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16 avis sur 375
Avis publié : 8 février 2017 par mobile

Les services est sympa mais autrement cette hotel est surévalué. Chambre confortable mais attente interminable avant d'avoir de l'eau chaude pour la douche. Stores peu opaques donc le réveille se fait tout dus au soleil du matin. La quartier est très bruyant et les chambres côté rues en souffre. Cuisine du dîner okay, le petit déjeuner en buffet est copieux.

Séjour en : février 2017, a voyagé pour affaires
Merci Mike O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GParquedelLago, Gerente de Parque del Lago Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 avril 2017
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Estimado huésped,

De parte de todo el personal de Parque Del Lago Boutique Hotel, agradecemos sus comentarios de nuestra operación. Para nosotros es muy importante los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio en beneficio de todos.

Cordialmente,

La Gerencia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 août 2016

Très bien situé par rapport à l'aéroport et pour le départ d'excursions, facile à trouver près de La Sabana.
Assez proche du centre pour éviter de prendre la voiture à proscrire.
Le personnel de l'accueil comme du bar-restaurant très agréable et souriant.
La chambre est assez spacieuse, la literie très confortable.
Idéal pour le passage plus ou moins obligé à San José en arrivant à l'aéroport.
Parking pratique et gratuit.

Astuce pour la chambre : Chambre sur façade avant moins bruyante, embouteillage du soir (pendant seulement 2 heures à peu près) côté rue.
  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Laurence T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GParquedelLago, Director General de Parque del Lago Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 septembre 2016
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Estimado huésped,

De parte de todo el personal de Parque Del Lago Boutique Hotel, agradecemos su comentario.

Es importante para nuestra operación que su estadía haya sido de su agrado.

Saludos cordiales,

La Gerencia.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 février 2016

Très bonne qualité de service, d'hébergement, personnel aimable et serviable.
Accès en voiture très facile, stationnement super. Ne jamais se déplacer en ville avec sa propre voiture aux heures de pointe, la circulation est impossible, une demi heure pour faire un km.
Très bonne qualité de l'hôtel après sa récente reprise en main.
Un peu de flottement à l'acceuil, service à améliorer

Hôtel à recommander.

Séjour en : décembre 2015, a voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci aml795
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GParquedelLago, Gerente de Parque del Lago Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu 2 mars 2016
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Dear guest,
From all of the employees at Parque Del Lago Boutique Hotel we appreciate your comment, it´ll make us grow and become better as a hotel. We are glad to here that you enjoyed your stay.
Sincerely,
The Manager

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Avis publié : 23 décembre 2015

Quelle déception avons nous eu à notre arrivée à cet hôtel . Pourtant bien classé, on s'attendait vraiment à autre chose. L'hôtel est vétuste, peu engageant, et donne envie de sortir....

Les chambres donnant sur la rue, sont extrêmement peu insonorisées, et ce malgré le double vitrage. Elles sont très exigües. Notons , la belle qualité de la literie et la climatisation. La salle de sport est un détail, puisqu'il y a uniquement un tapis de course dans une petite piéce (2 éme étage).
le petit déjeuner, est très minimaliste, avec du riz (salé) tous les jours, des œufs brouillés (avec du lait), du café, un peu de fruits frais (pastéque , ananas, papaye), de simples toasts très banal, du jus de fruits pressés de la veille (oxydation assurée), pas d'eau minérale, pas de viennoiseries, pas de vrai pains, pas de miel, pas de crêpes, quelques accompagnements sucrés (beignets de banane). Bref vraimenent rien d'exceptionnel.
Les chambres sont propres. en revanche politique désagréable, consistant à faire payer systématiquement tous visiteurs extérieurs à l'hôtel! scandaleux.
Le personnel est fort sympathique, souriant, serviable et fait pour le mieux, tout le contraire du directeur, hautain, prétentieux, et désagréable.
Le restaurant de l'hôtel ne mérite pas que l'on s'y attable!
le wi fi est convenable et suffit pour surfer sur le net .
Pour résumer, hôtel surcôté, certainement de faux avis pour faire remonter ce dernier dans le classement

Astuce pour la chambre : éviter les chambres donnant sur la rue, si vous voulez dormir!
  • Séjour en : décembre 2015, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci stéphane m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GParquedelLago, Gerente de Parque del Lago Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 janvier 2016
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Dear guest,
From all of the employees at Parque Del Lago Boutique Hotel we appreciate your comment, it´ll make us grow and become better as a hotel. We are sorry to hear that your stay didn´t meet your expectations.
Sincerely,
The Manager

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Avis publié : 30 septembre 2015 par mobile

Belle suite junior , spacieuse , super service, personnels souriants est à l'écoute,
A proximité de tout, parc , musée, le centre ville est à 20 minutes de marche ,un sympathique bar à côté et une boîte de nuit en face,
Le restaurant de l'hôtel est super et un prix très correct.
A recommander san hésiter

Séjour en : septembre 2015, a voyagé en famille
1  Merci samir b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GParquedelLago, Director de Recepción de Parque del Lago Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu 2 octobre 2015
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Dear Guest: Thank you for your kind comments about the hotel, service, restaurant, rooms and amenities, We hope to soon have the pleasure to serve you again in near future
Atte
Randall Alvarado
Front Desk Manager.

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