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“Séjour en couple du 24/10 au 01/11/2015” 5 5 étoiles
Avis sur IC Hotels Santai

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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IC Hotels Santai
5.0 sur 5 Hôtel   |   Uc Kum Tepesi Mevkii, Belek 07500, Turquie   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Prix spécial
20 % sur le tarif de la chambre
N° 23 sur 82 hôtels à Belek
Certificat d'Excellence
Strasbourg, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
“Séjour en couple du 24/10 au 01/11/2015”
5 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Généralités
Nous étions en couple du 24/10/2015 au 01/11/2015.
C'était pendant la période des vacances scolaires en France et assez tard dans la saison en Turquie.
Les hôtels et les activités commencent à ralentir leurs activités avant la saison hivernale.
Donc, une partie des animations est réduite.

L'hôtel est également équipé (c'est la première fois que nous avons pu le constater à ce point, qui est donc à signaler) de Wifi pour avoir accès à Internet de partout et de manière gratuite !
Il y a des équipements présents partout dans l'hôtel qui assure une très bonne connexion à Internet (pour 3 appareils maximum en fournissant votre No de chambre, votre nom et date de naissance, enregistrés lors de votre arrivée).

Description de l'hôtel
L'hôtel est constitué d'un bâtiment principale où sont la grande majorité des chambres (total de 508 chambres) ainsi que les locaux communs (7 étages).
Il est en très bon état et a été rénové en 2015.
Il est isolé de toute ville car pour aller à belek, il faut prendre un bus ou un taxi (nous n'y sommes pas allé, mais il suffit de demander à l'accueil de l'hôtel : les prix sont fixes!).

Les chambres y sont très bien équipées avec grand lit très confortable, petite salle de bain, mais sans rien qui manque.
Les serviettes sont fournies ainsi que des peignoirs et chaussons.
Produits de douche et shampoing, sèche-cheveux, nécessaire pour les chaussures (lustrant, chausse pied), nous n'avons rien trouvé qui fasse défaut.

Notre chambre avait un mini-bar, un coffre-fort, le tout inclus dans le « all inclusive » !
Un petit balcon donnant sur le jardin.
Attention car il y a des chambres qui n'ont pas forcément une très belle vue ou peuvent même être proche de matériel bruyant (climatisation, épuration de l'eau). Mais elles ne sont pas nombreuses.
Le mieux est de disposer d'une chambre donnant sur le jardin, face à la mer.

La notre avait une vue sur le jardin et donc rien à redire.

Il y a également deux autres catégories de chambres :
a) Celles avec piscine privée
Il y a une piscine qui serpente entre plusieurs maisons. Cette piscine ressemble à une rivière et chaque maison est dotée de logements qui donnent accès directement sur cette grande piscine.
C'est super sympa car, à peine sorti de votre logement, vous avez vos transats privés avec baignade directe, sans devoir aller dans la grande piscine principale.
b) Maisons près de la plage
Il s'agit de maisons VIP avec au moins 80m2, jacuzzi, …
Une maison juste pour vous avec la plage à moins de 10m.

Bref, vous avez le choix, c'est une question de prix et du nombre de personnes avec lesquels vous viendrez.

Services
La clientèle étant principalement russe et allemande, nous avons parlé allemand et anglais.
Peu de personnel parle le français.
Cependant, le personnel, même en cette fin de saison, est présent et réponda à vos demandes.
Qu'il s'agisse des restaurants, des bars, du lobby bar, …, le personnel est attentionné et saura répondre à vos attentes.

Restauration
Un restaurant principal où prendre le petit déjeuner, déjeuner et diner.
Comme nous en avions déjà pris connaissance, cest confirmé, la nourriture est excellente, variée, avec plein de spécialités locales y compris les desserts (hummm).

Il y a aussi des restaurants à la Carte qui sont inclus dans le « all inclusive », hormis 6€/personnes pour le service.
Nous avons essayé le Chinois et l'Italien : le service y est très bien. Il suffit de réserver via des bornes (avec votre carte de chambre).
Les plats sont très bons et vous devrez les chosisir au moment de la réservation, mais pas de problème, c'est facile.
Nous avons dîner dans un très beau cadre et avec de très bons plats et un service impeccable.

A noter également, dans le quartier des maisonnettes autour de la piscine-rivière, un petit coin où prendre un goûter.

Bar

Il y en a :
- à la piscine principale
- au lobby bar : 1er étage, celui de la réception. Atmosphère tranquille avec des fauteuils bien confortables. C'est là que, tous les 2 jours, un orchestre joue de la live-music (plutôt rock, disco)
- à la plage
Cela suffit largement car même si le domaine est bien arboré et assez grand, c'est un plaisir de se promener et d'aller chercher à boire ou à grignotter.
A noter qu'au bar de la plage, il y a également de quoi grignotter (gauffres, crèpes, …) à quasiment toute heure.

Comme au restaurant, les boissons locales sont incluses et les boissons importées peuvent être payantes. Pour nous, les boissons locales ont largement suffit.

Activités
Les activités classiques sont prévues (pétanque, volley, …).
Elles étaient plutôt au ralenti en cette fin de saison car les animateurs principaux devaient être déjà partis.
Il en reste cependant, mais pas assez pour les spectacles du soir. Donc pas de soirée-spectacle à cette saison.
Il y eu en soirée du karaoké, années 80, de la live-music, bingo…
Mais pas beaucoup de succès pour le karaoké, disco années 80 car la clientèle en fin octobre, est principalement constituée de retraités.

Plage
La mer touche l'hôtel et est privative.
Sable fin, eau un peu froide en fin octobre 2015, avec un ponton qui permet d'avoir une belle vue sur les plages environnantes ainsi que l'hôtel, et au loin les montagnes turques.
La plage est équipée de beaucoup de transats avec des structures fixes vous permettant d'être à l'ombre.
En octobre, il y avait largement assez de place. Je ne sais pas si en été, c'est le cas, mais pas de soucis de réservation de places.
Il y a également des cabanons de plage (style VIP) qui peuvent être réservés avec un service VIP de boissons, repas, … Nous n'avons pas essayé car nous n'avions pas de problème de place, mais en été, cela peut être sympa car vous serez sûrs d'avoir de la place (j'ai vu un prix de 60€, mais je ne sais pas si c'est par jour ou pour la semaine…).

Juste à côté, il y a de quoi faire toutes les activités nautiques (banane, plongée, parachute ascensionnel, jet-ski, …).

Piscines
La piscine principale, juste devant le bâtiment principale est traversée par un petit pont qui mène au bar de la piscine.
Elle n'est pas chauffée et donc, peu de monde se baignait en octobre.
Mais elle est grande et bien structurée.
Il y a aussi une piscine intérieure chauffée (avec massages payants si vous le souhaitez).

Les serviettes sont fournies gratuitement et changeables autant de fois que vous le souhaitez.
Il y a également un piscine relax (interdite aux moins de 16 ans). Elle est située à l'abri dans l'ombrage d'arbres.
Il y fait bon vivre et se reposer.
Il n'y a pas de bar juste à côté, mais ce n'est pas un problème car il y a des bars pas trop loin.
Nous y avons séjourné plusieurs fois car c'est très bien pour y faire la sieste.

Pour les enfants, il y a une très grande structure de jeux avec de l'eau.
Elle est géniale avec de quoi laisser vos enfants jouer en sécurité. Regardez sur Internet et vous serez conquis par ces jeux.

Conclusions
Malgré la période correspondant à la fin de saison, vous pouvez aller sans problème à l'IC SANTAI.
A titre d'exemple, le soleil était un peu trop fort pour déjeuner au restaurant de la plage et l'hôtel a, malgré la fin de saison, équipé le restaurant de teinture contre le soleil pour permettre aux clients de déjeuner à l'ombre : bravo !

L'hôtel vaut largement les 5 étoiles surtout en matière de services et de restauration.
C'est également le bonheur pour les enfants avec de nombreuses infrastructures qui leur sont dédiées. Le label Family Resort est pleinement justifiée.

  • Séjour du octobre 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Robert S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hakan S, Genel Müdür de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, 24 décembre 2015
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Dear Robert S,

Your gracious feedback regarding the high level of service and hotel facilities are very much appreciated by all of us.

Thank you very much once again for your valuable tips and most positive review.

We look forward to welcoming you back very soon and warmest regards,

Hakan Saltık
Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 012 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    608
    264
    87
    29
    24
Consultez les avis pour
621
191
14
31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Slovaque en 1er
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Français en 1er
belgium
Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

Séjour avec 3enfants, chambre géniale, il s'agissait plus d'un appart avec vue sur Piscine, accès privé à celle-ci. 2salles de bain. Repas sous forme de buffet mais également à la carte 5X sur un séjour de 15jours. Animations bien orchestrées. Plage superbe et calme. Toujours des transats disponibles à la piscine ou à la plage.
Superbes vacances, hôtel à recommander, demander une chambre dans les petites villas autour du club house et piscine. Ah oui pour les +de 16ans, piscine au calme.
Animations faites par des professionnels et pas trop tard. Superbes aires de jeux pour enfants. Un coin pour les ados aussi.

  • Séjour du août 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci loryanmel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hakan S, Genel Müdür de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, 24 décembre 2015
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Dear “loryanmel”,

Thank you for honoring us with this gracious feedback. We are delighted to know that you had such a pleasant time during your recent stay at IC HOTELS Santai and look forward to welcoming you back again shortly.

Best regards,

Hakan Saltık
Hotel Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2015 par mobile

Au milieu de ce secteur où les hotels sont légion l'ic Santai garde l'équilibre entre le côté familiale et le côté festif.
La structure du bâtiment s'équilibre entre un bâtiment principal et des charmantes villas.
La restauration sous forme de buffet et de qualité.
Seul le service en salle est parfois un peu léger.
Par contre l'équipe de direction est très professionnelle.
Les chambres sont propres et modernes. Le service est efficace. Les piscines sont superbes. Côté plage tout est en ordre face à la mer.

Séjour du septembre 2015 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci philippe m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hakan S, Genel Müdür de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, 24 décembre 2015
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Dear philippe m,

First of all, Thank you for writing a review about IC HOTELS Santai on Tripadvisor.

It was a pleasure to have had the opportunity to offer you the glamour of relax at IC Santai and we thoroughly look forward to welcoming you back in the very near future.

Best Regards,

Hakan Saltık
Hotel Manager
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015 par mobile

Nous en revenons et nous sommes vraiment satisfait du service du cadre du personnel. Il n y a rien à redire cet hôtel mérite ses étoiles.
Idéal pour les familles avec enfants , les activités ne manquent pas et les animateurs enfants sont passionnés.
Le seul bémol si je dois en trouver un serait que le prtsonnel ne parle pas français et leur anglais est limité.
Nous recommandons hygiène irréprochable ce qui est très important surtout avec des enfants.

Séjour du mai 2015 - voyage en famille
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2 Merci Belgique1006
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hakan S, Genel Müdür de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
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Dear “Belgique1006”,

Thank you for your feedback. We were happy to contribute to a memorable experience for you, as well as to hear that you loved the hotel and had a fully enjoyable holiday with us.

Looking forward to have a pleasure of seeing you again at IC HOTELS Santai

King Regards
Hakan Saltık
Hotel Manager
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Forbach, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Très beau hôtel super propre personnel accueillant et disponible très bonne restauration , que du bonheur , nous avons de la chance d'habiter prés de la frontière allemande et les tours opérators allemands offrent plus de choix en hôtels que les Francais avec un rapport qualité prix inégalé .

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci bourgfra
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Hakan S, Genel Müdür de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
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Dear “bourgfra”,

Thank you for your feedback. We were happy to contribute to a memorable experience for you, as well as to hear that you loved the hotel and had a fully enjoyable holiday with us.

Looking forward to have a pleasure of seeing you again at IC HOTELS Santai

King Regards
Hakan Saltık
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Service, chambre, environnement, plage, buffet, accueil, bar, propreté : impeccable! Vous pouvez y aller les yeux fermés :-)
Arrivés à 2h du matin, ils ont été très serviables surtout qu'on étaient avec notre petit bout de 2 ans.
On avait réservé une chambre vue sur mer, ils nous ont changé chambre dès qu'on leur a fait remarqué leur erreur. Le personnel était au top et notre petit garçon de sentait comme chez lui!

Bonne vacance

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
Utile ?
Merci Caroline L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hakan S, Genel Müdür de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, 15 avril 2015
Google Traduire en français
Dear Mrs. Caroline L.

Firs of all I would like to thank you for sharing your kind comments regarding your stay at IC Hotels Santai. We are happy that your expectations are fully met. Once again on behalf of my team I would like to thank you for staying with us and wish to welcome you for your next stay at IC Hotels Santai.

Kind regards.

Hakan Saltık
Hotel Manager
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

j'ai passer quelques jours en famille ,magnifique tous court, confort et service,et personnel à l'écoute,le choix des piscine ,et le choix au buffet et dans le restaurent a la carte.c'été un plaisir je reviendrais sans doute.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Farouk H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hakan S, Hotel Manager de IC Hotels Santai, a répondu à cet avis, 16 septembre 2014
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Dear Mr. Farouk H.

Firs of all I would like to thank you for sharing your kind comments regarding your stay at IC Hotels Santai. We are happy that your expectations are fully met. Once again on behalf of my team I would like to thank you for staying with us and wish to welcome you for your next stay at IC Hotels Santai.

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant IC Hotels Santai

Adresse: Uc Kum Tepesi Mevkii, Belek 07500, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Belek
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels familiaux à Belek
N°17 des hôtels d'affaires à Belek
N°20 des hôtels en bord de mer à Belek
N°23 des hôtels de luxe à Belek
N°31 des hôtels romantiques à Belek
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — IC Hotels Santai 5*
Nombre de chambres: 464
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Odigeo, HotelTravel.com, Expedia, Odigeo, Hotels.com et ebookers.fr pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de IC Hotels Santai en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Ic Santai
Ic Hotel Santai Belek
Belek Ic Hotel Santai
IC Hotels Santai Belek, Turquie - Province D'Antalya
Ic Hotel Belek

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