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“Hotel super dans presque tous les domaines”

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Ela Quality Resort Belek
N° 30 sur 88 Hôtels à Belek
GERPINNES
Auteur de niveau
65 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
“Hotel super dans presque tous les domaines”
Avis écrit le 12 juillet 2013

Très bonne nourriture et infrastructures mais surtout a conseiller à des familles. Beaucoup d'enfants. Dommage que pour les restaurants à la carte une réservation de 10€ par personne soit demandée. Ceux-ci sont d'ailleurs rarement occupés à plus de la moitié de leurs possibilités.
Grand restaurant très varié et de qualité, idem pour le service. Vacances superbes. Attention dans la chambre standard, un lit pour une 3ème personne considérée comme adulte est un lit pliant.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci paul b
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960 avis de voyageurs TripAdvisor

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    206
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553
165
8
86
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 11 juillet 2013

pour les voyageurs bien habitués des hôtels 5* avec le service adéquat passer votre chemin!
cet hotel est à peine digne d'un 4*, explication:
points positif:
1) acceuil correct
2)chambre spacieuse
3)belle déco interieure, quoi que
4)beaux jardins
5)belles piscines
6)beaucoup d'attractions pour les enfants, c'est le seul point fort de l'hotel d'ailleurs
7) les restos à la carte correct mais payant 10€/ réservation/personne, pour un all inclusive c'est déjà l'arnaque qui commence
8)assez de transat autour des piscines ainsi qu'à la plage
9)barmans sympa au pool bar
10)mise à disposition de poussette pour les enfants pendant toute la durée de séjour si vous n'en avez pas avec vous

maintenant passons aux points négatifs gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un 5*:
1)des bagages qui sont stockés devant la réception et autour du lobby pour les arrivants et aussi pour ceux qui partent, c'est du grand n'importe quoi
2)personnel de la réception qui oublie de vous rappeler pour des infos que vous lui avez demandé, et dès que vous haussez le ton ils vous envoient auprès de la relation clientele de l'hotel pour vous plaindre, donc aucune competence
3)chambre pas bien nettoyer le service house kipping de m***de, ils entrent quand ca leur prend l'envie, remplissage des bouteilles de shampoing et de gel douche tous les 2 ou 3 jours, donc faut tout le temps appeler le service pour qu'on vous en apporte, des canettes vides qi ne sont jamais enlevees,quand ils remplissent le mini bar ils oublient de bien fermer le frigo et donc un jour sur deux vous buvez des boissons chaudes du mini bar
4)quand vous avez un probleme il faut leur faire du harcelement pour qu'on le resolve ou carrément écrire une plainte à la direction pour qu'ils bougent, pendant 5 nuits l'air froid de la climatisation ne fonctionnait pas la nuit(certainement par mesure d'economie car il se coupait entre 2het 6h du matin quand vous avez le sommeil profond)
5)rassemblement comme à la gare dans les couloirs entre les femmes de menages qui parlent tres fort
6)pas de climatisation dans les couloirs ni dans les ascenseurs(toujours par mesure d'economie certainement)
7)le restaurant pricipal degage une odeur d'usine
8)toujours ce meme restaurant principal n'a pas de variete du tout dans les plats et le buffet propose, ni pour le petit dejeuner ni pour le dejeuner, pour le soir un peu mais ca depend de l'humeur et du chequier de la direction
9) des fruits soit verts soit trop murs et inmageable, pour un pays où la pasteque est un fruit national sur 14 jours seulement 3 ou 4 fois la pasteque était presentable, des abricots verts et acidules digne d'acide sulfurique
10)aucun respect de l'ordre, les camarades russes font ce qu'ils veulent sans que le personnel bronche, pour reserver les restos à la carte par exemple ils passent devant vous et le personnel s'en fout ils les servent et ils ferment leur bouche
11)arnaque à tout va: on a commande des baklavas à la cuisine pour en ramener chez nous, le prix 100€ pour 4 kilos, leur du check out c'est facture 270 lires turque sachant que le taux de change était de 2.4 et donc normalement 240 lires turque et quand j'ai demandé pourquoi 270 et non pas 240 la reponse était c'est la commission de l'hotel les 30 lires turque, sachant que je payais en lire justement et non pas en euros la dame ne savait plus quoi repondre apres!!!
12) exclusivement russes et des prix à la portée de leur bourses, donc c'est à dire x2 ou x3 le prix normal du n'importe quoi, une creme solaire nivea a 7€ dans la pharmacie, à l'hotel 30€!!

voilà pour vous dire que si vous voulez faire plaisir à vos enfants allez y c'est tres bien je me suis enormement amuse aves mes enfants, mais si vous etes du genre à vouloir avoir un service 5* vous vous mettez le doigt dans l'œil, mais par contre si vous aimez les camarades russes et leurs manieres de faire et leurs éducations, cet endroit est pour vous sinon ne mettez pas les pieds vous allez etre degoutes.

pour les voyageurs qui trouvent que c'est parfait, magnifique, paradisiaque,etc, etc, c'est qu'ils n'ont jamais vus et eus du vrai service 5* et des hôtels parfaits, et effectivement on est faussement impressionné.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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4 Merci doki d
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Koksijde, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 11 juin 2013

J'y ai séjourné 4 fois et j'ai toujours été surprise par la qualité exceptionnelle de tous les services. Accueil très chaleureux par les dames du Guest relations ainsi que leurs attentions journalières à tous niveaux. Superbe chambre,vue sur mer, beaux jardins, piscine au calme
Personnel super gentil et efficace aussi bien le personnel d'entretien, jardinage et au restaurant. Excellente cuisine, très variée. Dans le lobby, non loin du bar, le privilège de pouvoir savourer chaque jour à partir de 17 heures de la belle musique grâce à une harpiste et violoniste et pianiste de très grande qualité. Il y a aussi toutes les gâteries culinaires tout au long de la journée. Vraiment à recommander!

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci Genevieve E
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IDF
Auteur de niveau
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
Avis écrit le 15 mai 2013

Habituee au club med j ai été bluffée hôtel magnifique préférer les Lakes houses personne à la piscine (transats à volonté ) rapport qualité prix extraordinaire pour les enfants tobbbogans bowling salle de jeux et tous les soirs soirées extra , ok si vous ne parlez pas anglais ou allemand un peu difficile mais franchement hôtel extra

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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2 Merci loudal
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Grenoble, France
Auteur de niveau
120 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
Avis écrit le 1 mai 2013

Hotel superbe , mais personnel reception un peu froid ( probleme de langue ? l'anglais avec accent turque ce n'est pas facile...)
Une chambre spacieuse mais vue peu agréable sur l'arrière de l'hôtel .

Restauration excellente et buffets somptueux .
Le snack de la piscine est très sympathique pour le déjeuner un peu tardif .Personnel très attentionné et sympathique .
Le restaurant "de poissons" pour lequel il faut payer un supplément pour y accéder le soir est NUL !!! ( tout surgelé )

Excellent séjour avec des golfs superbes mais ......pas de tourisme aux alentours .Dommage!!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Alberte N
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Algérie
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 8 novembre 2012

Mon premier séjour dans cet établissement était en Avril 2009, ce fût un très bon séjour.
j'avais réserver une chambre simple, et une fois sur place je me retrouve dans une suite vue sur mer, quelle bonne surprise :) Cette dernière était spacieuse, propre, bien agencée sans oublier le petit plus un : jacuzzi ainsi qu'une douche de pluie. Le mini barre était bien rempli, un gâteau ainsi que du chocolat de bienvenu tout était parfait.
La restauration était très bonne, on y mange bien, le choix était présent sauf côté fruits mais bon ce n'est qu'un petit détail ( je pense que la saison explique l'absence de choix dans les fruits ). L'hôtel dans l'ensemble était très bien, situation, propreté, l'accueil, le service et je pense que depuis le temps ce dernier a dû faire encore plus d’effort.
Vous aurez droit à un petit lac artificiel avec de magnifiques poissons japonais, cette partie n'est pas à négliger ( côté restaurant principal )
Le jour de notre départ, des petits cadeaux nous ont étaient remis ( agenda de l'hôtel ainsi qu'une mascotte en peluche ) sans oublier la sympathie des réceptionnistes.
Je vous conseille vivement cet hôtel, un endroit calme, on s'y sont comme chez soi .

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci luna r
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Liège, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 26 octobre 2012

Dans le cadre d'un voyage d'entreprise, nous avons découvert cet hôtel immense. d'une propreté irréprochable, il est cependant un peu grand et impersonnel. des chambres également assez démesurée, équipées de deux lits jumeaux d'1,50m, et d'une salle de bain spacieuse.

Le restaurant est très correct, le spa par contre est vraiment parfait!.

je n'irais pas en vacances familiales mais j'y ai néanmoins passé quelques très bons jours de vacances.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci andreetfrancoiseL
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Informations supplémentaires concernant Ela Quality Resort Belek

Établissement : Ela Quality Resort Belek
Adresse: Iskele Mevkii, Belek 07500, Turquie
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Belek
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels d'affaires à Belek
N°19 des hôtels romantiques à Belek
N°21 des hôtels Spa à Belek
N°27 des hôtels en bord de mer à Belek
N°28 des hôtels familiaux à Belek
N°30 des hôtels de luxe à Belek
Fourchette de prix (par nuit): 173 € - 432 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Ela Quality Resort Belek 5*
Nombre de chambres: 583
Options de réservation :
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