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“mon séjour le plus effrayant dans un hôtel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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AHA Gateway Hotel
Attestation d'Excellence
Kinshasa, null, Democratic Republic of the Congo
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
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“mon séjour le plus effrayant dans un hôtel”
Avis écrit le 28 mars 2013

Arrivé le lundi 18 mars 2013 à 23h, j’ai juste eu le temps de visiter le mall le mardi et le mercredi matin on m'a volé 600$ de mon portefeuille pendant les trentaines de minutes que j'étais à la gymnastique entre 6H20 et 7h20 à mon retour de chambre.
Le plus effrayant est que le voleur a juste pris tous les billets de 100$ (équivalent à 600$) et a laissé le billet de 50$ ainsi que tous les rands que j'avais.....un vol subtil et très effrayant.
Si ce n'était que cela: le rapport de Sécurité de l'hôtel m'a remis un rapport indiquant que je suis entré dans ma chambre à 6h16 et 11h21....
Après avoir insisté auprès du Manager que je suis bien rentré de la gym aux environs de 7h20, celui-ci a finalement accepté de contrôler les caméras devant l'ascenseur uniquement après confirmation de la même heure par ma collègue avec laquelle nous avons effectué le même trajet pour la gym.
Le rapport de l'ascenseur a confirmé avec celui de la caméra de sécurité que je suis monté à mon étage avec ma collègue à 7h20. Alors que celui des cartes d'entrée de ma chambre et celle de ma collègue ne le reprend absolument pas.
Devant le manque d'intérêt du management de l'hôtel, je me suis sentie délaissée et en totale insécurité les 2 derniers jours restants sachant que l'hôtel n'avait aucun contrôle sur les entrées et sorties de ma chambre et de celle de ma collègue; j'ai voulu changer de chambre pour le reste des 2 nuits mais j'ai préféré rester étant donné que les chambres de mes 2 collègues m'entouraient et pourrait leur permettre d'intervenir au cas d'une éventuelle agression.
J’ai tout de même déposé une plainte à la police de Durban depuis le vendredi 22 mars juste avant de quitter l’hôtel.
En 3 ans de voyage, c’est ma pire expérience dans un hôtel qui semble si confortable.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Informations supplémentaires concernant AHA Gateway Hotel

Établissement : AHA Gateway Hotel
Adresse: corner Centenary Boulevard & Twilight Drive | Gateway, Umhlanga Rocks 4321, Afrique du Sud (Anciennement Three Cities Gateway Hotel)
Location : Afrique du Sud > KwaZulu-Natal > Umhlanga Rocks
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 18 Hôtels à Umhlanga Rocks
Fourchette de prix (par nuit): 68€ - 145€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — AHA Gateway Hotel 3*
Nombre de chambres: 146
Options de réservation :
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