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“journée à tortuga island”
Avis sur Zuma Tours

Zuma Tours
Classé n° 1 sur 16 Circuits à Montezuma
Attestation d'Excellence
Avis publié: 12 mars 2012

trés touristique, un peu pour américains mais je n'ai rien contre eux et c'est pas donné (mais tous les tours de ce type, touristiques, sont à peu prés aux mêmes prix)... . Ne pas s'attendre à de la découverte, départ en groupe d'une 15aine, 1h de bateau , 45 mn de snorkling ou 1 h de plongée , trés minuté, beau poissons mais pas trés gros et visi moyenne, puis déjeuner sur l'ile , pas mauvais mais peu de charme, trés organisé , plein d'autres groupes...qui déjeunent aussi dans d'autres paillotes , parasols, chaises longues, canoés, jet ski ,de plus on a plus accés aux palmes masques et tuba ... tout est à louer , 14 H 30 redépart et retour.Au total si on a pas de temps pour chercher mieux pourquoi pas , mais en demandant à des locaux on doit pouvoir trouver plus sympa , plus nature et avec moins de monde...

1  Merci gautierjr
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ZumaManagement, Gérant de Zuma Tours, a répondu à cet avisA répondu 25 mars 2012

Cher client, nos visites ne sont pas seulement pour les gens de Etats-Unis, nous avons toujours des clients de plusieurs nationalités, et d'essayer de parler espagnol, mais l'anglais est toujours nécessaire.
Le matériel de plongée ne sont pas fournis sur la plage parce que les gens fait beaucoup de mal quand ils marchent avec leurs nageoires, et aussi quand ils ont frappé les rochers avec le même, ce qui n'est pas bon pour l'environnement.
Nous essayons de faire quelque chose de différent quand l'île est pour beaucoup de gens, comme la visite d'autres plages.
Merci pour vos commentaires.

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1822 avis sur 516

Avis publié: 1 mars 2012

Nous avions choisi Zuma Tours pour une excursion de snorkeling à Isla Tortuga.
La journée s'annonçait bien jusqu'à l'arrivée sur le site, où la présence d'une marée rouge nous a empêché de plonger sur les sites habituels. Les organisateurs ont alors pris la décision d'attendre l'après-midi pour voir ce qui se passait, nous avons donc été déposé sur la plage pour pouvoir profiter de la mer. Durant plusieurs heures aucune tentative n'a été faite pour essayer de trouver d'autres spots directement aux alentours, bien que d'autres compagnies aient sorti leur matériel pour permettre aux gens qui le souhaitaient de plonger aux abords de la plage.
La baignade a donc été notre principale activité jusqu'au repas, très bon ! Le seul véritable bon point de la journée, car si la plage était sublime, elle était très touristique et peu propice à la simple baignade vu la présence de récifs.
En début d'après-midi, une vérification a été faite : le site de plongée était toujours inaccessible, il a donc été décidé de retourner à Montezuma, encore une fois sans chercher d'alternative alors que d'autres compagnies faisaient encore le nécessaire pour plonger à des endroits certes moins attrayants mais tout aussi intéressants...

Si nous comprenons parfaitement que les marées rouges sont un phénomène naturel imprévisible, la gestion du problème et l'absence de propositions alternatives sont bien du ressort de la compagnie qui n'a pas fait le nécessaire pour essayer de sauver l'activité alors que d'autres compagnies s'efforcer de trouver des solutions.

Pour nous, c'est donc un bilan très négatif pour ZumaTours... une baignade à Isla Tortuga bien chère... (100$ pour deux).

Merci David G
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ZumaManagement, Gérant de Zuma Tours, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2012

Merci pour votre commentaire.
-Il a été difficile pour notre personnel et de la société que la moitié de cet été ont marée rouge, parce que l'endroit quotidienne se déplace d'un endroit.
-En fait nous avons dû annuler plusieurs jours pour cette raison.
-Si le capitaine et le guide a décidé de ne pas faire la plongée avec tuba était simplement d'empêcher les clients d'un problème de santé, parce que la baignade dans cette eau n'est pas bonne, et le dos avait la foi pour trouver un endroit propre, loin de l'île, mais n'a pas fait.
Désolé, Merci.

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Avis publié: 11 août 2017 par mobile

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Avis publié: 29 juillet 2017

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Avis publié: 17 juillet 2017 par mobile

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