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27 avis sur 732
Avis publié : 30 janvier 2017

Nous avions au départ été choqué par la situation géographique de cet hôtel, loin du centre historique, mais en réalité l'hôtel est situé dans le quartier animé le soir avec tous les restaurants et c'était très agréable

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci yvesnono
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Florencia G, Florencia - Quality Success Executive - Florencia.Gambacorta@lhotelpalermo.com de L'Hotel Palermo, a répondu à cet avisA répondu 31 janvier 2017
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Dear Guest,
Many thanks for your comments!
We are glad to know our Hotel surprised you!
Hope to receive you again!
Regards,
Florencia - Quality Success Executive - Florencia.Gambacorta@lhotelpalermo.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 septembre 2016 par mobile

Cet hotel frappe d'abord par sa discrétion ! On peut tout à fait passer dans la rue Thames sans le voir, et il serait difficile de le trouver sans le numéro de rue : aucun signe extérieur, pas une plaque, pas une enseigne. Juste un bel immeuble ancien parfaitement intégré dans son environnement. Deux étages, pas plus. La réception est un (ancien) salon. Le personnel parfaitement anglophone est aussi compétent que sympathique. On pénètre ensuite dans un patio qui s'ouvre vers un jardin, bohème et romantique, doté d'une petite piscine. Le petit déjeuner se prend dans une maison en arrière cour, ouverte sur le jardin. Les chambres sont confortables, sans être immenses. Celles sur rue sont parfaitement isolées du bruit extérieur. Seul bémol, dans la maison en arrière cour, le bruit du petit déjeuner peut réveiller les couche-tard.

Séjour en : septembre 2016, a voyagé avec des amis
Merci jeffd75004
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Florencia G, Florencia - Quality Success Executive - Florencia.Gambacorta@lhotelpalermo.com de L'Hotel Palermo, a répondu à cet avisA répondu 20 septembre 2016
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Dear Guest,
Many thanks for your comments!
We are glad to know to have a very nice stay with us! And also you enjoy our garden, our common areas and our neighbourhoud.
Sorry about te noise you heart from breakfast in your room.
Hope to receive you soon again!
Regards,
Florencia - Quality Success Executive - Florencia.Gambacorta@lhotelpalermo.com

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Avis publié : 25 juillet 2016

Rien n'indique que derrière cette porte se trouve un petit hôtel, un bijoux, des chambres le long d'une ancienne ruelle pavée et caché tout au bout un adorable jardin et sa petite piscine. Un havre de paix au centre de Palermo.
Prendre plutôt une chambre à l'étage, pour notre part nous étions 4 et avions loué les 2 suites, plus au calme.

  • Séjour en : décembre 2015, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Yvescyrille
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Réponse de la direction :A répondu 26 juillet 2016
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Dear Guest,
Thank you very much for these nice comments.
We are more than glad to know you have a nice rest in our hotel during your stay.
Thank you for your comments about our garden and our rooms.
We look forward to having you back again at L'Hotel Palermo.
Regards,
Florencia - Quality Success Executive - Florencia.Gambacorta@lhotelpalermo.com

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Avis publié : 19 janvier 2016

Un sējour de 3 jours a BA ,on nous avez conseillē ce quartier ..nous n'avons pas etè dēçus c'ētait formidable place Serrano toute proche toujours animēe pleine de restos et musiques ... Et l'hotel Palermo extraordinaire ..le calme, l'accueil en anglais er un peu de Français pour nous être agrēables .. Piscine extra presque privēe .petit dēj super copieux et qui dure et qui Dure ...
Chambre petite et un peu sombre en bas ..mais on oublie vite tellememt le lieu est magique
prenez la n 12 avec le balcon

Astuce pour la chambre : Chambre12 vue piscine et jardin belle terrasse
  • Séjour en : janvier 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Patty681
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Natn123, Quality Success Executive de L'Hotel Palermo, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2016
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Dear Patty,
Thank you so much for sharing your comments with us.
We are very pleased to know that you had a memorable stay and that everything was perfect during your time at L'Hotel.
We look forward to receving you back at home!
Warm Regards,
Natalia - Quality Success Executive - Natalia@lhotelpalermo.com

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Avis publié : 10 mai 2015

Le quartier est argreable et l hotel bien situe, petit jardin interieur avec petite piscine, mais les chambres sont assez sombres et manque de ventilation, elles sentent l humidite et la douche fonctionnait mal, pas d eau chaude en continu, vu le prix on trouve que la qualite n etait pas tout a fait au rdv, par contre l accueil et le service sont top .

  • Séjour en : mai 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Anne B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Natn123, Quality Success Executive de L'Hotel Palermo, a répondu à cet avisA répondu 26 mai 2015
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Estimada Huésped,
Muchas gracias por sus comentarios.
En primer lugar, quisiéramos pedirle disculpas por el inconveniente que ha tenido en su habitación durante su estadía. Sé que Laura le ha brindado asistencia con este tema cambiándola de habitación y que finalmente se ha ido contenta del hotel.
Esperamos nos dé una segunda oportunidad y podamos volver a recibirla en L'Hotel Palermo.
Saludos,
Natalia Nieva - Quality Success Executive - Natalia@lhotelpalermo.com

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