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“Contre toute attente un peu décevant”

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Sanctuary Camelback Mountain
Attestation d'Excellence
Bernay, France
Auteur de niveau
235 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 362 votes utiles
“Contre toute attente un peu décevant”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 13 octobre 2012

J'avais réservé une "mountain casita" au Sanctuary Camelback Mountain, pour 2 nuits à la lecture des commentaires plus qu'élogieux car proche de l'aéroport et tarif intéressant en été.

A cette période je pense qu'il doit y avoir moins de personnel notamment pour l'entretien des suites... Notre Mountain Casita était beaucoup moins spectaculaire en réalité que sur les photos du site internet de l'hôtel. Le ménage avait dû être fait à la va-vite car il y avait pas mal de tâches et de poussière. La vue est sympa, vous pouvez fumer sur votre terrasse (cendrier à disposition c'est rare). La conception de la suite est moyenne, la clim est bruyante notamment dans la kitchenette dont la rénovation n'est pas de qualité. Pour aller aux toilettes, il faut traverser la salle de bain.
Le room service est hors de prix. Nous n'avons pas testé le restaurant, ni le spa. Nous avons préféré l'une des petites piscines, où nous étions seules.

Un point positif quand même : le service est toujours souriant et professionnel.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci BELLIFONTAINE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 594 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 262
    197
    80
    35
    20
Consultez les avis pour
185
750
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229
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 12 juillet 2012 par mobile

Suivant les excellents commentaires des précédents hôtes, nous avons décidé de réserver 3 nuits dans cet établissement.
De plus, nous avons bénéficié d'une promotion via le site "Book It", offrant un surclassement en suite "Mountain Casita".
Nous avons été en tous points satisfaits par le Sanctuary Camelback.
Le service est excellent, et on sent un personnel impliqué et motivé dans ses activités (chose de plus en plus rare aux USA).
Mention spéciale pour le staff officiant autour de la piscine principale.
La propreté des lieux est exemplaire, et tout est en excellent état.
La suite est très spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, et la salle de bain extrêmement fonctionnelle.
Compte-tenu du large choix en resorts de ce type à Phoenix et ses environs, nous recommandons à notre tour le Sanctuary Camelback.
On sent que cet établissement est très bien managé.

Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Axel-Severine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marseille, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 juin 2012

Nous avons passé deux jours superbes dans cet hôtel magnifique. Un accueil des plus chaleureux, une chambre magnifique, rien à redire tout était parfait! l'hôtel est situé au calme, tout en étant à à peine 20 minutes de l’aéroport.
On a au surplus eu le plaisir de pouvoir échanger en français avec Samantha, l'une des personnes s'occupant de la piscine.
Nous terminions au Sanctuary un voyage de plusieurs semaines et avons été plus que ravis de cette halte: un vrai moment de bonheur!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci MatthEmi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
82 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 août 2011

Hotel super, grande chambre, tranquille, paysage incroyable bref, un endroit à séjourner.

  • Séjour du juillet 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Fredwrx
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sanctuary Camelback Mountain

Établissement : Sanctuary Camelback Mountain
Adresse: 5700 E McDonald Dr, Paradise Valley, AZ 85253-5218
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Arizona > Arizona central > Paradise Valley
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Paradise Valley
N°1 des complexes hôteliers à Paradise Valley
N°1 des hôtels Spa à Paradise Valley
N°1 des hôtels de luxe à Paradise Valley
N°1 des hôtels romantiques à Paradise Valley
N°1 des hôtels familiaux à Paradise Valley
Fourchette de prix (par nuit): 231 € - 764 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sanctuary Camelback Mountain 5*
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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Alias :
Sanctuary Camelback Mountain Hotel Paradise Valley
Sanctuary Camelback Mountain Paradise Valley

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