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“Bien uniquement pour sa localisation”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Protea Hotel by Marriott Kruger Gate
N° 1 sur 2 Hôtels à Skukuza
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Bien uniquement pour sa localisation”
Avis écrit le 3 décembre 2012

Si vous chercher le calme, la communion avec la nature, ce n'est pas au Protéa Kruger Gate que vous les trouverez.
Cet hôtel est fait pour les groupes qui passent une nuit sans se poser de question.
L'emplacement est excellent, à 200m de la porte Paul Kruger.
L'accueil est inconsistant. Nous avons dû insister pour avoir une chambre "rénovée" et payer un supplément !
Les dites chambres rénovées sont correctes.
Le personnel donne l'impression d'être livré à lui même: tenue déplorable, manque de professionnalisme,
Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel. Nous avons eu droit à:
- la tondeuse à gazon sous notre fenêtre à 7h30 le matin (jusqu'au restaurant du petit déjeuné à 9h)
-coupure d'électricité en pleine nuit et le réceptionniste interrogé qui vous répond que celle ci reviendra avant le levé du soleil
(pourtant l’hôtel a un groupe électrogène)
- le même buffet du diner pendant 5 jours
Je ne recommande pas cet hôtel pour les voyageurs individuels un peu soucieux de confort, d'authenticité et de qualité

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Daniel B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AnchenHaupt, General Manager de Protea Hotel by Marriott Kruger Gate, a répondu à cet avis, 6 décembre 2012
Google Traduire en français
Dear laresidencedakar

Thank you for your review on TripAdvisor and valuable feedback. In order for us to offer the best GUEST service we need to know how you, our GUEST, have experienced the hotel.

I would like to apologise for your disappointment regarding the service levels. I have spoken with my TEAM and we will ensure continuous STAFF training in order to achieve service excellence. I have also made a point of meeting with the chef to discuss your comments regarding the buffet.

Thank you once again and I would welcome the opportunity to personally welcome you back during your next visit to South Africa.

Kind Regards
Francois Meyer
General Manager
Protea Hotel Kruger Gate
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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790 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    350
    295
    102
    29
    14
Consultez les avis pour
220
328
28
44
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Trégastel, France
Auteur de niveau
145 avis
59 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
Avis écrit le 3 avril 2011

Situation incomparable juste à l'entrée du parc Kruger, donc exceptionnel pour faire des game drive dans le parc
Réception digne d'un 4* mais dès que l'on va dans les chambres (toutes identiques) on dénote un énorme hiatus, plafonds tachés, huisseries en très mauvais état, salle de bain pas vraiment propre, etc...
Accueil sympa mais un rien conventionnel, par contre service impeccable tant sur le restaurant que sur les offres de game drive super organiées

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Jean G
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switzerland
Auteur de niveau
51 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
Avis écrit le 15 juillet 2010

Nous avons passé un jour et 2 nuits dans cet hôtel aux portes du Kruger.

Les chambres sont vraiment un peu vieilles et les salles de bains éclairées au néon sont plus que déprimantes. Les femmes de chambre vous reveillent sans honte à 8H du matin en tapant bruyament pour savoir si elles peuvent faire votre chambre,..
Nous avons demandé un accès internet (wifi uniquement à la récéption) et malgré le fait qu'il n'ait pas marché nous avons quand même du le payer 6.-EUR pour les 30 minutes. Seul un buffet est servi le soir et il n'est pas d'une qualité exceptionelle.
A vrai dire seul la location sauve cet hôtel. A 2 minutes en voiture de l'entrée principale du Kruger cela constitue un excellent point de départ pour les safaris matinaux à un prix abordable.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci sgebde
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
landes
Auteur de niveau
60 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2010

Lodge bien placé, personnel très serviable et chambres de très bon gout.
C'est un bon point de départ pour visiter le parc KRUGER.

  • Séjour du mai 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci doudou40500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
champagne, france
1 avis
Avis écrit le 6 avril 2008

Superbe hotel de première classe où l'on se sent chez soi, tout est parfait : décors splendides, paysages naturels, barbecue le soir sur fausse plage de sable avec danses africaines, chambres trés propres...
L'hotel est collé au parc Kruger de ce fait il se peut qu'un matin vous cotoyez des elephants durant votre petit dejeuner, la nourriture est trés variée afin de plaire à tout le monde, le personnel est trés sympa.
Y'a beaucoup à dire, A CONSEILLER FORTEMENT

  • a aimé — le cadre
  • n'a pas aimé — ?
  • Séjour du mars 2008 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci eve81fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Protea Hotel by Marriott Kruger Gate

Établissement : Protea Hotel by Marriott Kruger Gate
Adresse: Portia Shabangu Rd | on Sabi River at the Paul Kruger Gate, Skukuza 1350, Afrique du Sud
Location : Afrique du Sud > Mpumalanga > Skukuza
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Skukuza
Fourchette de prix (par nuit): 167 € - 271 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Protea Hotel by Marriott Kruger Gate 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Kruger Gate Hotel
Hotel Protea Kruger Gate Skukuza
Protea Hotel Kruger Gate
Protea Hotel By Marriott Kruger Gate Afrique Du Sud/Skukuza
Protea Kruger Gate Hotel Skukuza
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