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38 avis sur 1 263
Avis écrit le 13 janvier 2017 par mobile

La chambre est belle mais la climatisation fonctionnait mal et est très bruyante
Le service de lingerie est excessivement cher (le prix d'une nuit pour laver les affaires de ma fille de 13mois)...
Le Wifi ne fonctionne que par intermittence sauf dans le hall.
La piscine est très bien mais j'ai failli me prendre un pied de parasol lors d'un coup de vent.
En revanche le petit déjeuner est très bon et le personnel est très sympathique.
L'hôtel est également bien situé dans le quartier de Palermo où on se balade volontiers...

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en famille
Merci louveapprivoisee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LuisSeroM, Coordinador de Servicios al Huesped de Recoleta Grand, a répondu à cet avisA répondu 19 janvier 2017

Cher Client,

Nous vous remercions pour avoir laisse votre opinión sur trip advisor suite a votre sejour au sein de notre hotel,

Veuillez nous excuser pour les genes ocasiones, nous avons bien pris en consideration vos remarques et nous avons remonte l information a nos superieurs.

Nous souhaiterions vous invitez de Nouveau afin de renouveler l experience Dans de meilleures conditions,

Nous restons a votre entiere disposition pour tout complement d information,

Cordialement,

Luis Sero Mantero

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 novembre 2016

Nous avons séjourné 4 nuits dans ce superbe hôtel, l'accueil y est excellent, les chambres sont spacieuses et luxueuses.
Le petit déjeuner est très sympa, complet et vous pouvez également commander (sans supplément) des œufs brouillés, omelette...
Une large gamme de chaine TV avec grand écran.
Nous étions côté cour et donc beaucoup plus calme que nos amis qui eux donnait sur la rue passante.
La salle de sport est petite mais fonctionnelle.
Le seul bémol nous avions demandé à l'accueil de nous mettre en route le Hammam et le sauna à 18h30 quand nous sommes arrivés les deux était éteins et personne pour les mettre en route ... dommage
Nous n'avons pas pu tester la piscine elle était fermée.

  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Nicbu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LuisSeroM, Director de Recepción de Recoleta Grand, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2017
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Prezado Hospede,

Boa tarde desde Recoleta Grand.

Seus comentários são fundamentais para a nossa equipe e nos motivam a continuar trabalhando no fornecendo uma autêntica hospitalidade e superar as expectativas dos nossos clientes .

Muito obrigado mais uma vez pelo seu tempo.Esperamos recebê-la em breve novamente em nossa casa.

Cordialmente,

Luis Sero Mantero
Coordinador de Servicios al Huesped

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Avis écrit le 6 mars 2016

Accueil chaleureux et service prévenant, sans être étouffant. Obtention immédiate de renseignements sur le fonctionnement de l'hôtel ou sur la ville de Buenos Ayres. Hôtel silencieux et très confortable. Petit déjeuner très varié et riche, avec un personnel professionnel, s'adaptant au client, très à l'écoute et très sympathique. Transmissions rapides entre les divers intervenants qui entraînent un règlement express de tous les petits problèmes matériels (prises de courant, volets roulants...). Notre séjour a été très agréable et nous conseillons sans réserve cet hôtel situé plein centre ville.

  • Séjour en : février 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Bernard S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ian V, Gerente de Recoleta Grand, a répondu à cet avisA répondu 2 avril 2016
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Dear Bernard,
Thank you for choosing to stay with us and taking the time for such a wonderful review, we truly appreciate your comments. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations.
We look forward to welcoming you back to the Hotel in the near future.
Best regards,


Ian Valerio
Hotel Manager

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Avis écrit le 26 septembre 2013

Hôtel très bien situé, de standing, le personnel est très agréable, en celui concerne la restauration rien a redire, variée, frais, de qualité . La piscine n'est pas très grande mais largement suffisante pour se relaxer. Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci caroline l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LuisSeroM, Director de Recepción de Recoleta Grand, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2017
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Prezado Hospede,

Boa tarde desde Recoleta Grand.

Seus comentários são fundamentais para a nossa equipe e nos motivam a continuar trabalhando no fornecendo uma autêntica hospitalidade e superar as expectativas dos nossos clientes .

Muito obrigado mais uma vez pelo seu tempo.Esperamos recebê-la em breve novamente em nossa casa.

Cordialmente,

Luis Sero Mantero
Coordinador de Servicios al Huesped

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Avis écrit le 13 avril 2013

bien situé
tranquille
suite junior très bien
structure spa déficitaire .
petit déjeuner normal sans plus
personnel très aimable
hotel recent, chambres modernes bien équpées, fonctionnelles, propres.
literie de bon niveau
salle de bain un peu spartiate mais plus qu'acceptable
je conseille, pas de mauvaises surprises

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci BrunoIT
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LuisSeroM, Director de Recepción de Recoleta Grand, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2017
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Prezado Hospede,

Boa tarde desde Recoleta Grand.

Seus comentários são fundamentais para a nossa equipe e nos motivam a continuar trabalhando no fornecendo uma autêntica hospitalidade e superar as expectativas dos nossos clientes .

Muito obrigado mais uma vez pelo seu tempo.Esperamos recebê-la em breve novamente em nossa casa.

Cordialmente,

Luis Sero Mantero
Coordinador de Servicios al Huesped

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