PLEINEMENT satisfait du petit déjeuné, mais encore une fois un détail fait retomber notre joie: on nous a demandé 4 fois notre numéro de chambre...
Par contre, le Check out est assez rapide... et n'oublions pas que comme tous les hôtels d'aéroports, une navette gratuites y est proposée.

Enfin, comme je le disais, cet hôtel est super par son infrastructure. Mais je ne sais pas si c'était parce que c'était dimanche et que les responsables sont en repos ce jour là, mais tous ces détails auraient pu être de qualité ce qui aurait changé complètement mon point de vue.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Naheto
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Avis (1 617)
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814 avis sur 1 617

Avis publié : 13 février 2013

L'hôtel est impeccable et répond aux standards nord américain sur le confort hôtelier en quatre étoiles. À l'arrivée on a eu droit à un lieu de repos sans stress à deux pas de l'aéroport. Au départ, une nuit confortable avant de prendre l'avion. La cuisine est bonne au restaurant de l'hôtel mais sans plus. La piscine qui est à l'ombre la majeure partie de la journée, saura vous rafraîchir. L'hôtel est récent (2008), mais construit en pleine savane costaricaine, malgré sa commodité pour l'aéroport, il n'est pas véritablement un lieu de destination. Considérez-le comme l'hôtel de l'aéroport de Libéria.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci TommyTheWho
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Avis publié : 13 janvier 2013

Hotel d'aéroport bien situé et très pratique lorsque qu'on arrive tard le soir ou que l'on décolle tôt le matin.
Navette gratuite de et vers le nouvel aéroport de Liberia.
Personnel très aimable, serviable et compétent.
Chambres spacieuses, propres et bien équipées.
Chouette piscine, wifi gratuit dans tout l'hôtel.
Restaurant très correct. Buffet petit-déjeuner frais et varié.
Une seule critique, l'hôtel bien que récent, accuse déjà le nombre des années et les équipements tant dans les chambres que dans les communs mériteraient un léger rafraîchissement. Petit problème également avec l'eau chaude qui n'e l'est pas trop justement...

En conclusion: bon rapport qualité-prix et à conseiller.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci pcavel
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Avis publié : 25 janvier 2009

Ce nouvel hôtel de Liberia est situé tout près de l'aéroport. Entre le centre-ville de Liberia et les nombreuses plages qui se trouvent à une trentaine de kilomètres, c'est certainement le meilleur choix dans les environs.

Des chambres de qualité Hilton à prix raisonnable, écran géant, énorme chambre immaculée, salle de bain impeccable, café et lit hyper-confortable, tout y est pour un séjour extrêmement agréable.

Je recommande définitivement cet endroit.

  • Séjour en : janvier 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci zigeyez
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Avis publié : il y a 3 semaines

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
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Ileana_Mora01, Asistente de Servicio al Cliente de Hilton Garden Inn Liberia Airport, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : 4 septembre 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
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Gloriana_Vega01, Guest Service Assistant de Hilton Garden Inn Liberia Airport, a répondu à cet avisA répondu 6 septembre 2017
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Avis publié : 2 septembre 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
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Gloriana_Vega01, Guest Service Assistant de Hilton Garden Inn Liberia Airport, a répondu à cet avisA répondu 6 septembre 2017
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Informations supplémentaires concernant Hilton Garden Inn Liberia Airport

Adresse: Ruta 21 Frente al Aeropuerto Inter | Daniel Oduber, Liberia, Costa Rica
Numéro de téléphone:
Location : Costa Rica > Province de Guanacaste > Liberia
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 13 Hôtels à Liberia
Catégorie de prix : 92€ - 146€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hilton Garden Inn Liberia Airport 3.5*
Nombre de chambres: 169
Options de réservation :
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Alias :
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Hilton Garden Inn Liberia Airport Hotel Liberia

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