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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Tamarindo, Province de Guanacaste

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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grn78mgb
Cabo San Lucas, Mexique
Auteur de niveau 1
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 13 mars 2017 Séjour en février 2017
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14 mars 2017
Thanks for your kind review of El Diria 511. So glad to hear you loved the condo and your experience with our team. We hope you come back soon and see us again. All the best, the Team at Blue Water Properties of Costa Rica
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Jill C
1 avis
Avis écrit le 9 mars 2017 Séjour en décembre 2016
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11 mars 2017
Hi Jill--thanks for the kind review of Diria 511. So glad to hear you had a great time at the property and with our team. We look forward to seeing you again! All the best!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
angehoffm...
Binbrook, Canada
1 avis
Avis écrit le 5 mars 2017 Séjour en décembre 2016
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05 mars 2017
Thanks for your kind review Angela! I will be sure to speak to the owners about purchasing a DVD and folding beach chairs for future use--thanks for the suggestions. Other than that, I am glad you had a good time at the condo itself and with our team. We truly try and make each of our guests times the most memorable and hope to have you back with us In the future! All the best, the Team at Blue Water Properties!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Philadelphie, Pennsylvanie
Avis écrit le 18 mars 2015 Séjour en février 2015
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
18 mars 2015
Thanks Theresa for your review. With 4 out of 5 stars, it would seem you would have had a great time and overall it seems you did. We at Blue water Properties have a reputation of great customer service and try to make all our guests happy and 99% of the time we meet that goal. It's a shame you fell into the 1% we could never please. To clarify--the condo is a ground floor condo, but perched up on a hill. When you booked, you never mentioned stairs being an issue (those are the stairs that lead down to the pool). We offered to pay for your taxi service in town and even gave you a refund of $300 to make you happy. Refund back on credit cards can take up to a month to process. I'm sure you can realize that we are in a different country and things just don't go as fast as in the USA. In regards to the sofa bed--there is one there, but was out for repair at the time you were there. If you had called us to let us know that you needed a sofa bed or extra bed, we would have brought you one right away, but you didn't inform us until the day before you left. Also, in regards to lighting--we have never had a complaint regarding lighting to the condo. The area is the most secure in Tamarindo in our opinion and our guests have always been safe, so your comment about someone 'lurking' back by the condos is simply false. Glad you enjoyed your stay and your son's wedding overall. The team at Blue Water Properties.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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2 pers.
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