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“Un site enchanteur” 5 sur 5 bulles
Avis sur Luna Runtun, Adventure SPA

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Luna Runtun, Adventure SPA
N° 5 sur 28 Hôtels à Baños
Attestation d'Excellence
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Un site enchanteur”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 novembre 2013

Luna Runtun Spa a été la halte par excellence du voyage, La nourriture, l'hébergement, le service et la gentillesse du personnel a été exceptionnel. Et que dire du décor qui est grandiose et très particulier avec ces volcans qui nous entourent et la vue sur la ville de Banos tout au bas dans la vallée.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci ReaLise2010
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Merci pour votre visite et commentaires.

En effet, le décor, l'emplacement et la vue deviennent Luna Runtun un lieu exceptionnel.

À bientôt.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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641 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    137
    69
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Genève, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 novembre 2013

Superbe situation dominant Banos avec un service spa et piscine au top ! Restaurant avec cuisine internationale et locale à la carte ou au buffet, ... très bien.
Qualité de service "Suisse" et espace vert magnifiquement entretenu.

Astuce pour la chambre : deux possibilités, ... des suites de charme ou des chambres avec vue panoramique sur la ville de Ban...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Pascal19652013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Merci pour votre visite et des commentaires de Luna Runtun.

Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir nos services dans un proche avenir.
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
130 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 novembre 2013 par mobile

Je n'ai pas dormi à cet endroit mais je me suis payé un forfait à leur Spa...
1 heure de massage, 1 exfoliation à la roche volcanique et 1 dîner + accès aux piscines.
Ce type de forfait m'aurait quasi coûté aussi cher chez moi (à Québec) .
Je trouve que le massage n'était pas à la hauteur d'une vraie massotherapeuthe... L'exfoliation était très bien et ma peau est super douce.
Cet endroit se veut touristique et "fancy" mais ils ont encore des croûtes à manger.
Le dîner était copieux mais sans plus. Le personnel ne parle pas anglais.
Dans le positif, la vue de Banos est splendide et la ride en taxi l'est tout autant.
Il doit y avoir d'autres centres moins chers à Banos.

Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
Utile ?
Merci Tiff H
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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
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Thank you for your visit and comments about Luna Runtun.

Regarding:

1. Massage: all our therapists are professionals. I´m surprised about your comment, the SPA always have excellent references, specially the massage, which is considered the best in Ecuador by experienced travelers, and the price: $45 for 1 hour full body massage, in USA cost $140 at least. Our hotel is 20 years on the market with high occupancy all year round.

2. Staff does not speak English: We have 80 ecuadorian employees, where spanish is their native language. All departaments have at least one english speaking staff in the front desk.
Anyway, you came to the third world, so expecting that all people speak you language is quite difficult.

3. other cheaper Banos centers: yes, many, but, by far, different quality, location and service.

4.- Regarding the dinner: We do offer ecuadorian food, with organic vegetables from our garden, highly appreciated; we do have a lot of clients who come only to our Runtun Restaurant and Café del Cielo. The matter of food is subjective, for example: for me the best food in the world is the ecuadorian and the thai food, matter of taste, for sure other people like the french, etc.

Thanks for your time to write, we look forward to attend you in the future so that you enjoy the complete experience, we have new beautifully renovated rooms and suites, please check our new designed web page
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St-Hyacinthe
Auteur de niveau
22 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 novembre 2013

Nous avons séjournés une nuit à cette hôtel dans une des suites.
Notre suite offrait une vue magnifique sur la ville et était très spacieuse.
La propreté des lieux était impeccable.
Des huit (8) hôtel dans lesquels nous avons habités durant notre circuit en Équateur c'est celui qui nous apporter le plus de satisfaction.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Carole G
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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
Merci pour votre avis.
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Paris, France
Auteur de niveau
31 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 janvier 2013

Luna Runtun est un hôtel magnifique...On a passé un superbe moment. Leur restaurant est délicieux et les chambres superbes, sans oublier les piscines avec leurs vues sur toute la ville de Banos. I will go back one day for sure !

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci eloise c
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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
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Thank you for your visit and comments about Luna Runtun.

We look forward to attend you in the future, Café del Cielo, SPA Volcánico, Runtun Restaurant and our new shop in the lobby with ecuadorian products such as clothes, chocolates and organic marmalades; are open to the public all year round.
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Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 octobre 2012

Lors d'un séjour à Banos, magnifique ville de l'Équateur, nous nous sommes offerts une journée de détente au complexe hotellier Luna Runtun, plus particulièrement au spa del Volcano et au Luna cafe del Cielo. Quel endroit merveilleux, perché à plus de 2000 m avec ses piscines accrochées au bord du précipice, son spa, et piscine d'eau chaude.... superbe détente qui finit par un souper sur le bord de la falaise dans le cafe del Cielo, avec vue sur Banos. La nourriture était excellente et le service parfait. Le prix d'un forfait spa et resto est tout-à-fait raisonnable. À recommander aux couples de tous âges....

Denis R

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Denis R
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LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Merci pour votre avis de Luna Runtun.

S'il vous plaît visitez notre nouveau site web où vous pouvez voir nos chambres et suites rénovées, sont magnifiques.

Nous nous réjouissons de votre visite dans un proche avenir.
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Nyon, Suisse
Auteur de niveau
145 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 2 février 2012

La situation du Luna Runtun est incroyable, perchée sur la montagne au-dessus de Banos (impossible de sortir le soir pour aller boire un verre en ville...).

L'hotel est très sympa (surtout que nous avons été upgradé dans des suites avec vue sur Banos). C'est la seule adresse plus ou moins non "routard" de Banos, mais je ne suis pas sur d'y retourner, malgré nos magnifiques chambres.
En effet, le reste des installations est très moyen. Les bains sont tièdes, le restaurant est infect (réchauffé au micro-onde, ma femme a même eu un bout du sachet en plastique dans son assiette). Seule la salle de billard est sympa.

Compte-tenu des activités de Banos (tarabita, rafting, excursion jungle, randonnée, VTT,...) il faut sans doute rester en ville et profiter de l'ambiance (la moyenne d'age du touriste est de 20 à 25 ans).

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci PHR C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LunaRuntun, Director de Relaciones con Clientes de Luna Runtun, Adventure SPA, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Google Traduire en français
Thank you for your visit and comments about Luna Runtun.

I´m very glad to read that you enjoyed the upgrade to the best suite of the hotel. You were very lucky, most of the suites have high occupancy all year round.

You are right, standard rooms are old (we have 20 years of operation) and the bathrooms can look quite different from the ones in the renovated rooms and suites. Anyway, standard rooms are going to disseapear soon, 80% of the hotel is renovated now.

Regarding the food, we have fresh daily prepared food from our organic garden to your table in Runtun Restaurant and Café del Cielo; highly appreciated by our guests and visitors. We do not use microwaves to heat. I apologize for the plastic bag, although I did not have any report of that during your stay.

We invite you to come back soon, new rooms with unique themes are approaching to their inauguration, check our web page and follow our social networks to have the latest of Luna Runtun and Baños in your pocket.
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Informations supplémentaires concernant Luna Runtun, Adventure SPA

Établissement : Luna Runtun, Adventure SPA
Adresse: Via a Runtun Km 6, Baños 180250, Équateur
Location : Équateur > Tungurahua Province > Baños
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Baños
N°3 des hôtels Spa à Baños
Fourchette de prix (par nuit): 32 € - 34 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Luna Runtun, Adventure SPA 4*
Nombre de chambres: 29
Alias :
Luna Runtun Hotel Banos

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