Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Comment les paiements qui nous sont adressés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
Hôtels proches
Avis (134)
Contrôle des avis
Filtrer les avis
134 résultats
Note attribuée
69
24
11
14
16
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
69
24
11
14
16
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Filtres sélectionnés
Affiner
Mise à jour de la liste...
813 avis sur 134
Avis écrit le 3 octobre 2019 par mobile

Mitigée par cette semaine en amoureux au sein du Hilton Malaga. L’hôtel en lui même est très beau, décoré avec goût. Le service est de qualité malgré quelque loupé de la réception ( 2 lits alors qu’il s’agissait d’un séjour en amoureux, personne pour nous indiquer la chambre où nous monter les valise). Le personnel est tout de même tout à fait gentil et à l’écoute. Le gros point noir est l’environnement. Non pas l’emplacement qui est idéal (25 min du centre de malaga et dès lieux d’intérêt, 20 min de l’aéroport, 05 min des plages et restaurants). Le problème vient des travaux environnants et donc du bruit.
Je dirais donc que l’hôtel en lui même est très bien mais l’horizon vient gâcher le standing de ce Hilton.

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Faustine A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HigueronHotelMalaga, Manager de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2019
Google Traduction

Dear Faustine A,

Thank you for taking the time to share your opinion.
We are happy that you enjoyed the hotel and liked it very much.
We regret the inconveniences about the works and we hope to see you back again soon.

Sincerely.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 septembre 2019

A l'arrivée, première surprise, l'hôtel est entouré de travaux. La vue mer annoncée à la réservation n'est pas vraiment au rendez-vous et le bruit incessant des travaux est très désagréable. L'hôtel est sauvé pas les activités proposées. Et encore, beaucoup sont à payer en supplément ! Le personnel est un peu perdu, très lent. Le dernier soir, une coupure de courant a paralysé l'hôtel durant plusieurs heures, pas de lumière dans les chambres, pas de solution d'appoint, pas de cuisines et surtout, aucune réponse des deux pauvres réceptionnistes laissées seules par leur direction devant la foule de clients mécontents. Malgré tout cela, aucun geste commercial possible. Ni les finitions de la construction, ni le cadre,ni le rapport qualité prix, ni le traitement des clients ne sont dignes d'un hôtel Hilton. Vraiment, à éviter si vous voulez vous sentir accueillis et détendu jusqu'au bout de votre séjour!

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Elo3108
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HigueronHotelMalaga, Gerente de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 30 septembre 2019
Google Traduction

Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor.
On behalf of our entire staff at Higuerón Hotel Málaga by Curio Collection we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. We have addressed the situation and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.

We hope to welcome you back in the future if you are planning a trip to Costa del Sol.
Once again, thank you for choosing Higuerón Hotel Málaga by Curio Collection,

Sincerely,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 septembre 2019

Très bel hôtel avec service impeccable le petit déjeuner est vraiment exceptionnel et le personnel est à votre écoute les restaurants sont d'un excellent niveau et l'architecture de l’hôtel est des plus originale
Je recommande les yeux fermés

Date du séjour : août 2019
Merci GILLES G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HigueronHotelMalaga, Gerente de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 29 septembre 2019
Google Traduction

Dear Gilles G,

Thank you for share your opinion on tripadvisor. We are glad that you enjoyed our breakfast and the rest of our hotel. We are working with local producers and we use fresh ingredients in all our restaurants.

We hope we can see you again at our hotel.

Sincerely.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 août 2019

Hotellerie et services indignes de l'enseigne. L'établissement est sauvé par ses équipements de loisirs (SPA, piscines, salle de sport), et sa situation géographique.
La nouvelle aile a été ouverte un peu précipitamment et l'aménagement et les finitions des chambres Deluxe laissent à désirer.

Date du séjour : août 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Curio – A Collection by Hilton
Merci alainsellem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HigueronHotelMalaga, Manager de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 31 août 2019
Google Traduction

Dear alainsellem,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We regret that you didn´t like the decor of our rooms. Our rooms are fully refurbished and very modern. We are focusing in the local gastronomy and art.
We truly appreciate your feedback and hope your next stay at a Higuerón Hotel Málaga by Curio Collection exceeds your expectations.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 août 2019 par mobile

En effet, le gros point négatif est le chantier en face de l’hôtel avec ses nuisances visuelles et sonores. Néanmoins, nous étions en excursion la journée et à notre retour le soir vers 18h, il n’y avait plus aucun bruit. La piscine et les bassins sur la terrasse sont très agréables, peu de monde et un personnel très accueillant, notamment au restaurant MED avec un service aux petits soins...
Les chambres sont spacieuses, modernes et bien insonorisées. Quelques défauts de finition pour la gamme de l’hôtel, ce qui est dommage !
Nous n’avons pas testé la piscine en roof top (50 euros/demi-journée), mais les cocktails y sont très bons et l’ambiance est sympathique. L’hôtel dispose d’un complexe sportif, de plusieurs restaurants et avec des accès par ascenseurs compliqués car ils ne desservent pas tous les mêmes endroits...
Nous avons apprécié l’offre VeryChic et nous avons passé un bon séjour reposant.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci freesia31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Voir plus d'avis