Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“magnifique resort”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Kempinski Hotel The Dome
N° 56 sur 89 Hôtels à Belek
Attestation d'Excellence
Avis publié : 15 août 2013

J'ai hésité longtemps avant de réserver dans cet hôtel , étant donné les avis mitigés sur Trip Advisor ; j'aurais eu tort : c'est un établissement parfait à tout point de vue . Les chambres sont magnifiques ( et notamment les villas golf ) , l'environnement raffiné , le personnel
extrêmement gentil et serviable ( à l'exception peut-être de certains employés du golf , peu aimables ) . Je n'aime pas en général la demi-pension qui oblige à manger tous les jours les mêmes plats : ce n'est pas le cas au Kempinski ; le buffet est varié , avec un choix surabondant et le thème change tous les jours ; et en plus , c'est délicieux ! Merci donc à Mustafa , le chef de cette magnifique cuisine . Merci aussi à Sibel qui sait résoudre efficacement les petits tracas inévitables au cours de tout séjour . Bref , il faut y aller sans hésiter .

Astuce pour la chambre : les villas golf sont superbes et spacieuses avec grande piscine semi-privative
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci voyageur37550
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (560)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

1521 avis sur 560

Avis publié : 12 juillet 2013

Bonjour, Je viens de rentrer d'une semaine dans ce soit disant 5 * et je suis extrêmement déçue... J'étais en pension ULTRA all inclusive et pourtant il m a été demandé de payer des suppléments quasi sans arrêt. Vous avez soit disant plusieurs restaurants pourtant il y en a 1 qui fait casquette de 3 restos différents (Italien, turc, asiatique + 15 euros par personne). Vous mangez buffet pour midi et buffet pour le soir. A midi pendant 8 jours nous avons mangé la même chose. A la plage vous avez une sonnette pour commander, ils arrivent quand bon leur semble et j'ai vraiment eu la sensation que s'était pour limiter les consommations. Au bar de la piscine le serveur disparaissait chaque fois qu'il voyait des clients s'approcher de son bar et ce pendant 20 à 30 mn. SI la musique toujours très douce se coupait on ne la remettait plus. Le service est nul, le seul bistrot proche de la mer et payant. Service nul, la chambre est faite quand ils ont le temps sinon tant pis, ils ont de graves problèmes d électricités, ca s'allume au milieu de la nuit... NUL, NUL, NUL ! En plus, la saison vient de commencer donc ils étaient vraiment pas stressés. Je suis trop déçue et ni retournerais plus jamais. On a pris un massage turc, ils nous on fait les soins dans le hammam qui était accessible a tous donc ils ont pu nous voire dans notre plus simple appareil. C est une honte...A j oubliais IL Y A UNE ENORME CONSTRUCTIONS DU COTE EST QUI VOUS PERMET D ETRE TOUTE LA JOURNEE A L ECOUTE DE MACHINES DE CHANTIER ET BRUITS DIVERTS, N OUBLIONS PAS LA SALETE

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci Maria P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 juin 2013

Surdimensionné, le bâtiment du Kempinski The Dome comporte 182 chambres dont les plus calmes et les moins sujettes aux odeurs de cuisine, côté piscine,se trouvent du côté du golf.
Cet établissement est fréquenté par plus de 90% par des Allemands, des Russes et des Turcs (particulièrement bien soignés par le personnel de l'hôtel...).
La très grande et très belle piscine, fait tout le charme de l'hôtel.
La cuisine est de type locale, mais diversifiée et abondante (mais également répétitive au fil des jours). Le personnel est très aimable, serviable et disponible.
Nous avons tout particulièrement apprécié le fait que les boissons de base (eau; café;...) soient incluent, tant au restaurant que dans les chambres.
Les deux golfs adjacents à l'hôtel (co-propriétaire) sont de bonne qualité, techniques et bien entretenus.
Attention l'hôtel voisin (le RIU) est en cours de construction (...) et cela jusqu'en 2014. Après, vu la grandeur et le style de l'établissement (avec tobogan géant) cela risque d'être assez bruyant...
La plage, dite "privée" est propre, pas toujours très bien rangée et délimitée par des cloisons de part et d'autre.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci jipebe080
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 septembre 2012

Le personnel de la réception n’a pas la qualification suffisante pour délivrer un accueil digne d’un Kempinski, c'est-à-dire courtois et élégant. Nous avons été accueillis de manière plus qu’approximative : la photocopie des passeports était vraisemblablement la principale préoccupation du réceptionniste.
Aucun plateau de courtoise n’était présent lors de notre arrivée dans notre chambre. C’est la première fois que cela m’arrive dans ce genre d’établissement 5*L. La chambre, catégorie luxe, bénéficie d’une jolie vue sur la Méditerranée ; est relativement grande, et, possède une agréable terrasse. L’écran de la TV est très petit par rapport à la superficie de la chambre et regarder la télévision en étant allongé sur le lit n’est pas agréable. Je note que la climatisation est difficile à faire fonctionner et il faut appuyer sur plusieurs boutons en même temps pour la manœuvrer ou la débloquer (car elle se bloque souvent). Les femmes de chambre ne sont pas consciencieuses, il manquait tous les jours quelques « amenities » : savon, gel pour la douche… En dépit de l’activation de la lumière (verte ou rouge) selon que vous souhaitiez que votre chambre soit faite ou pas, les femmes de chambre n’en tiennent absolument pas compte. Votre chambre pouvait ne pas être faite à 16h30 avec une lumière verte présente dès 10h30.
Le respect fumeurs/non fumeurs est plus qu’aléatoire car lorsque vous passez dans les couloirs des odeurs de tabac sont souvent présentes ainsi que des très fortes odeurs de graillon aux heures du diner !
Quelques observations
1) La plage et la piscine sont mal agencées. La plage comporte une vingtaine de tentes qui sont toutes à privatiser moyennant réservation 24h à l’avance pour un coût d’environ € 80. Il ne reste donc que des petits parasols pouvant accueillir 2 matelas et qui sont bien difficile à obtenir au mois d’aout. Les transats à la piscine sont occupés à 100 % et ce dès 10h00. Les résidents en effet posent des livres, des serviettes pour se les réserver avant de partir prendre le petit-déjeuner (l’hôtel ferme les yeux sur ce type de comportement).
2) La restauration : le petit déjeuner n’est pas raffiné, c’est un buffet ou la quantité se substitue à la qualité. Les cuisiniers « touchent » le fromage, le jambon avec leurs mains sans gants de protection. Le diner est servi sous forme de buffets dits variés. En fait, chaque soir, les mêmes bases s’y retrouvent. C’est moyennement bon. Le service est souvent fait dans la précipitation, surtout dans la tranche 20h30/21h30.
3) La fréquentation de l’hôtel : il y a énormément de touristes en provenance des pays de l’est (russes…). Ils sont mal éduqués ; peuvent boire au goulot des bouteilles ; parlent fort et sortent fréquemment de table en étant ivre !!!
4) A la réception, il y a un manque permanent de livres turques. Vous ne pouvez pas échanger des euros tous les jours (même en très faible quantité). La plupart des prix sont affichés en euro et converti en livre turque lors du check out avec un taux de change en faveur de l’hôtel : vous perdez environ 5% par rapport au cours de change officiel.
5) La navette pour aller au golf et y revenir ne fonctionne que lorsque la réception arrive à trouver une navette et un conducteur !!! Il m’est arrivé de rentrer à pied du golf avec mon sac sur l’épaule !!!!
6) Nous avons laissé à deux reprises des cartes postales, pour envoi, à la réception en payant l’affranchissement. Celles-ci ne sont jamais arrivées.
7) Le petit drugstore dans le hall de l’hôtel est tenu par deux jeunes turques qui ignorent tout de la politesse de base et dont la principale préoccupation est de ne pas interrompre leurs jeux vidéo.
8) Une hôtesse en charge des guests répondant au nom de Figuen a inscrit toutes nos remarques pour la direction et m’a avoué ne rien pouvoir y faire…
9) il y a en permanence du bruit (musique et animations) en provenence des hotels trés animés qui entourent le Kempinski
10) le personnel ne parle pas anglais.
En conclusion, il s’agit d’une adresse qui s’adresse principalement à des touristes en provenance des pays de l’est. Ces touristes ne recherchent pas le véritable luxe, mais plus un hôtel de style « club ». C’est, hélas, à quoi m’a fait penser ce « petit » Kempinski très en retrait par rapport aux autres hôtels du groupe auquel il appartient

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
13  Merci tokyo04
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 septembre 2011

Une semaine très agréable dans cet hôtel situé à 32 km de l'aéroport. Les chambres sont luxueuses et propres. Les dîners sont corrects. Je ne vous conseille pas le restaurant près de la plage, la nouriture est moyenne et la note salée mais ça dépanne car l'hôtel est isolé, (aucun restaurant à proximité). A noter : le personnel en sous-effectif est débordé, peu agréable et ne parle pas un mot de français, le service est très long mais on est en vacance et patient. Ne pas hésiter à louer une voiture à l'aéroport, ce qui vous permettra de visiter les magnifiquers sites archéologiques d'ASPENDOS et de PERGE. La chaleur est écrasante, ne pas oublier crème, chapeau, lunette. Si vous êtes sensibles au bruit, prendre une chambre vue piscine ou vue golf, car celles situées en pignon donnent sur des hôtels clubs très bruyants avec de la musique jusqu'à minuit. Hôtel majoritairement fréquenté par des russes ou des allemands, peu d'enfants.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
4  Merci VACANCIERS2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KHTDMGMT, General Manager de Kempinski Hotel The Dome, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2011
Google Traduction

Dear Guest (Vacanciers2)

Thank you for your kind feedback on this portal, from your last stay in September, in our hotel.

We are pleased to see that your overall experience was exceptional and you had an enjoyable stay in our hotel. I have taken note of the areas you mentioned, that seriously need attention and improvement. I assure you, that these will be addressed, if not so already. I regret and apologize for the service shortcomings.

I hope you will not let the shortcomings keep you from returning to experience the Kempinski Hotel The Dome hospitality. It would be a pleasure for me and my team to welcome you back.

Thank you for your kind feedback.

best regards

Puneet Singh
General Manager
Kempinski Hotel The Dome

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 7 mai 2007

Avant de réserver cet hôtel, nous avons lu de nombreuses critiques sur Internet et toutes celles qui n’étaient pas sur TripAdvisor étaient très négatives, alors nous n’étions pas très sûrs de notre choix. Mais puis nous nous sommes finalement décidés et lorsque nous avons découvert l’endroit, nous l’avons totalement adoré ! J’ai été dans un tas d’hôtels à travers toute la Turquie et celui-ci était définitivement l’un des plus beaux. L’intérieur est très chic et le design dans son ensemble est de toute première classe. Les chambres sont très grandes et il y a en général bien assez de place pour plusieurs personnes. Pendant notre séjour, l’hôtel était complet mais on ne l’a pas senti. J’imagine qu’ils disposent de 4 transats par client ! La piscine et ses alentours sont sensationnels et la plage est sympa. Cependant, je n’amènerais pas mes enfants jouer au bord de la mer car c'est caillouteux et il y a des rochers. Cet endroit est très bien entretenu, c'est extrêmement propre, et le personnel est sympa et serviable !
Nous avons passé des vacances super et nous reviendrons, c’est sûr ! Et puis il ne faut pas oublier la cuisine : DELICIEUSE !

Merci travelxyz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 9 septembre 2017

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
valeriabuyko, Manager de Kempinski Hotel The Dome, a répondu à cet avisA répondu 13 septembre 2017
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Belek
À 1.0 km
Regnum Carya Golf & Spa Resort
Regnum Carya Golf & Spa Resort
N° 4 sur 89 à Belek
2 173 avis
À 4.1 km
Ela Quality Resort Belek
Ela Quality Resort Belek
N° 18 sur 89 à Belek
1 476 avis
À 8.0 km
Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 1.2 km
SENTIDO Zeynep Resort
SENTIDO Zeynep Resort
N° 11 sur 89 à Belek
2 594 avis
À 2.3 km
Bellis Deluxe Hotel
Bellis Deluxe Hotel
N° 27 sur 89 à Belek
1 376 avis
À 0.2 km
Kaya Palazzo Golf Resort
Kaya Palazzo Golf Resort
N° 17 sur 89 à Belek
1 917 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Kempinski Hotel The Dome ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Kempinski Hotel The Dome

Adresse: Uckumtepesi Cad. No. 20-2 | Yeni Mahalle, Belek 07500, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Belek
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels d'affaires à Belek
N°32 des hôtels romantiques à Belek
N°33 des hôtels familiaux à Belek
N°44 des hôtels Spa à Belek
N°50 des hôtels en bord de mer à Belek
N°56 des hôtels de luxe à Belek
Catégorie de prix : 176€ - 370€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kempinski Hotel The Dome 5*
Nombre de chambres: 157
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA, Booking.com, Hotels.com, Expedia, Prestigia, 5viajes2012 S.L., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Kempinski Hotel The Dome en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Kempinski Belek
Belek Hotel Kempinski Dome
Kempinski Dome Belek
Kempinski Hotel The Dome Belek, Turquie - Province D'Antalya
Kempinski Hotel Belek

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page