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Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center
N° 125 sur 445 Hôtels à Buenos Aires
Le Gosier, Guadeloupe
Auteur de niveau 6
158 avis
124 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
“Sans couture”
Avis écrit le 30 août 2013

Une nuit passée seulement dans cet hôtel, mais tout s'est bien passé : personnel de réception aimable et efficace, grande chambre spacieuse avec vue, petit déjeuner correct.
L'équipement de la douche est un peu vieillot et les toilettes ne sont pas séparés.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ba2bou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
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Thank you very much for your feedback! We are glad to hear that your stay with us was a pleasant one.
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1 932 avis de voyageurs TripAdvisor

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Auteur de niveau 3
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 24 août 2013 par mobile

Mon dernier séjour datait de 1998... Rien n'a changé!
Aucune rénovation! Hôtel bruyant aussi bien à l'intérieur (portes qui claquent, femmes de chambre bruyantes,...) qu'à l'extérieur (trafic trains, bateaux et voie rapide).
Très loin des standards Sheraton!

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci iber77
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 26 août 2013
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Thanks very much for all of your comments. We really appreciate them. We hope to have you with us again.
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Paris, France
Auteur de niveau 6
249 avis
163 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 230 votes utiles
Avis écrit le 8 mai 2013

Cet énorme bloc à bien indiqué Sheraton sur son toit, mais aih, quand on rentre dans les chambres....

L'accueil à la réception et souriant et efficace. Idem de la part des concierges.

Le petit déjeuner est varié de de bonne qualité. Service très efficace.

Le wifi est payant (9 euros) tout comme le fitness (oui, vous êtes bien dans un Sheraton ! 8 euros). Piscine extérieure et intérieure gratuite.

La chambres est dans un état de délabrement avancé.. (voir photos).

Pas de fer à repasser dans les chambres, ni de service de thé et café.

De surcroit, les alentours de l'hôtel sont loin d'être sécurisants.

Bref, pas une super expérience de ce gros building sans grand charme....

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci SEB4U
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 10 mai 2013
Merci beaucoup pour vos commentaires. Vos suggestions nous aident à améliorer notre service. Nous avons les équipements dont vous parlez et vous pouvez les demander aux service aux clients au numéro 0.
En même temps, nous voulons vous raconter que nous sommes en train de rénover l'hôtel pour offrir beaucoup plus de confort à notre clientèle.
Nous vous remercions encore une fois et espérons vous accueillir bientôt à l´hôtel.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Auteur de niveau 5
37 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 22 mars 2013

Que ce soit à la réception, au niveau des concierges (Carlos, entre autres), du petit-déjeuner (Marco, Mario, etc...) ou du personnel de chambres, tout le monde est efficace et très attentionné. De plus, l'hôtel est idéalement situé : en face de la gare de Retiro, à 10 mn de l'aéroport national Aéroparque et près de Puerto Maderos (bateaux), sans oublier la calle Florida (mais là, attention, les vols et les agressions sont en nombre croissant... De même qu'aux abords du Sheraton, les touristes étant des proies de choix... Donc vigilance +++, pas de bijoux pour les femmes, le minimum sur soi).

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci DIVA7400
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 25 mars 2013
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Thank you very much for your comments made in Trip Advisor, regarding your experience during your last stay at the Sheraton Buenos Aires Hotel. We are so glad to exceed your expectations. We are so delighted to read that you have a good experience at our Cardinale Restaurant and with our Concierge staff. We look forward to host you soon.
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Uzès, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau 6
287 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 186 votes utiles
Avis écrit le 16 mars 2013

L'hôtel est bien situé géographiquement près de la place San Martin dans le quartier Retiro.
Mais l'environnement craint: nous avons été agressés, jet de liquide pour tâcher nos vêtements et tentative de vol de nos sacs près du parc San Martin. Attention aux abords de la gare ferrovière en face de l'hôtel.
Bon point pour l'hôtel, nos vêtements ont été nettoyés gratuitement, apparemment l'hôtel connaissait ce type d'agressions fréquents, nous aurions pu être prévenus.
Deux mauvais points: dans tous les restaurants, bars, centres commerciaux, on a accès gratuitement et sans limite de temps au wifi, sauf au Sheraton: 30 mn gratuites par jour seulement! Au prix des chambres, ce n'est pas normal! Nous avons laissé quelques jours un bagage souple à la conciergerie, à notre retour, notre linge était complètement mouillé!
Sinon, ce Sheraton est comme tous ces hôtels internationaux, pratique et sans âme!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Alain L
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Yanina C, Manager de Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, a répondu à cet avis, 18 mars 2013
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Paris, France
Auteur de niveau 6
249 avis
163 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 230 votes utiles
Avis écrit le 12 novembre 2012

Séjour de deux nuits dans ce très gros building bien situé.

Attention le quartier devient TRES dangeureux. Trois personnes de mon groupe se sont faite agresser aux alentours de l'hôtel.

Je descends dans cet hôtel depuis longtemps avec mon travail et je note une chute très nette du service en génaral.

Les chambres sont tres bruyantes, car très mal insonnorisées. (Des boulles Quies sont d'ailleurs fournies !).

Le gros point noir de mon séjour est sur le Room service:
De très mauvaise qualité. Soupe à l'oignon immangeable. Pâtes idem... Je me susi rabattu sur les crackers. L'employé du room service est des plus incorect. L'anglais n'y est pas du tout parlé. Il fait tres nettement sentir qu il est là pour le pourboire !!! (qu'il n'a pas eu eu égard à cette attitude très déplacée).

La télécommande ne fonctionanit pas, je l'ai signalé 3 fois mais jamais réparée...

A noter tout de même l'excellent niveau de service du Housekeeping. Chambres faites impécablement. Le personel d'étage est souriant et prévenant.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci SEB4U
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Bordeaux, France
Auteur de niveau 6
104 avis
62 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
Avis écrit le 30 octobre 2012

Attention le quartier de l hôtel face à la gare est l objet d agression régulièrement aux abords de la gare ... Grand hôtel aux standards internationaux ... Bien que le wifi ne soit pas très efficace pour cette catégorie d hôtel ! Le fitness center au prix de 10USD est un peu exagérer .. Surtout qu il s agit d un prix par séance! Petit déjeuner excellent .. Surtout les churros au petit matin quelle bonne idée! Le concierge mèriterai d être un peu plus aimable et surtout qu il comprenne qu il a des clients en face de lui !!la piscine mériterai aussi d être rénové .. Abords sales, transats d un autre âge, ambiance desuette! Un conseil : Éviter les chambres côté port car entre le bruit des ferrys et de la route .. Il peut être difficile de dormir la journée!

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci bouvierbernois11
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center

Établissement : Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center
Adresse: Calle San Martin 1225 1275, Buenos Aires C1104AKC, Argentine
Numéro de téléphone:
Location : Argentine > District fédéral autonome de Buenos Aires > Buenos Aires > Retiro
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°31 des hôtels Spa à Buenos Aires
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Fourchette de prix (par nuit): 124€ - 239€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center 4.5*
Nombre de chambres: 742
Options de réservation :
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