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“quelques manques pour être un "GRAND"”
Avis sur Recoleta Grand

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Recoleta Grand
N° 36 sur 445 Hôtels à Buenos Aires
Attestation d'Excellence
Avermes, France
Auteur de niveau 5
52 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
“quelques manques pour être un "GRAND"”
Avis écrit le 1 février 2013

Hôtel récent- 3 mois d'existence- dont les défauts de jeunesse ne sont pas rédhibitoires , Cet établissement se distingue par le calme et l'élégance , en plein quartier de Recoleta près du square Vicente Lopez . Nous avons occupé pendant 7 nuits une suite studio ( n° 808 côté cour ) , la chambre , aux couleurs apaisantes , est d'une bonne taille avec un mobilier et des accessoires de qualité .Nous avons apprécié les 2 coupes de champagne de bienvenue ainsi que les douceurs en petits pots dispensées chaque soir . La salle d'eau est sujette à quelques critiques : il y a uniquement une douche de tête fixe, ce qui est gênant pour les dames et leur coiffure ( mon mari ne s'est pas plaint ! ) , surtout que parmi les élèments mis à disposition le bonnet de douche n'est pas prévu . Pas d'aménagement pour accrocher ou étendre les serviettes . On peut noter l'absence de miroir grossissant ainsi que celle de kleenex .On peut noter aussi le positionnement du rouleau de papier hygiènique qui oblige à faire des contorsions pour le dérouler . Nous avons dû réclamer un 2ème verre à dents. Je trouve ausi regrettable le choix de la petite poubelle en inox , à pédale ...le genre qui se renverse dès que vous tentez d'appuyer avec le pied pour l'ouvrir !! Le standing de la chambre en souffre . Parmi les prestations annoncées , plusieurs ont été défaillantes ou inexistantes , il a fallu insister pour avoir le choix d'oreiller , les fleurs naturelles dans la chambre sont apparues dans les derniers jours , et nous avons renoncé à réclamer un journal international , tellement cela posait problème .Le personnel de la réception s'est montré particulièrement aimable et coopératif mais l'on sentait que leur bonne volonté se heurtait à la période de rôdage avec des insuffisances notoires .
Le service du petit déjeuner a été irrégulier et l'attention au client trop faible , nous n'étions pourtant que 8 clients environ en même temps . Ce fut une épreuve de force pour obtenir un jus d'orange frais pressé à a place du concentré infect en libre service, et les oeufs frits plus bacon ne sont pas proposés .On a l'impression de déranger en les demandant . Au final une mauvaise impression du petit déjeuner alors que le personnel n'était pas débordé , c'est comme s'il y avait une volonté de refuser les demandes du clients .
Le restaurant nous a servi à 3 reprises un excellent dîner , la qualité culinaire est au rendez-vous . Au final c'est un hôte que nous avons aimé . Je n'oublie pas le solarium et la piscine + spa du 10ème étage

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
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LuisSeroM, Director de Recepción de Recoleta Grand, a répondu à cet avis, 19 mai 2017
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Prezado Hospede,

Boa tarde desde Recoleta Grand.

Seus comentários são fundamentais para a nossa equipe e nos motivam a continuar trabalhando no fornecendo uma autêntica hospitalidade e superar as expectativas dos nossos clientes .

Muito obrigado mais uma vez pelo seu tempo.Esperamos recebê-la em breve novamente em nossa casa.

Cordialmente,

Luis Sero Mantero
Coordinador de Servicios al Huesped
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1 021 avis de voyageurs TripAdvisor

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Informations supplémentaires concernant Recoleta Grand

Établissement : Recoleta Grand
Adresse: Avenida Gral Las Heras 1745 | Recoleta, Buenos Aires C1018AAB, Argentine (Anciennement Buenos Aires Grand Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : Argentine > District fédéral autonome de Buenos Aires > Buenos Aires > Recoleta
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 36 sur 445 Hôtels à Buenos Aires
Fourchette de prix (par nuit): 124€ - 169€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Recoleta Grand 4.5*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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