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“Tous les SENSIMAR ne se ressemblent pas...”

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TUI SENSIMAR Belek Resort & Spa
N° 60 sur 93 Hôtels à Belek
Attestation d'Excellence
Avis publié : 31 octobre 2013

Habitués de SENSIMAR SIDE nous avons été déçus de cette dernière expérience à BELEK :
- premièrement il ne s'agit pas de BELEK mais de BOGAZKENT endroit sans grand intérêt.En dehors du bus les taxis sont très chers... Il y a de l'abus.
- impossible de marcher sur la plage.
-restauration répétive à base de produits surgelés,au petit déjeuner pas de jus de fruits frais notamment la grenade qui était fournie à SIDE.
- Compter 150 euros si vous avez besoin du docteur de l'hôtel.
C'est dommage car le personnel est plus sympathique qu'à SIDE et aux petits soins.
Nous n'avons rien à redire sur le chambre vue latérale mer au 4° étage ainsi que sur la piscine qui est grandiose.
Pour nous c'est la dernière expérience SENSIMAR.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci NICLEAN
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2026 avis sur 322

Avis publié : 13 juillet 2013

Bonjour,

En ce qui nous concerne, c'était la première fois que nous allions en Turquie.
Nous avons apprécié les installations, elles, dignes d'un 5 Etoiles. Les spectacles du soir étaient sympas bien que la terrasse ne soit pas prévue pour accueillir plus de 30 personnes.

Il y a eu l'une ou l'autre coupure d'électricité, les machines de la salle de fitness ne fonctionnaient pas le dernier jour.

En ce qui concerne le spa.Vous recevrez un bon/personne offert par l'hotel pour 20 minutes. Là aussi, les employés sont bien trop pushy. Lors de notre visite pour info au spa, une dame a insisté plus que de raison pour que l'on visite le spa alors que l'on ne voulait qu'obtenir des infos pratiques. J'ai presque dû hausser le ton pour qu'elle nous laisse tranquille. La dame ne s'exprimant pas bien en anglais, évidemment.

Les plats quant à eux étaient variés bien que souvent en sauce et donc relativement lourds.
Le viennoiseries type pains chocos (coukes belges) brillaient par leur absence, dommage pour le petit dej'.

Il y a deux restos à la carte: le Fish et Mediterranean food. Vous avez un bon pour souper à l'un ou l'autre. Le deuxième est très bon fort de ses 6 services. Je vous le recommande donc.

Par contre, n'a pas été à la hauteur d'un standing supposé. 10% des employés arrivaient à aligner 3 mots en anglais, les autres parlaient uniquement le turc et l'allemand. Ce qui était relativement problématique. Exemple: je commandais un verre d'eau plate et ils m'apportaient deux eaux gazeuses. Cela a d'ailleurs donné quelques scènes cocasses entre clients russes et le staff qui communiquaient pas mimes. Les Anglais n'étaient pas plus ravis.

On n'avait pas encore fini nos assiettes que les serveurs les retiraient déjà. Certains d'entre eux pas très sympas dont un certain Kazim, le "petit teigneux". Si vous y allez rappelez-vous ce nom, il va vous marquer.

D'un autre côté, la propreté n'était pas optimale. Tâches suspectes sur le papier peint (quelle idée!) dans les wc, poussière omniprésente dans le "main restaurant".

Les activités étaient légères mais nous n'en faisions pas une priorité.

L'un des serveurs s'est même permis de dire à ma copine qu'elle était sweet (douce). Comment expliquer cette veine tentative de drague envers un cliente accompagnée, en anglais? Juste pathétique...

En résumé, si vous donnez la préférence à la chaleur et à la qualité du service, donner la préférénce à l'Espagne ou la Grèce.

Par ailleurs, il n'y a rien à faire dans la zone de l'hôtel. N'allez surtout pas à Belek: il n'y a rien à faire!

Attention, le dolmus initialement prévu à 25 euros/4 personnes nous a été facturé 30 euros...

Ps: la plage est quelconque

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Daniel M
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Avis publié : 19 mai 2013

Arrivés à l'hotel vers 23 H oo, nous recevons le formulaire à remplir et la clef de notre chambre. Javais réservé une chambre avec vue frontale sur la mer, nous recevons une chambre dans le toit avec vue sur le batiment voisin. Jedemande une autre chambre pas possible avant le lendemain, il faut se représenter à la réception après le petit déjeuner. Nous recevons une chambre avec vue frontale sur mer, mais partiellement cachée par les toits du fitness center ( premier étage).Le mini bar ne fonctionne pas et ne fonctionnera jamais, le porte savon est cassé et sera remplacé après trois jours et 5 visites à la réception. Pour le reste le personnel est très attentif, la nourriture est excellente et variée, les piscines sont très propres, les allées et les parties communes de l'hotel sont impeccables, les sanitaires intérieurs et extérieurs sont toujours très propres. Le calme règne partout, et mis à part un petit pas de danse le soir, l'animation est plutôt limitée, mais pour nous, suffisante. Dans les environs, quelques boutiques de vetements et alimentation. La clientèle de l'hotel tourne autour de la quarantaine, très peu de jeunes, très peu de russes, beaucoup d'allemands. Très contents de notre séjour, nous y retournerons espèrons que le personnel de la réception soit un peu plus professionnel et plus éfficace.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci bernard s
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Avis publié : 5 octobre 2012

Hôtel très calme mais un peu trop éloigné de Belek (pas de dolmus direct!).
Nourriture excellente mais pas très variée. Personnel très agréable et chambre magnifique (de luxe vue mer). Très propre. Nous y avons passé d'excellentes vacances

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci julotEstaimpuis
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Avis publié : 13 décembre 2011

Hôtel perdu au milieu de nul part, au milieu des chantiers de construction.
La décoration intérieure de l'accueil est très froide et ne donne nullement l'envie de s'y arrêter. Les chambres ? Même déception.
Impossible d'entrer dans le hammam, chacun fuyant l'odeur nauséabonde...
Seule la piscine intérieure est agréable.
Buffet varié mais seulement pour le plat principal, les entrées et desserts sont toujours les mêmes.
Le personnel est souriant. Et la décoration autour de la piscine extérieure est jolie. Ouf...

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci faesat
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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 27 mai 2017 par mobile

Séjour en : septembre 2016, a voyagé en couple
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Avis publié : 24 avril 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant TUI SENSIMAR Belek Resort & Spa

Adresse: Bogazak Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, 29 Sok. No: 9, Belek, Turquie
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Serik District > Belek
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Spa Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°25 des complexes hôteliers à Belek
N°36 des hôtels romantiques à Belek
N°47 des hôtels Spa à Belek
N°53 des hôtels en bord de mer à Belek
N°58 des hôtels de luxe à Belek
Catégorie de prix : 116€ - 494€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — TUI SENSIMAR Belek Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 230
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